内训课内训课
| 服务意识与服务技能提升 ———服务创造价值 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：服务意识的建立1.木桶原理2.怎样理解100—1=0服务用心1、用心服务——假如我是客户2、主动服务——要做的正是对方正在想的3.. |
| 职场白骨精必备的PPT&Excel秘笈Office综合课程PPT+Excel 1天精华版） |
| 主讲老师：李宝运 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：上午 《职场白骨精必备的Excel秘笈》3课时第一部分 Excel数据统计分析精华技巧本章目标：精选应用频率最高的实用技巧，样样实用精彩，Excel高手必备的技能。让你快速跻身excel高手行列。掌握快速分类汇总与合并计算知识.. |
| 用户画像实操 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：用户画像的意义一、用户画像解读1.什么是用户画像用户信息标签化，是对用户数据的建模。2.案例：京东女性用户画像3.案例：今日头条的“算法”4.最.. |
| 宏观经济热点与商机透视 |
| 主讲老师：文学 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、当前宏观经济形势与热点透视（3 小时）（一）经济增长目标（二）财政政策和货币政策（三）供给侧改革（重点讲解、1 小时）主要内涵：产业结构、区域结构、要素投入结构、排放结构、经济增长动力结构（制度变革、结构优化和要.. |
| TTT-课程设计与课件设计 |
| 主讲老师：王竟东 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、课程的设计如何认识培训原因和价值常见但也常被忽视的问题或误区课程设计的具体步骤二、调研的具体思路与方法如何获得正确的培训需求如何.. |
| 为客户创造价值 大客户价值营销与LTC项目管理 |
| 主讲老师：窦毅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、客户价值营销与价值管理1、客户价值营销与内涵2、客户感知价值管理与创造客户的价值识别客户需求洞察与分类客户感知价值构成客户价值主张分类.. |
| 岗位配置与员工配置 （一天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：开场导入公司根据什么来对岗位进行定责我们根据什么建立岗位任职能力模型我们所理解的关键任职能力是什么我们如何设计岗位的工作方式我们根据什么.. |
| 阳光心态修炼与正能量团队 |
| 主讲老师：董波浪 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：全员心态修炼（心态决定一切）￠启示：心态成本管理， 心态如何形多米诺骨牌效应和蝴蝶效应￠解读：心态决定状态，状态决定成败！好心态建立在心智高维的频道上一、认知心态的边际成本影响成败1、消极心态的蝴蝶效应2、消.. |
| 礼赢市场——酒店服务礼仪全员训练营 |
| 主讲老师：曹爱子 培训天数：3 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：凝心聚力——酒店服务团队建设一、学习型团队的建设1、士气展示的目的以及如何分配团队资源2、团队案例导入3、个人成功的秘诀，是拥有顶尖团队二、酒店服务团队认知1、经典项目体验1）清晰认识.. |
| 微利时代基于经营能力的经销商管理能力培训 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、面临的挑战与经营转型1、对行业竞争和市场趋势分分析 市场接近成熟，尚需引导 新增市场需求较大 不但是产品竞争，更要强化品牌竞争2、厂家渠道政策调整对经销商的要求.. |
| 房地产企业运营指标分析暨经理人管理技能 |
| 主讲老师：张云波 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、房地产运营指标对比标准是什么？1、房地产企业发展的四阶段2、房地产项目整体运营指标对比房地产经营指标的设定3、房地产项目各个专业运营指标对比各业务条线考核指标的设定案例：龙湖、.. |
| 工业品渠道系统运营与赋能全攻略 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：3 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：渠道布局与规划一、渠道的设计与选择1.渠道的主要功能有哪几种？2.渠道点、线、面的逻辑关系3.渠道开发的整体策略渠道的宽度设计渠道的广度设计计渠道的长.. |
| 变革创新领导力 （技术研发类） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：《分享与分析》概要引导学员思考并认识到：创新与思考不仅关系到领导力，而且关系到组织的生命力。创新与变革必须尊重企业独特的企业文化。使学员了解创新与变革的思考点、着力点。《1.创新与变革的生命力》概要使学员们了解变革与创新的动.. |
| 传输组网结构和网络架构培训 |
| 主讲老师：何 舟 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、通信产业发展背景和趋势1、全球互联网流量现状和趋势2、全球无线接入流量变化趋势3、全球消费者网络视频变化趋势二、中国移动全业务布局和实现1、电信运营商全业务格局2、全业务运营的概念和特点3、中国移动全业务.. |
| 网络人员能力提升培训 |
| 主讲老师：何 舟 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、世界通信产业的发展现状和趋势1、全球互联网业务现状和趋势2、全球无线接入流量变化趋势3、全球固网宽带网络发展现状和变化趋势4、全球移动通信网络发展现状和变化趋势5、江西移动面临的困境和挑战6、江西移动的机遇和.. |
| 速冻行业格局及渠道管理 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：速冻行业分析1.速冻行业前景2.速冻行业上下游的关系3.行业需求与增长空间分析4.人均速冻食品需求量5.三全、思念、湾仔、科迪渠道分析6.主要竞品的促销分析7.主要竞品的物流及冷链管理8.速冻食.. |
| 赢在举手投足间的智慧 ———服务创造价值 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：思考：高端服务的本质？“客我关系”的定位——你们VS 我们“服务标准执行”的定位——做了VS做好.. |
| 金牌客服——优质服务意识与服务技能提升 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：导言：成就自己、成就未来第一部分：服务与服务意识一、到底什么是服务1.服务的真谛（1）服务的一大中心（2）服务的两个基本点（3）服务的标准谁来定2.企业做好服务的重要性（1）企业与客户的关系（2）客服.. |
| 海外市场规划营销策略运作 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：壹. 先必须认知的国内外市场的操作关键(一).鱼进入大海环境生存观的转变●鱼（淡水生存环境）●水质适应（海外跨文化环境）●海中暗流（海外贸易壁垒与政经变化影响）●生存环境（海外客户市场开发）●天敌与对手（国际市场.. |
| 人际关系与有效沟通 |
| 主讲老师：付刚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：人际关系的意义1、马斯洛需求理论的影响2、人脉、关系、朋友的重要性3、人际交往的特点、类型、作用A、信息沟通B、心理保健C、自我认知D、人际协调4、人际交往吸引的因素A、接近吸引B、相近吸引C.. |
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