内训课内训课
| 银行大堂经理综合技能提升训练 |
| 主讲老师：何澜 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、 大堂经理定位、价值、使命、职责、站位、动线 二、 现场管理三大类型：硬件、软件、氛围 三、 四大技巧快速判断客户服务需求：看、听、问、思 四、 现场客户引导与分流 贵宾识别引导流程 潜在贵宾客户识别线索 识.. |
| ISO9000质量管理体系内审员培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：质量管理培训（一）、 质量管理意识的由来和发展 质量管理培训（二）、 八项质量管理原则理解 质量管理培训（三）、 2000 版 ISO9000 标准讲解 质量管理培训（四）、 质量管理体系基本术语 质量管.. |
| 企业预算实务 |
| 主讲老师：朱宝珠 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：这个主题是为企业专门设计的，让大家全面了解整个预算过程的流程和要点，把握好预算的节奏，协调沟通好各方的关系，让上面的老板和周围的经理都配合预算工作，公司的预算工作才能顺利完成。我们将在此话题中为你讲述预算操作的过程细节和注意事项，预算工.. |
| 房地产开发全程各阶段入账票据处理技巧与风险控制 |
| 主讲老师：许明信 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：《2012年全国税务稽查工作要点》（稽便函{2012}1号）要求，重点查处房地产、建筑安装等行业偷税案件。继续深入开展打击发票违法犯罪活动工作，认真开展虚假发票“买方市场”整理工作.. |
| 领导力培训:高绩效的企业领导力 |
| 主讲老师：李建华 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：大凡老板，都离不开三件事：布局、用人、资本运作。本课程基于动态领导力框架，首先介绍了企业管理的整体框架，其次通过视频，讨论将文化行为，目标战略，结构运营，人才策略，资本运作等内容逐步展开。 所谓的布局，就是指企业家要了解宏观大势.. |
| 经销商如何选人、用人、留人？ |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：引子：影响经销商发展的八大“恶习”一、经销商的角色定位思考：经销商老板应该忙什么？定位错误，是经销商用人的最大瓶颈1、创业期：业务型2、成长期：教练型3、成熟期：管家型.. |
| 提升销售技巧培训 |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 销售技巧的基础第1讲 服务学导论1.1 什么是服务1.2 为什么要研究销售技巧1.3 服务和技术1.4 商品营销与销售技巧的区别1.5 销售技巧组合1.6 始终关注顾客分析：销售技巧培训案例.. |
| 银行高端客户开发与维护 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【前 言】 本为规划省分行所在网点店长等等管理技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经XXX对贵司了解本次课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够.. |
| SONY Vtech成功推行精益生产管理模式 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：生产管理培训（一）、中国制造业生产系统的现状与面临的问题 生产管理培训（二）、制造业几种生产模式的比较 生产管理培训（三）、制造业管理模式变革的五大因素 生产管理培训（四）、精益生产管理的三大原则和十九项要领 .. |
| 店面销售人员礼仪及服务技巧 |
| 主讲老师：马晓霞 培训天数：6 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一：店面销售服务人员仪表仪态训练 1.个人形象六要素仪表表情举止动作 服饰谈吐态度2. 如何留下最佳的第一印象仪容整洁仪态大方姿势端正服饰清洁态度端正表情柔和正视对方 .. |
| 文秘与写作-让你的公文变得实用而规范 |
| 主讲老师：贺海毅 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程说明： 实用文体是企业管理畅通运转的“毛细血管”。文秘人员和普通员工掌握好这项技能，对于提升内部管理质量，圆满完成工作任务，搞好与业务单位和社会公众单位的沟通协作，迅速处理和化解危机，有着十分重要.. |
| 电力服务礼仪培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：头脑风暴：您碰到哪些关于服务形象与服务礼仪的难题？ 每人提出自己工作中的难题，老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导. 第一章、电力服务人员服务形象要求（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练） .. |
| 标杆管理与5S实施 |
| 主讲老师：孟繁茂 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、标杆管理与5S1、5S是什么 2、5S与标杆管理 3、5S应用范围 4、5S推行之作用 5、5S与企业文化二、5S与持续改善 1、5S与现场管理 2、5S标杆与目视化管理 3、5S与安全管理 .. |
| 家电企业精益生产管理实务 |
| 主讲老师：刘小明 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一篇 精益生产意识篇 第一章 精益生产概论 1. 精益生产的发展背景 2. 何谓精益生产与精益生产方式 3. 精益生产方式的基础 4. 精益生产系统的逻辑 5. 精益生产的核心 6. 精益生产的思想 7.. |
| 国学与商道 |
| 主讲老师：张九元 培训天数：1 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：目前，社会上兴起国学热，而国学是一个很宽泛的命题。一般来说，国学是指以儒道释为主体的中华传统文化与学术。国学智慧的基本精神，即以人为本、以德为先、以义为重、以和为先；以及中国人的太和思维方式。在中国，西方先进的管理学课程已成为中国企.. |
| DOE试验设计应用实务 |
| 主讲老师：丁展鹏 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：一、统计手法基础：DOE知识入门1）DOE导入2）质量管理的两项活动：维持和改进3）品质机能的变异与损失4）DOE设计流程5）DOE常用工具：方差分析和回归分析 6）数据的整理及分析：直方图7）从直方图到正态.. |
| 服务制胜（18小时） |
| 主讲老师：李成林 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【课程引言】 最新统计资料显示，中国服务业以每年10%左右的速度迅猛发展，2008年产值超过12万亿元，最近几年占GDP的比重一直维持在40%左右。而发达国家服务业占GDP的比重是在70%以上。即使是世界平均水平也是在60%。面对这.. |
| 电力客户满意度测评与抱怨投诉处理技巧训练 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于客户满意度、客户抱怨投诉处理等难题？ 每人提出自己工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。第一章、客户满意度测评（案例分析、.. |
| 赢在领导之人心合一 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：领导力的基础1、五问领导力为什么需要领导者？领导力究竟是什么？领导者该做些什么？未来领导者什么样？80-90后难管理吗？2、解析六大关系领导VS管理 速度VS完美 结果VS过程 .. |
| 打造银行干部高效执行力 |
| 主讲老师：张见明 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲 结果与任务：执行就是要结果 1、结果三要素 2、以结果做商业交换的平台。 3、客户价值是做结果的方向 4、如何做结果 .. |
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