内训课内训课
| 公共关系与商务礼仪 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：一、基础礼仪形象1、站、2、坐3、行走4、接待5、电梯礼仪6、轿车礼仪7、握手礼仪8、会议礼仪（演练）二、商务礼仪修炼与技能提升1、电子邮件礼仪开头写法注意事项不要乱RE缩写不礼貌.. |
| 提升技术管理者领导力 |
| 主讲老师：李爱华 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：最有效的领导方法是最适当的领导方法，领导能够根据员工的能力成熟度和工作意愿采用不同的领导方法，也就是领导能够诊断并掌控员工不同的发展历程，因人而异采取不同有领导方法。使企业的绩效提升的同时，领导与员工的工作关系达到愉快。这套课程可以帮助.. |
| 卓越之道：如何让向上沟通更有效 |
| 主讲老师：卢云峰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：测试互动：你的向上沟通水平？第一章 正确认知向上沟通如何正确认知向上沟通向上沟通包括哪些内容向上沟通七项基本原则- 帮助决策- 尊重时间- 承诺目标- 注.. |
| 高端客户服务与营销 |
| 主讲老师：兰洁 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：导 论 大话银行营销关系制胜营销制胜客户经理的三项修炼成功营销的五大原则第一讲 高端客户营销发掘管理1、客户五级分类2、80/20 营销法则3、银行高端客户类型及其金融业务重点4、金融危机VS 高端.. |
| 国企创新：国企改革市场洞察与商业模式创新 |
| 主讲老师：金超 培训天数：1 天 专业类别： 商业模式 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 国企创新之趋势：趋势洞察与方向选择1、技术变革驱动商业革命2、国际战略视野的国企未来趋势洞察2-1 宏观经济发展与市场预测2-2 基于需求变迁的市场升级2-3 基于产业链整合的发展趋势第二部分 国企创新.. |
| 以客户为导向的服务管理与资源整合 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、服务意识决定服务品质1、现代企业终极竞争的领域——服务1）从商品营销到服务营销2）服务和服务的特性3）服务感受矩阵与优质客户服务4）优质客户服务对员工个人的好处5）客户满意度模型2.. |
| 迈向卓越的职业心态 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、让心灵起航——迈向卓越的基础1、职业精英必备的心态1）积极心态2）空杯心态3）接纳与包容2、你是你的选择1）职业还是事业——你为谁打工 2）如何找到工作乐趣.. |
| 提笔成文——常见公文写作技巧训练 |
| 主讲老师：杨帆 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、揭开公文的神秘面纱1.什么是公文？2.公文的起源3.公文的性质4.“各就各位”的公文文种※案例分享：让领导恼火的公文二、公文的行文方向1.上行文、下行文、平行文2.确定行文方向.. |
| Layered Process Audit (LPA) 分层(逐层)过程审核 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：分层过程审核背景介绍1.什么是分层过程审核1) 分层过程审核与其它过程审核方式区别2) 策划与实施分层分层审核的步骤3) 分层过程审核的优点4) 分层过程审核应用范围5) 分层过程审核审核员6) 分层过程审核.. |
| 业财融合与价值创造 |
| 主讲老师：俞勤 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：（一）业财融合概述1. 什么是业财融合？观点：业财相辅相成、实现共赢，目标一致最关键！案例：销售部门如何业财融合？问题讨论：业财融合，相关部门应当做？一句话：财务驱动、业务优化！问题讨论：如何才能做到&ldquo.. |
| 后备干部管理技能-团高效执行与高效沟通 |
| 主讲老师：余建军 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、后疫情时代如何面对不确定性1、如何带领团队走出迷失丛林？- 管理转型战略选择技术- 如何解决战略分歧与战略缺失？2、【WorkShop工作坊】《SPACE-银行战略地位与行动评价》3、竞争五力模型与奔腾年代4.. |
| 商业银行普惠金融全流程风险控制 |
| 主讲老师：仪青涛 培训天数：2 天 专业类别： 资本运作 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：普惠金融逻辑篇一、信贷风险形成路径1.信用风险练习1：客户不还款的理由有哪些？ 练习2：我们做错了什么？2.监管风险练习：我们为什么会犯错？二、还款意愿与还款能力练习：怎样判断客户的还款意愿？三、风险.. |
| 销售精英价值营销3+3 ——业绩倍增销售行为训练的工具与实施 |
| 主讲老师：朱文虎 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：导入：对“经验”、“关系”、“产品”等问题的再思考1. 销售经验能复制吗？为什么有时候能有时候不能？根源是什么？2. 为什么关系很好但客户不办事？关系能测量.. |
| EPC项目全生命周期项目管理 |
| 主讲老师：黄海生 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：EPC的理论概念和现实情况1、EPC的理论概念2、EPC模式的发展历程3、EPC的承包模式4、EPC项目实施基本流程5、EPC项目的优缺点6、EPC项目的现实情况第二部分：EPC项目的前期谈判合约管.. |
| 做一名职业化的优秀员工 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：序言：什么决定我们的未来1． 你能成就多大的事业？2． 走向成功的三步曲3． 做上司的左右手而不是问题来源二、职业化的定位：你是谁？企业是什么？员工是什么？什么才是员工的角色认知？记住，当你走进企业，你就是一名员工，.. |
| 中国式现代化与国家战略 |
| 主讲老师：蔡晓清 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 洞悉百年未有大变局 （一）如何面对新世纪人类历史进程中的三大危机1. 瘟疫：以近年来新冠病毒大流行为代表2. 战争：以俄乌冲突为代表的全球多地战争危机3. 饥荒：近年的粮食短缺对社会及经济所带来的影响（二）.. |
| 项目管理实用工具 |
| 主讲老师：王旭 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一：一页纸项目管理 1. 什么是一页纸项目管理2. 一页纸项目管理的五个基本元素3. 一页纸项目管理的12个步骤4. 一页纸项目管理的5个报告步骤二：IT项目管理工具 5. wbs绘制软件6. 工作排序软件 .. |
| 银行网点现场管理与营销 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、银行网点主管的角色定位1. 一流营业厅现场的构成要素2. 银行网点主管的价值3. 银行网点主管的管理项目4. 银行网点主管的角色、职责与素质要求5. 银行网点主管的的必备能力6. 银行网点主管的的每日工作.. |
| 绩优行为快速复制— 中级内训课程开发、设计与呈现技巧 |
| 主讲老师：孟芃韬 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 时间 主题 .. |
| 基于客户价值的服务意识 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：引言：华为的以客户为中心，以奋斗者为本第1章崇尚客户价值：向价值型人才转化1.从人才标准谈起2.我贡献了什么：强调责任，注重结果，关注“外部世界”3.客户价值：外部客户与内部客户；᠕.. |
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