内训课内训课
| 觉察自我-管理素质工作坊（2天） |
| 主讲老师：刘奖力 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：体验模式:二人对话 游戏体验 催眠引导 心灵对话 讨论分享 课程收益 1、激发个人潜能，突破自我、挑战自我；2、让参训者学会理解、包容，放开往事，珍惜当下；3、掌握沟通技巧，正确处理、改善人际关系；4、遵守承诺、做一.. |
| 公司治理与集团管控 |
| 主讲老师：王晓耕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、公司治理概念的产生1、企业制度演进2、公司治理概念 3、公司为何要治理4、良好的公司治理的特征5、公司治理内涵的四种理解6、公司治理的形式 7、公司治理的构成要素 8、公司治理的目标 9、公司治理.. |
| 企业战略人力资源 |
| 主讲老师：丘磐 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：企业战略人力资源管理的内涵：企业人力资源的获取；企业人力资源的保持；企业人力资源的发展；企业人力资源的评价；企业人力资源的调整.. |
| 创新思维和工具 |
| 主讲老师：宋尚 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：篇章 主要内容 备注说明：该章节是对创新有一个整体和基础的视角，清晰创新的源头和组成的思考要素，学员对于后续章节安排的顺序性期待开明宗义的作用一 认识创新40分钟 1.开篇：从几个企业实际案例开始思考2.创新定义：创新指.. |
| 大零售时代下的创新营销思维 ——场景化活动营销与跨界联动 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：前言：VUCA时代全面到来的情况下金融企业面临挑战是什么？一、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4、模糊性.. |
| 企业公共关系与危机管理 |
| 主讲老师：杨立 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、企业公共关系就究竟要干吗？1、公共关系管理是什么公共范围内的公众沟通管理2、公共关系管理的三大环节信息的挖掘、处理与传递3、公共关系管理的十三条全球准则公共关系.. |
| 从技术走向管理的成功之道 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 管理者的角色1.1 何谓管理1.2 主管的管理内容1.3 主管的角色1.4 主管的素质要求1.5 认识权力与责任第二章 高效团队的建设2.1 历史人物用人之道2.2 韩非子.八经2.3 如何选.. |
| 中层主管现场冲突管理 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 管理&领导 1.1 成功企业的三大要决：战略、管理、人才1.2管理的定义1.3有效的管理指的是1.4管理各项资源：人、时、地、物、财、客户、技术、信息、供货商1.5管理适当的方法：P.. |
| 中坚力量——非人力资源的人力资源管理培训课程 |
| 主讲老师：刘海宏 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：企业持续经营与人力资源管理1、企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源2、企业经营本质：外部经营客户，内部经营员工3、人力资源管理的基本职能：吸引、保持、激励、开发4、人力资源管理的四个经典问题：选、育.. |
| 让客户成为忠实用户——客户投诉处理技巧 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、课程开场活动：我的伙伴学习目标：通过课程开场引出学员对客户投诉的观点与深刻体验第二讲、全方位认识客户投诉1.客户投诉的几大重要原因2.企业和客服对投诉的错位认识课程互动：为什么管理层不懂客服人员对投诉的恨？ .. |
| 转诉为金——用心服务，沟通降诉 |
| 主讲老师：吴娥 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：复盘导入：活动：人复盘四问案例：川航机长、营业厅缴费1. 服务领域的发展趋势2. 客户服务发展历程第一讲：心到则道——职业化修炼一、职业化理解和职业化习惯1. 职业化的内涵2. 职.. |
| 可复制的高效执行力 |
| 主讲老师：温家琪 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：一、执行力初探（1课时）1.破冰1)模拟让学员体验执行力的概念、动机以及影响执行力的障碍教学方法：模拟、讲授、讨论2.执行力的重要意义1)组织目标的执行力要素/个人与组织的执行力吻合教学方法：讲授、图片、视频、提.. |
| 企业安全/环保与职业健康法律责任解读 |
| 主讲老师：段富辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：安全\环保与职业健康概述第1节：安环健概述1)何为安全2)保为环保3)何谓健康4)企业EHS系统介绍5)安全体系的范围6)环保体系的范围7)职业健康体系的范围第二讲：《安全生产法》重点内容解读.. |
| 提速增效——职场精英15个关键行为锻造训 |
| 主讲老师：刘静 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：职场中5个有意思的悖论1. 熟能生巧——然后生锈2. 每天和时间赛跑——只求过关就好3. 埋头苦干——猛然抬头，发现跑错道了4. 压力爆表&.. |
| 元宇宙与数字智能生态 |
| 主讲老师：刘华鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1讲：元宇宙的起源与内涵解读 （1）中国古代哲学六观与宇宙观（2）钱学森的“灵境”与虚拟现实（3）元宇宙前传：《雪崩》等科幻电影（4）元宇宙（Metaverse）的概念正名（5）元宇宙&ne.. |
| 证专业演讲表达及展示能力训练 |
| 主讲老师：陈劲松 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一天：（一至三部分，总计用时3小时）一、开场训练：学员心声参训学员代表根据要求进行逐次发言每组一人代表，具体人数根据组别确定原则上不限时，但基本控制在1—3分钟之内结合实际工作及培训主题，畅谈学习诉.. |
| 质量意识和方法 |
| 主讲老师：刘春宝 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：质量基础知识1.品质量的定义2.质量意识的定义3.质量三部曲4.质量意识的体现5.质量管理发展史6.质量管理七大原则7.故事：割草的小男孩8.质量四大特性9.质量管理与质量管理三部曲10... |
| “美言美语”——高效沟通与DISC分析应用 |
| 主讲老师：沈佳 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：内容第一部分：情商与性格情商修炼的上策——高效沟通情商提升的法宝——性格分析 第二部分：说话力量——高效沟通技能基础.. |
| 教练型管理者修炼 --如何成为一名优秀的私董会教练工作坊 |
| 主讲老师：刘进华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：团队破冰，分组一、私董会教练基础1、认知模式：约哈利之窗2、教练之道： 平衡轮工具法讲解及演练4、私董会教练的角色定位5、私董会教练三阶段修炼重点二、私董会教练主持七步流程精讲1、老师现场主持私董会，学员观摩.. |
| 巅峰销售力训练 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、认识销售——做好销售的重要性1、销售其实是四件事：2、销售的重要性3、销售的好处1)通过销售得到利润2)保持稳定的收入3)推荐也是一种销售4、专业销售人员的五大认知5、学习并运.. |
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