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定制培训课程 对应讲师》对应公开课》
家电企业与时俱进的企业文化
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 企业文化   行业类别:家电行业 
课程简介:企业文化培训(一)、组织文化的认知――基本概念: 1.什么是组织文化?2.组织文化的来源?3.组织文化的表现形式?强、弱文化4.组织文化的构成和作用 5.组织文化的社会功能6.组织文化的维..
DOE试验设计应用实务
主讲老师:丁展鹏   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:机械行业 
课程简介:一、统计手法基础:DOE知识入门1)DOE导入2)质量管理的两项活动:维持和改进3)品质机能的变异与损失4)DOE设计流程5)DOE常用工具:方差分析和回归分析 6)数据的整理及分析:直方图7)从直方图到正态..
基层班组长管理技能提升训练营
主讲老师:李明军   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:汽车汽配 
课程简介:开胃菜1:管理者的影响力从哪里来   开胃菜2:基层管理者更应该用服务和支撑代替权威 管理技能培训(一)、团队组织与管理   1.团队与管理   2.案例研讨1:张三的无奈(或视频《代理班..
医院管理者的绩效体现——医院高效执行力建设
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:医药医院 
课程简介:第一篇 医院执行力体系要素  医院的执行力就是有效完成医院使命的能力  执行力是医院能力的综合体现  医院执行力关键三要素  战略:走正确的路 =..
让下属完成工作的艺术
主讲老师:沈慧民   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:党政机关 
课程简介:课程优势: 1.可操作性—跨越了理论到实践的障碍,很多工具和方法可以直接运用于工作中。2.讲师多年服务于世上执行力最强的企业GE公司。是“Persistent Execution Power”..
企业经营管理沙盘模拟
主讲老师:王誉凯   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能 领导力 团队建设   行业类别:不限行业 
课程简介:(课程不同,课程的内容不同,并且大部分的课程内容都是讲师的根据现场学员的表现随机分析的,以下的是一般课程的推进框架。)第一部分:全面阐述一个企业的概貌企业经营所涉及的因素企业财务管理、资金流控制运做的规则 企业生产、采购..
品牌战略与营销管理
主讲老师:崔自三   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:品牌规划与管理一、品牌的概念1、什么是品牌? 2、品牌的价值3、品牌的内涵二、品牌的特征1、品牌是企业的一种无形资产2、品牌具有一定的个性3、品牌具有排它专有性 。4、品牌是以消费者为中心的..
客户服务的核心观念
主讲老师:李绘芳   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:不限行业 
课程简介:第1讲:让服务创新塑造企业核心竞争力1 服务的特点即是服务管理难点2 企业服务管理难点的应对策略3 从海尔26年服务品牌探究服务提升竞争力的五个方法4 从海底捞的服务看高效的企业服务利润链的形成机理分析:客户服务的核..
客户服务中心满意度提升及阳光心态塑造
主讲老师:李原   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:通信邮政 
课程简介:课程大纲 第一模块:客服人员阳光心态塑造——让客户听见你的微笑 第二模块:客户服务满意度的管理——满意度的期望值管理 第三模块:呼叫中心电话服务礼仪——..
家族企业人才战略
主讲老师:郑敬普   培训天数:2 天   专业类别: 总裁研修   行业类别:不限行业 
课程简介:课程提纲: 一、接班是家族企业不能回避的变革 团队接班和分层接班 什么人接班--内部人、外部人的选择 接班人的要求和培养--核心能力与一般素养 如何接班--程序与方法 何时接班--时机选择 接班人计划时间表和..
邮政行业绩效评估的实践(HPI):HR专业人员如何推动员工绩效成长
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 绩效管理   行业类别:通信邮政 
课程简介:开题案例:天变了-某企业HR总监实施绩效的心得深度研讨:为什么绩效管理是HR挥不去的痛?单元一: 认识绩效评估的真正面目 – 什么是绩效评估 – 影响员工绩效的要素 – 绩效评估与企业发展的关系 ..
电力服务礼仪培训
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:电力煤炭 
课程简介:头脑风暴:您碰到哪些关于服务形象与服务礼仪的难题? 每人提出自己工作中的难题,老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导. 第一章、电力服务人员服务形象要求(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练) ..
证券业核心客户顾问式符文服务营销技巧
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:银行金融 
课程简介:课程目的: 未来证券行业经纪业务的发展趋势和核心竞争力是培养自身强大的营销能力和专业化客户服务水平。本课程通过介绍专业化金融营销中销售人员必备的知识、技能,在讨论、演练中,学员们掌握现实工作中开发和服务客户时如何接触客户、分析客户需..
新产品研发流程优化与研发项目管理
主讲老师:张永杰   培训天数:2 天   专业类别: 项目管理   行业类别:不限行业 
课程简介:课程背景:当今的研发已成为企业竞争的主战场,研发项目管理是极具挑战性的一项工作:研发面临市场、客户的压力,需要与内外部的各大部门协调,这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作..
鞋服业金牌督导训练营
主讲老师:舒轼   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:服装纺织 
课程简介:一、督导的角色认知1.店铺经营者(老板的心态)2.店铺管理者(角色不转变、技能再好又如何)3.矛盾聚焦者(管理能力等于解决问题的能力)4.店铺辅导员(下属的成长是管理者能力的体现)5.责任承担者(责任大于能力、忠诚决..
中小企业“股权激励机制”的培育与操作
主讲老师:陈光   培训天数:2 天   专业类别: 资本运作   行业类别:不限行业 
课程简介:授课内容大纲序 股权激励的背景: 一、家族式企业的快速成长与激励机制问题 二、国内经济形势的变化与2010年经济背景展望 三、不断上市中的中小企业发展道路的多样化 四、后金融时代的中小企业发展问题 序二 股权激励..
易经风水技能应用技术课程
主讲老师:何子文   培训天数:3 天   专业类别: 国学文化   行业类别:房地产 
课程简介:第一日:一、周易风水基础篇(风水应用)1.阴阳五行。 2.河图应用。 3.洛书应用。 4.天干地支应用。 5.六十甲子纳音应用(掌中决判定)。 6.先天八卦及后天八卦之应用。 7.二十四山之应用。..
如何推行TQM全面质量管理实务
主讲老师:李绘芳   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一、TQM的准备知识质量战略和质量文化1、TQM的核心2、TQM的目标3、TQM与企业的竞争优势4、顾客完全满意5、顾客导向与顾客驱动6、质量战略7、质量意识分析:TQM全面质量管理推行实务培训案例!..
利润倍增的关系营销
主讲老师:李成林   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:【课程背景】美国技术帮助调研机构(TARP)经过长时间的跟踪调查,统计结果发现:1. 发展一个新客户的成本是留住一个老客户成本的5-7倍2. 而100个满意的顾客会带来25个客户的购买行为3. 一个忠诚的顾客可以影响25..
总裁研修:战略管理
主讲老师:刘新华   培训天数:2 天   专业类别: 总裁研修   行业类别:不限行业 
课程简介:1 战略执行是企业面临的巨大挑战 (1) 战略执行问题分析 (2) 战略执行障碍 (3) 什么是平衡计分卡 (4) 平衡计分卡起源 (5) 平衡计分卡带来的价值 (6) 平衡计分卡应用情况和前景 2 如何建立..
 
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