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B2B企业商业模式创新与营销战略转型
主讲老师:张长江   培训天数:2 天   专业类别: 战略管理   行业类别:机械行业 
课程简介:课程背景:1024x768Normal07.8 磅..
生产现场精细化理与改善培训班
主讲老师:李坚   培训天数:1 天   专业类别: 生产管理   行业类别:
课程简介:第一章:认识精细化管理1.什么是精细化管理2.精细化生产方式的基础与核心思想3.精细化生产追求的七项“零”目标4.精细化生产模式的十四项原则第二章:精细生产流线作业与七大浪费1.流线化生产..
客户服务培训:银行客户投诉抱怨处理技巧
主讲老师:刘成熙   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:【授課時數】1天6小時(AM9:00至12:00;PM13:30至16:30) 【授課方式】 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演,使學習輕鬆愉快。 講師行業經驗豐富,可針對實際狀況進行解析。 授課講師豐富..
服务执行力-专为基层服务管理人员和服务人员设计
主讲老师:覃曦   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:酒店餐饮 
课程简介:(一)、服务与卓越服务,满意与忠诚   1.小组讨论:什么是服务,什么是顾客   2.回顾服务和客户的定义   服务和顾客的定义   我们离卓越服务有多远   3.客户的满意与需求   客户满意度是客服人员你们身..
打造卓越的中层执行力
主讲老师:张九元   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:不限行业 
课程简介:执行力是你贯彻实施决策计划,及时有效地解决问题的能力,执行力也是一种纪律,是策略的根本。很多优秀的人都拥有聪明的脑袋和过人的智慧,然而能够成功的只是极少部分懂得执行的人。仅仅拥有伟大的思想战略和伟大的计划是不够的,只有把战略和计划贯彻到..
医院执行力建设与提升
主讲老师:顾枫   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:医药医院 
课程简介:第一篇 医院执行力体系要素医院的执行力就是有效完成医院使命的能力执行力是医院能力的综合体现医院执行力关键三要素战略:走正确的路正确的战略+有力的执行=迅速发展医院战略竞争环境分析人员:做正确的事对医院管理..
班组长管理技能训练营
主讲老师:林铁成   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:班组长管理技能主要包括:1. 全新解读管理(包括管理认知、管理角色认知);2. 认清你的岗位(管理者功能、职责、误区);3. 沟通你的周围(与上级、下级、跨部门沟通);4. 管理你的部属(开发部属潜力、激励部属工作动力、..
科学管理与领导艺术
主讲老师:王一恒   培训天数:2 天   专业类别: 不限行业   行业类别:领导力 
课程简介:第一讲:领导透视:影响力从哪儿来?1、领导是一个影响的过程 管理是“要他做”,领导是“他要做” 让管理者走开!2、观摩马云经典讲话:讨论分享..
中国式危机管理-银行危机管理
主讲老师:王微   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:银行金融 
课程简介:课程介绍 一 银行危机类型: 1. 银行危机外部诱因 2. 社会层面 市场竞争  社会文化  突发事件 二 股票等产品影响 流动性危机\商业银行资金黑洞\影响银行稳健经营\影响银行贷款质量\世界是平的国际股票市场传导 ..
共情式销售沟通与金牌客服技巧
主讲老师:郭敬峰   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:失传的共情式沟通秘笈1、 团建热身,问题汇总 (1) 互动游戏:《抓小奴》 (2) 分组讨论:困扰问题汇总 (3) 团队展示:《旗人旗语》2、 什么是沟通? (1) 沟通的定义:是人与人之间、人..
解决问题的6把金钥匙-中高层
主讲老师:刘成熙   培训天数:2 天   专业类别: 企业管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:第1把钥匙:问题识别 1. 问题的鉴别:识别、定义和区分问题;2. 对待问题的态度3. 最坏的心理准备问题是进步的福音就业竞争力=解决问题的能力4. 问题意识培养解决问题应具备的基本技巧解决问题..
医院部属培育与有效激励
主讲老师:顾枫   培训天数:2 天   专业类别: 领导力   行业类别:医药医院 
课程简介:第一篇 培育与激励:医院管理者的应尽职责? 医院管理者的产品就是医护人员的行为? 不良的行为来自不良的管理? 培育下属就是培育自己的未来? 下属为何缺乏激励与培育?? 缺乏客观资源? 缺乏培育技巧? 心态不正..
IT行业员工拓展训练之空中断桥
主讲老师:   培训天数:1 天   专业类别: 团队建设   行业类别:IT网络 
课程简介:项目介绍:这是一个高空心理挑战项目,每个队员在8米的高空跳板上,控制自身恐惧纵身跳跃,跨过断层,最后双脚分别站在断桥的两边。培训目标:人生中机遇与挑战是并存的,困境对大家是个机遇更是挑战;怎么克服成长路上一个个的阻碍..
供应商选择评估与采购谈判技巧
主讲老师:吴诚   培训天数:2 天   专业类别: 采购物流   行业类别:家电行业 
课程简介:第一部分:采购业务管理第1节如何界定采购业务的职能◇ 战略性地选择供应商◇ 采购流程与制度的建立与保证◇ 采购业务绩效的衡量◇ 采购组织机构的搭建第2节采购战略管理与分析◇ 战略1:集中认证,分散采购◇ ..
国际商务精英礼仪文化精修--Business Essentials One Day Elite
主讲老师:沈老师   培训天数:6 天   专业类别: 商务礼仪   行业类别:银行金融 
课程简介:课程大纲/要点:一、Business Introduction 商务场合会晤介绍二、Networking建立商务关系..
白玉鉴定评估师
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 质量管理   行业类别:珠宝首饰 
课程简介:白玉鉴定评估师主要课程是介绍各类白艺术作品在造型、工艺方面的鉴定、评价知识。对新疆白玉(包括羊脂白玉)、俄罗斯白玉、青海白玉、其他玉石以及做假白玉都作出详细的对比、对照,传授鉴赏、区分的经验。 一、白玉的基础知识;及白玉矿床概述..
MTP-中层管理干部管理能力提升
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:建筑建材 
课程简介:中层管理培训(一),我们将由经营的挑战导出管理的需求,并进而阐述组织管理的原则,以及管理者的角色与职责,中层管理培训(二),我们将经由经营绩效的要求,展开目标与方针等管理的机能,中层管理培训(三),我们将说明工作管理的五大循环,..
如何低成本建设服务企业文化
主讲老师:潘军   培训天数:2 天   专业类别: 企业文化   行业类别:酒店餐饮 
课程简介:企业文化培训(一)、认识企业文化的三个层面 1、核心层文化  案例:麦当劳文化的核心理念 2、制度层文化 3、物质层文化 企业文化培训(二)、企业文化的核心理念 1、案例分享:文化战略 ..
大雁精神--打造金牌团队
主讲老师:张金洋   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:课程收益:※ 调整学员心态,提升工作状态※ 增强团队凝聚力,创造力※ 激励团队士气、激发工作热情※ 学会有效处理企业内部和外部关系※ 凝聚团队力量,实现企业理想第一单元 心智模式与生命制约一、哪些积极心态能够..
矩阵化项目进度控制
主讲老师:林恩   培训天数:1 天   专业类别: 流程管理   行业类别:不限行业 
课程简介:1. 矩阵组织能按时完成的项目百分比是多少?2. 确定项目任务依赖关系3. 用PERT技术估算工期4. 用6 Sigma方法优化工期5. 早开始、晚开始,又怎么样6. 用网络图技术开发矩阵项目进度&O..
 
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