内训课内训课
| 高层管理者的商务礼仪 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介： 第一部分：企业高层商务礼仪与大众礼仪的五大区别1、 企业高层礼仪在商务场合的区别2、 企业高层礼仪沟通对象的区别3、 企业高层礼仪在沟通结果的区别4、 企业高层礼仪在行为规范的区别5、 企业高层礼仪在个人形象上的.. |
| 雷霆出击——应收账款高效控制 |
| 主讲老师：韩草 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：开局篇——概述应收账款的形成背景及风险一、应收账款的本质及成因分析1. 应收账款的本质——企业给供应商的“无息贷款”2. 应收账款的成因分析.. |
| 八项规定与案例警示 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、要改进调查研究1、到基层调研要深入了解真实情况2、总结经验、研究问题、解决困难3、指导工作，向群众学习、向实践学习4、多同群众座谈，多同干部谈心，多商量讨论5、多解剖典型，多到困难和矛盾集中6、群众意见多的地.. |
| 视频号运营 |
| 主讲老师：枫影 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：模块 标题 内容 收益1 视频号基础 1.视频号的定位(1)视频号在微信体系的定位(2)视频号的诞生和发展(3)视频号的产品能力(4)视频号未来预测走向2.视频号大数据(1)微信8.0和视频号(2)哪些领.. |
| 私域增长——数字化会员服务与体验升级 |
| 主讲老师：查玉红 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：时代的改变一、传统VIP维护和经营的三大痛点1. 关怀机械化2. 邀约公式化3. 活动无效化二、会员运营与传统VIP维护的差别1. 会员记录资产转变为品牌运营资产2. 会员存档化转变为会员在线化3.. |
| 商务谈判 |
| 主讲老师：吕江 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别： |
| 课程简介：第一章 商务谈判概述1-1 谈判与商务谈判1-2商务谈判的特点与作用1-3 商务谈判基本原则1-4 商务谈判的评价标准；练习第二章 商务谈判的类型与内容2-1 商务谈判的类型2-2商务谈判的形式2-3.. |
| 思维创新-问题分析与解决之道沙盘课程 |
| 主讲老师：王长震 培训天数：3 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：一、创新思维方法简述1、创新思维的本质和内涵；2、狭义创新思维和广义创新思维；3、创新思维的四大特征和八大类型；4、经营管理创新思维培养的思路和方法。二、创新战略规划1、进行战略展望——明.. |
| 企业诚信文化的精气神 |
| 主讲老师：熊鹤龄 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：产业园文化的精气神1、三大概念简析文化企业的文化企业文化2、企业文化的特点系统性层次性传承性3、企业文化的内核企业文化的精气神企业文化的虚和实4、产业园文化的表达模式提炼产业.. |
| 精细化决定市场化——连锁店面精细化管理 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：商超零售 |
| 课程简介：第一讲：店长心态与自我管理1、个人、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法2、连锁店面领导者的四种行业风格3、零售店长情境领导的四项行为4、连锁店面管理有效授权的四种模式5、零售店长领导艺术的五种境界6、由&.. |
| 结果为王 区域总监市场营销管理能力提升训练营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言部分：UVCA时代我们讲如何认知市场新的变化1、UVCA时代全面到来让我们现在的行业危机四伏。2、现阶段你知道我们的竞争对手都在干什么吗？3、突发市场变化不是困局发生的根本原因只不过是对我们市场营销政策的试金石罢了。.. |
| 产品创新与工具应用 |
| 主讲老师：王峰 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认识产品，制定产品创新战略——定方向一、正确认识产品1.产品的定义：什么是产品、价值主张2.产品的三个层面：核心价值、有形属性、附加属性案例研讨：公牛插座的崛起之路二、战略分析的工具 .. |
| 向管理要业绩——直销团队管理员管理技能提升特训营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：银行直销团队管理者的角色认知一、银行直销团队管理者做为下级的角色认知1. 职务的起源2. 做下属的四项职业准则3. 下属常见角色错位1）错位一：民意代表2）错位二：领主3）错位三：向上错位4）错位.. |
| “重走长征路”情景沙盘演练© |
| 主讲老师：任景锋 培训天数：2 天 专业类别： 红色教育 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：第一阶段：组建学习团队与破冰（30分钟）参加培训的学员通过分组、肢体互动与沟通，快速溶入团队，为学习课程主题建立融洽氛围，提升学习效率。1.长征模拟团队组建2.长征模拟团队文化建设3.长征模拟团队展示第二阶段：重温历.. |
| 拿业绩说话——打造电销客服团队特训营 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一讲、怎样的电话客服规范最能代表你的公司告知您如何建立您的亲和力，通过超亲和力的声音训练建立电话礼仪。一、超强亲和力的声音训练1、 建立你的亲和力1）什么是亲和力2）亲和力的表现录音分析：电话录音分析亲和力的 .. |
| 管理理念变革-从传统管理走向人本管理 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、传统管理理念的失败 传统管理理念的特征讨论：专业化还是全能化？怎么解决部门和专业冲突？ 传统管理理念适用的场景 传统管理理念的六大弊端 管理的终.. |
| 创新思维与问题分析解决 |
| 主讲老师：易文睿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：问题分析与解决一、问题意识与问题本质1、问题的特质案例分析：什么是解决问题2、如何善待问题：1)善待问题=乐于接受问题，彻底解决问题 2)解决问题不是救火 3)发现问题抓住问题不放，直到彻底解决这些.. |
| 步步为赢——厅堂服务标准化流程与营销 |
| 主讲老师：郭宣婷 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一篇：意识决定行为第一讲：银行服务意识重要性1. 服务意识决定服务行为，服务行为决定服务结果2. 心有多大舞台就有多大视频：《神奇的心理忽视》测评：服务意识测评表3. 解读客户显性需求与隐性需求案例1：保险.. |
| 公文写作进阶技巧（国企版） |
| 主讲老师：高飞 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导课部分吓一跳(唤醒恐惧)：你们分行领导交代了，参加完培训之后3天内，每人交一篇5000字的培训收获和落实计划，大家有没有信心完成？讲故事（引发思考）：我妻子在个贷中心，她曾经和我抱怨，一个楼盘准入报告教了好多遍，同事写出来还是.. |
| 变诉为金——客户投诉处理技巧与危机舆情事件管理 |
| 主讲老师：倪莉 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：破冰游戏分组第一讲：投诉处理技巧提问互动：什么类型的客户易投诉？ 情境演练：遇到这样的情况，你会怎么处理？（案例可以根据情况调整）案例：中年男子，气势汹汹的在银行里吵闹案例：VIP客户超过限额取款没有带身份证案例.. |
| 智慧银行转型——零售客户经理七大情境营销 |
| 主讲老师：肖广 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：引言：智慧银行转型过程中网点挑战与机遇一、客户、网点及银行发展趋势探讨1. 厅堂发生的变化2. 客户生活发生的变化3. 支付宝、百度、微信等互联网平台崛起4. 国内银行发展的趋势案例：某国有行全国推行全功能型无高.. |
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