内训课内训课
| 大客户服务营销 |
| 主讲老师：丁兴良 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：一、提升大客户的服务标准前言：大、小客户对服务的要求不同大客户对服务的五个期待大客户与潜在大客户的价值建立大客户服务的价值链建立大客户服务的标准提升大客户价值的五个支柱大客户经理的角色定位案例分享：河南宇.. |
| 服务礼仪与客户服务沟通技巧 |
| 主讲老师：培训师林瑜 培训天数：12 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：《服务礼仪》——服务礼仪与客户服务沟通技巧 课程大纲：模块一、从“心”出发，乐在服务——服务态度与优质的服务理念1、 对服务的全面思考2、 &.. |
| 最新企业人事法律风险防范与和相关新法律新规解读 |
| 主讲老师：苏建伟 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：《劳动合同法修正案》对企业用工影响，结合新法如何在新形势下防范用工风险（简略）1、《修正案》对实际用人单位面临的主要风险管控；2、劳务派遣合同的关键条款设计与范本分享；3、哪些岗位可以使用派遣员工？4、用工方如.. |
| 高端商务魅力塑造之商务管理体系版 |
| 主讲老师：郭弈翎 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、管理者形象塑造，帮你打造高端商务范儿1、什么样的穿着，最能衬托你的管理者形象？规范或讲究色彩搭配个人形象风格仪容禁忌高端品味2、注意搭配小细节，打造高端商务范儿男士西装及领带礼仪女士套装裙装与.. |
| 维护女工权益，拥有精彩人生 |
| 主讲老师：李令秀 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节女职工人身权利一、男女平等的权利实行男女平等是国家的基本国策、消除对妇女一切形式的歧视、国家保护妇女依法享有的特殊权益、禁止歧视、虐待、遗弃、残害妇女。案例1：女生应聘受歧视，依法维权讨公道案例2、空姐遇害谁担责？.. |
| S4-商务谈判技巧 |
| 主讲老师：霍鸣谦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 谈判学通识1.实战案例导入2.什么是谈判？3.什么是谈判力？4.什么是谈判技巧？5.关于谈判常见的三种误解a)误解一：经验积累最有用b)误解二：随机应变就可以c)误解三：胜负显而易见6.什.. |
| 组织PMO建设与务实应用 |
| 主讲老师：潘德有 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：本课程授课内容主要包括以下部分（企业内训可根据实际需要进行裁剪）概述部分：1、项目管理在企业的位置和作用2、项目的分级和分类框架3、 PMO职能模型（战略职能、监管职能、卓越中心职能）4、组织级项目管理体系（组织结构.. |
| 政企卓越营服品质提升训练营 |
| 主讲老师：刘瑜娜 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：你的形像价值一、商务礼仪概念引入(1)案例分享——一套西装改变一生的故事(2)商务礼仪的概念二、商务礼仪应用(1)拜访礼仪(2)着装礼仪(3)沟通礼仪(4)接待礼仪三、.. |
| 军工企业数字化转型与智能制造 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、军工企业数字化转型升级挑战与机遇1、思维创新2、数字经济发展现状与态势3、什么是数字化？4、数字化本质5、军工企业数字化转型的挑战物联与数据安全生产、质量、成本与交期&.. |
| 战略三阶之中阶 |
| 主讲老师：马海容 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：战略中阶1、开场白——从战略初阶到中阶2、战略三阶的中阶内容3、追根之问与应对之答第二节：战略研究1、战略研究的范围与内容2、战略研究的方法第三节：外部环境分析1、宏观环境.. |
| 服务业营改增新政解读及应对实务 |
| 主讲老师：杜秋娟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：模块一：“营改增”政策解读及对服务业的影响 一、“营改增”对生活服务业的影响 1.“营改增”试点改革的前因后果 2.生活服务业（安保行业）&ldqu.. |
| 用结果说话——市场营销创新规划与客户客情维护 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：后疫情时代下我们讲如何认知市场创新的必要性一、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、不确定性（Uncertainty）2、易变性（Volatility）3、复杂性（Complexity）4、模糊性（Ambi.. |
| 卓越渠道管理 |
| 主讲老师：关家驹 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、课程导入【分享】互联网背景下，渠道还是“王”吗启示：更加丰富的呈现，更加凸显其的不可替代性二、市场背景分析案例分享---从战略到战术的故事1、渠道市场背景分析的重要性为.. |
| 思维导图课程大纲 |
| 主讲老师：孙汗青 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、前言：（9:00—9:30）1、思维导图的意义2、了解大脑3、测试环节课程目的：明白大脑的思维模式，更有效的学习思维导图二、思维导图概念（9:30—9:50）1、思维导图概念2、什.. |
| 破解组织复杂问题的十大系统思考模式 |
| 主讲老师：吴国华 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 你给你的组织做过全面体检吗？1、从啤酒游戏了解系统思考危机一再重演结构对行为的影响蝴蝶效应沙盘模拟实验：啤酒游戏——究竟是谁的错？ .. |
| 5G创新及产业应用 |
| 主讲老师：刘华鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1讲：5G与信息技术革命（1）移动通信的发展变化 （2）5G的六大基本特点 （3）5G的核心技术架构 （4）5G的全球产业格局 第2讲：5G将重新定义智能交通（1）目前智能交通的难点（2）5G所带来的智能交.. |
| 深化党风廉政建设 构建反腐倡廉新常态 |
| 主讲老师：王建宇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：从党的重要会议和习近平讲话解读反腐倡廉一、十三五时期反腐成果播报 二、解读十九届中纪委五次会议三、学习贯彻习近平总书记党风廉政重要讲话（以十九届中纪委五次会议为主）四、全面从严治党面临的新形势新任务第二讲.. |
| MTP中层管理才能发展训练 |
| 主讲老师：冉云帆 培训天数：4 天 专业类别： 中层管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一章、管理与角色认知在走向管理的过程中，如果要做一个适应时代发展的新型管理者，就要找准自己的角色定位，实现好角色转变，不断提高管理水平。一、管理与领导中西方对管理的一些见解与争论二、管理的定义三、管理循环四、管.. |
| 销售风险管理：信用分析与应收账款 |
| 主讲老师：陈代友 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：PART 1：企业信用管理：建立有效的信用管理体系1.培育正确的信用管理观念1.1.信用管理的误区和陷阱销售负责还是财务负责信用管理？客户是上帝也可能是魔鬼？回款提成比.. |
| 管理团队核心技能提升 |
| 主讲老师：杜忠明 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：辅佐上司（提升对上执行力）变革时代职业经理人价值之一在于随时跟上上司变化与要求，学会与上司“对表”保持与上司价值观统一，思想统一，行动统一是企业执行力提升的保证。了解自己是“管理&r.. |
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