内训课内训课
| 《员工心理健康关爱》课程大纲 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1天 天 专业类别： 职业素养 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：【课程大纲】第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动 ：《抓红包》随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。2、团建展示PK：《旗人旗语》鱼骨式分组，组建团队选“司令”，起队名、队呼，设.. |
| 通讯行业数字化转型： “数智转型”与“网格赋能” |
| 主讲老师：唐文纲 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、国家和地方政策的深入解读剖析（第1天 约1小时）“十四五”,将是数字化战略的转型建设关键阶段，科技技术创新以及相关产业的发展将会得到更大推动。对于国家十四五战略的整体思想、来龙去脉，特别是.. |
| 红色历史—中国共产党是怎样炼成的 |
| 主讲老师：万盛兰 培训天数：1 天 专业类别： 红色教育 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 矢志践行初心使命——从建党到建国 1、日出东方——建党1）辛亥之变2）红船精神3）北伐凯歌2、星火燎原——建军1）白色恐怖.. |
| 情景管理沙盘模拟课程-王牌制片人©️ |
| 主讲老师：王彦 培训天数：2 天 专业类别： 沙盘模拟 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：情景沙盘模拟课程流程与复盘工具介绍模拟流程包括规则介绍-团队建设-初期筹划-经营决策-财务结算-复盘总结-管理知识-行动计划共八步。基本流程 .. |
| 当”银发族“遇见”数字化“——银行“适老化”网点服务升温 |
| 主讲老师：闫金星 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：适老化网点打造的必要性1. 国家在保障老年人权益与服务层面的政策背景2. 银行自身网点服务现状与老年客户需求的背景第二讲：适老化网点服务环境要求1. 环境设施9大要求及标准：关怀设施、办理动线、地标提示、温馨等候.. |
| 中国宏观经济与建筑行业发展 |
| 主讲老师：杨拙 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：建筑建材 |
| 课程简介：一、中国宏观经济发展现状、挑战1. 国内形势：中国经济强复苏预期到弱复苏2. 国际形势：国际冲突对中国经济影响的长远影响3. 中国政府：中央货币政策和财政政策变化4. 中国经济：高速增长还会持续吗，能否跨越“.. |
| 职场正能量与职业能力提升 |
| 主讲老师：薄子健 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、职业化的定义及决定职业发展的源泉1．职业化的定义---职业化的四个维度对个人职业发展的作用2．职业化人才的胜任素质模型 ——通过模型进行自我分析和明确发展方向3．职业化动机管理 —&.. |
| 家具导购员实战技能培训—-导购之道 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：家居装饰 |
| 课程简介：一、修身道——导购员基本素质 授课课时：4课时1、导购员角色修养2、导购员基本礼仪3、导购员制胜话术4、家具的常见品质问题与瑕疵解释技巧5、展示家具风格及鉴赏的导购要点 6、当顾客进.. |
| 领袖演说思维 |
| 主讲老师：郑长福 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：升级领袖的演说思维前言：有人在用力说话，声音很大，没多少人听，有人在用嘴说话，说得多、说的快，但多半被别人遗忘了；有人在用脑说话，条理清晰，主次分明；但对方依然没有被说服，顶级的高手，不是用力、用嘴说话，更不是用脑说话，而.. |
| 物联网与商业应用 |
| 主讲老师：刘华鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第1讲：物联网概述与基本特征（1）物联网（IOT）的起源（2）物联网概述与定义（3）物联网的技术基础（4）物联网的本质特征（5）物联网的主要商业价值第2讲：物联网相关技术支撑（1）传感器技术及原理解读 （.. |
| 新形势下金牌营销员全能综合提升训练营 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：优秀营销人员职业素养及专业塑造一、优秀营销人员的三大职业素养1、职业心态2、职业技能3、职业道德案例：某销售经理为何遭遇职业瓶颈？二、优秀营销人员素描 1、人品端正2、热爱营销3、善于学习 .. |
| 岗位工作问题分析与解决 |
| 主讲老师：莫勇波 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：启动与分析阶段一、启动项目，梳理问题1. 项目启动2. 问题分类1）缺点型问题2）隐患型问题3）理想型问题3. 民主生活会：发现问题与整理问题1）本人发现2）上级指出3）同事提出4）客.. |
| 优质服务技能三项修炼 |
| 主讲老师：孙燕 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：核心服务意识认知篇世界上最廉价反而又能得到最大收益的就是“礼仪”一、何谓礼？何谓仪？二、服务礼仪应遵循的基本原则1. 尊重敬意2. 真诚友善3. 和睦相处案例分享：服务礼仪的根.. |
| 国地税合并税务风险防范与企业风险管理 |
| 主讲老师：王子墨 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：国地税合并的意义及对企业影响一、国地税合并都合并了什么？1. 数据库管理信息共享，企业运营无秘密2. 管理归口统一，一个窗口管理3. 企业在管理上需要做出的调整与升级4. 企业在运营环节与商业模式上做改进与变.. |
| 礼赢职场 ——企业全员商务礼仪提升训练 |
| 主讲老师：徐灿 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：礼之义——礼仪与商务礼仪认知一、时代价值中古老的精神财富1. 礼仪的涵义与作用2. 礼仪应用的原则二、应用礼学赋能商务礼仪1. 礼仪应用的内在驱动2. 礼仪应用的外在把握3. .. |
| 赋能4.0创新篇—团队小CEO管理模式的创新管理 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、5G时代转型下划小团队的创新管理1、管理创新大于战略创新、大于产品服务创新、大于营运创新1、1营运创新：营运外包给第三方公司，营运优势在削弱。1、2产品创新：更新换代速度不断加快，故而优势不明显。1、3战略创新.. |
| 高阶项目管理——方法、实践与思维模式 |
| 主讲老师：潘德有 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、项目管理概述及重要性、1、组织战略，项目及项目管理2、项目集、项目组合及项目管理办公室(PMO)介绍3、市场对项目管理的需求为何呈爆炸性的增长4、项目管理三角形（三重约束）5、为什么要将公司转型为项目型的公司/或.. |
| 互联网时代下客户投诉流程分析及处理技巧 |
| 主讲老师：李华丽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 互联网时代下客户投诉原因及心理分析1、互联网时代下客户投诉现状分析客户维权意识更高客户声音更容易被世界听到与客户往来的渠道更多样化散播爱围观.. |
| 打造企业内部团队执行力 |
| 主讲老师：刘海宏 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别： |
| 课程简介：前 言：1.思考：你工作的优先顺序是什么？ 2.执行力：企业不得不长期关注的主题 3.解读企业执行力问题 4.商界领袖谈执行力 5.什么是执行兵法？第一部分：铸造执行力的3个要素一、要素一：结果导向（员工靠结.. |
| 沟通式管理与引导技术 |
| 主讲老师：刘鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、对管理的重新定义1、管理者的困惑A、员工的责任与热情怎么了？B、管理者的管理重点到底是什么？C、为什么管理者难以操控局面？D、你每一天在重复的做某些事情吗？2、发现引导员工需求A、物质需求与精神需求的区分.. |
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