内训课内训课
| 服装企业客户服务推动技术 |
| 主讲老师：王琰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、介绍了资深顾客服务员的职责要求。了解资深服务员和普通服务员的区别，资深服务员的职责之一是推动服务。 二、讲述服务推动进行的重要性，推动服务对于每一个品牌、每一家店铺、每一个管理者来说，都会带来改变，使得它们在顾客眼里是与众不.. |
| 邮政行业优质客户服务培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一讲 邮政行业环境与客户分析1、邮政服务面临的挑战2、国内邮政的服务现状3、认识邮政客户4、邮政客户分类5、客户的价值分析第二讲：打造一流的邮政员工职业形象1、自信是职业形象的开始 想像自己是个职业人士.. |
| 创新思维下的服务营销 |
| 主讲老师：JACKY 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：培训方式：案例分析+内容讲解+情景模拟 课程大纲： 第一节 银行的服务营销步入创新时代 1、 微时代到来——“关注”你的客户 2、 知识碎片化—&mda.. |
| 化工行业大客户服务管理 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别：石油化工 |
| 课程简介：课程大纲：一、大客户管理的概述和发展1.什么是重要客户2.为什么进行大客户管理3.什么是大客户管理4.大客户管理发展模型及阶段5.区域运作模型二、市场环境分析与制定年度计划1.微观及宏观环境分析2.. |
| 打造企业新中层 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：中层强则企业强/不懂带人，你就自己干到死第一章 从优秀到卓越：7个基本问题1. 谁是管理者？2. 我能贡献什么？3. 做了=执行了吗？4. 责任会跳来跳去吗？5. 我的客户是谁？6. 决策是否寻求意.. |
| 销售技巧培训：银行顾问式銷售技巧 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【前 言】 许多公司策略转型：由以产品为中心的销售，转为以解决方案为中心的销售，即顾问式销售。产品有形，向客户说清楚不难，解决方案复杂，周期长，不易评估，一线销售人员犯难了：顾问式销售好是好，但如何做起？ 必需从知识、态度、技能.. |
| 鞋服业全能店长训练营——决胜终端业绩的破解奥秘 |
| 主讲老师：舒轼 培训天数：9 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、中国服装行业品牌发展的趋势分析（课时：2小时）1、服装行业品牌产品发展变化分析2、服装行业品牌经营形式的演变分析3、服装行业品牌店铺核心竞争力的分析二、如何通过终端客层定位提升销售业绩（课时：4小时）1、店前.. |
| 金牌店经理常犯的错误 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：珠宝首饰 |
| 课程简介：讨论：店经理硬态度软管理的表现有哪些？ 硬态度、软管理的各种表现 1、说话的态度很强硬，有时会让员工难以接受，但是对工作的要求并不高，员工的许多失误和不规范操作未得到及时纠正及指导。 2、总是说：“下不为例&.. |
| TQM-全面质量管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：※ 第一讲：质量管理概述 1、质量管理百年历程 2、质量管理发展的三个阶段 3、如何认识质量 3.1质量的三要素 3.2 商品质量 3.2.1 质量的基准 3.2.2 产品标准是谁制定的 3.2.3 等级.. |
| 忠诚与敬业-让你的团队变得有力而有序 |
| 主讲老师：贺海毅 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：——精彩实磕实.演绎现代国学版.职场人生成就学 ——忠诚与敬业升级版职场智慧细节学员对象：全体员工【课程背景与视点聚焦】忠诚，关乎人生命运的一种求索.. |
| 国际高级工商管理 |
| 主讲老师：浙江大学等高等院校教授 培训天数：2年 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、策略管理本科旨在提高管理人员对自己及组织相关环境、问题观察的敏锐性，帮助他们领悟与时俱进的管理策略和策略方法及策略工具，更清晰了解自身在制定策略及在机构中所扮演的角色。其中内容也涉及对中国内地及香港地区有重大影响的问题，及政治、.. |
| 中高层管理技能提升 |
| 主讲老师：颜廷录 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：中层经理的自我管理模块一：角色认知1、作为下属的中层经理 2、作为同事的中层经理3、作为上司的中层经理模块二：时间管理1、我们为何忙乱2、时间管理的四个原则 3、会谈的时间管理。4、会议的时.. |
| 中层经理综合管理技能提升 |
| 主讲老师：李见明 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：一、什么是管理 （一）管理的内涵 （二）管理管什么？ （三）管理的误区 二、如何管理：管理从心智开始 （一）思路决定出路 （二）进行自我认知 （三）优秀企业中层管理者的角色定位 （四）中层管理者如何面对企.. |
| 高效团队建设与管理 |
| 主讲老师：李新章 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：高效团队建设与管理课程大纲 开场团队游戏：取放扑克团队PK及分享第一章 团队与团队精神 • 企业团队与团队精神 • 高效团队文化的特征 • 团队的文化与价值观 • 经营团队.. |
| 领导力基础 |
| 主讲老师：王群老师 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：管理者必备的3大能力：对企业文化，策略及价值观的认知力管理者自身的素质及承上启下的沟通能力卓越的团队激励技能及具有竞争性的领导力现代企业管理者的基础技能架构与必修课出众的素质 - 如何管理个人时间和提高工作效率？.. |
| 员工阳光心态塑造 |
| 主讲老师：安妮 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景: 有的人每天愁眉苦脸，讨厌手中的工作，视其为惩罚，于是人他的人生就是一场漫长难熬的苦役；有的人每天欢欢喜喜，热爱他所做的一切，视其为享受，于是他的生命就是一支悠扬动听的歌谣……&ldqu.. |
| 邮政企业财务增长的金钥匙----企业内部控制 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、 企业财务定位：1、财务在企业内部控制控制环节链中的作用：销售——物流——采购——系统工程——财务；2、财务管理与企业管理的对接.. |
| 管理者的三项修炼—以情感人的境界 |
| 主讲老师：春林 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一节 热爱工作 一、 工作没有好坏 二、 领导者的三种角色“误区” 思考分析：你在代表谁？ 1、 同情者 2、 民意代表 3、 乡愿思想者 三、 什么是卓越领导者 .. |
| 民营企业管控和经营效率提升 |
| 主讲老师：郑敬普 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程提纲： 一、公司管控的本质 二、公司管控模式选择 财务导向型 战略导向型 运营导向型 三、公司战略管控 战略审计 战略制定 战略控制 战略评估 架构优化 四、公司人才管控 人才理念.. |
| 企业中层管理者岗位能力培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：企业中层管理者岗位能力培训 企业内训课程 第一部分自我管理 中层管理培训（一）找准位置进入角色 1、企业管理链的中间环节——执行者和业务决策者 2、作为下属的角色和工作原则 .. |
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