内训课内训课
| 卓越客户服务 |
| 主讲老师：吴文巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：（可根据企业需求增减知识点。根据讲授内容和深度不同，课时安排1-3天）模块一、服务意识建立u 人的意识形成u 服务意识形成u 服务意识强化u 服务层次划分模块二、客户心理分析u 拨动客户心弦的8个音符.. |
| 企业员工职业化素养提升 |
| 主讲老师：马晓霞 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：一、职业化理念的建立1、组织与个人为什么要职业化A、哪一个更加职业化？B、没有职业化的组织在21世纪是难以生存、发展C、职业化是成就事业的金钥匙2、什么是职业化？A、职业化的定义B、职业化的‘六维.. |
| 员工心理关爱及情绪压力管理技巧 |
| 主讲老师：郭敬峰 培训天数：1 天 专业类别： 企业文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 员工心理健康关爱1、 职工心理健康失衡背景（1）什么是心理健康 本人不觉得痛苦 （稳定愉快的情绪） 他人不感到异常 （和谐的人际关系） 社会功能良好 （适.. |
| 精益生产管理 |
| 主讲老师：郭 涛 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：第一单元（基础篇）精益生产的原理与效果精益生产必然诞生企业的运营目的与获得利润的两手法：①降低成本 ②提高生产效率精益思想——首先确定一个要达到的理想状态,然后去想怎么做？丰田生产方式.. |
| 洞察心智-阿里管理的道与术 |
| 主讲老师：杨连合 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：阿里企业文化是团队管理的定海神针。一、使命、愿景、价值观使命是企业存在的价值、愿景是企业未来的方向、价值观是企业运营的规则二、职业生涯规划公司使命与个人发展的有机结合，企业愿景与员工成长的有效关联 .. |
| 大数据PTN网络规划与建设培训课程大纲 |
| 主讲老师：何舟 培训天数：3 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.中国移动网络概述1.1全运营时代中国移动的网络1.2传输网的功能1.3中国移动网络架构1.4中国移动技术选择和技术定位2.PTN网络技术2.1PTN的网络定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的体.. |
| 人工智能深度学习培训大纲 |
| 主讲老师：赵卫东 培训天数：3 天 专业类别： 人工智能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 时间安排 课程内容 .. |
| 公司治理课程大纲 |
| 主讲老师：叶峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、企业发展呼唤现代公司治理结构1、裂变与聚变的商业趋势2、大象与蚂蚁并存的商业格局3、互联网产业与传统产业的磨合与迭代4、商业实践中生命逻辑与财富逻辑二、公司治理的范畴1、公司治理的定义与中国式解读.. |
| 柜面操作风险与重点难点业务突破案例精析 |
| 主讲老师：彭志升 培训天数：2 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：前言：强监管之下的柜面工作如何展开1. 2019年人民银行处罚情况简介2. 那些业务成为被处罚的“重灾区”3. 70%的罚单来源于反洗钱，反洗钱2018-2019处罚的主要原因有那些4. 相关反洗.. |
| 互联网时代的管理转型 |
| 主讲老师：代洪照 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：互联网时代——一个颠覆的时代1、市场客户的个性化2、外部环境——企业竞争白热化3、企业策略——企业寻找蓝海4、巅覆了传统的管理职能5、由.. |
| 职业心态与压力管理 |
| 主讲老师：蔡际雄 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：上篇 心态篇一、人为什么而活1、对人的解读2、人为什么而活3、人为什么会焦虑4、人应该怎么活才好二、活在现实世界里1、多看看世界2、世界不完美3、竞争永恒4、地球上弯路居多5、逻辑的世界6.. |
| 流程专职人员胜任力训练 ——流程梳理、优化、绩效化技能与方法 |
| 主讲老师：王翔 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、流程架构能力打造1.1.流程定义解析1.2.流程三大概念BPM、BPR、BPI辨析1.3.讨论：如何理解“管理要为经营服务”？ 1.4.企业如何描述“经营”？1.5.. |
| 公司治理、国企混改与资本运作 |
| 主讲老师：吴梓境 培训天数：2 天 专业类别： 集团管控 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：新旧动能转换与国企混改一、宏观经济的新旧动能转换1．从高速增长向高质量发展的经济转型2．新旧动能转换与所有权制度改革的关系二、国有资本混合所有制改造的经济意义1．政府工作报告中对“深化国资国企改革.. |
| 上海上汽大众公司游学考察学习培训 |
| 主讲老师：专家团 培训天数：1 天 专业类别： 商务考察 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：上汽大众汽车有限公司（简称“上汽大众”）是一家中德合资企业，由上汽集团和大众汽车集团合资经营。公司于1984年10月签约奠基，是国内历史最悠久的汽车合资企业之一。公司总部位于上海安亭，并先后在南京、仪征、乌鲁木齐.. |
| 党务工作者技能提升 |
| 主讲老师：韩博睿 培训天数：2 天 专业类别： 政府智库 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：夯实党建基础知识——增强党务实践能力一、民主集中制建设1. 支部党员大会2. 党支部委员会3. 党小组会二、坚持完善党员教育管理制度1. 党支部管理制度2. 党支部教育制度.. |
| 职场人士提升PPT制作效率的36计-演示呈现技能培训课程 |
| 主讲老师：陈杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：模块一、大道至简的逻辑结构学习目的：让职场人士对制作演示报告从无从下手到轻松上手。学习内容：1. 换位思考，快速理解演示报告对于收发双方的意义2. 房型结构的制作逻辑案例演示3. 应对不同场合的演示报告制作原则学.. |
| 曾子熙老师-精品课程-TTT内部讲师系统训练 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：曾子熙老师-精品课程-TTT内部讲师系统训练主讲：曾子熙老师课程规划说明：《TTT-企业内训师训练系统》是由国内知名培训讲师曾子熙老师，潜行研究结合近10年企业管理咨询培训经验，精心打造的现代企业内训师的必修课程，曾.. |
| HTML5移动互联网开发 |
| 主讲老师：骆飞 培训天数：4 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：第一天HTML5及移动互联网开发相关概述一、 HTML5知识路径图1、HTML5的知识地图2、W3C对HTML5的影响二、 HTML5的生态环境1、浏览器要素2、开发者要素3、社区要素4、操作系统.. |
| 《采购合同与风险防范》 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：采购合同增值基础解读一、采购合同的内涵与重要性解读 1、采购的杠杆作用 2、采购的国际化新趋势及作业模式 3、国内及全球商务经营的差异 4、六种驱动供应环境的力量 5、现代企业需要合同管理及合同增值实现 .. |
| HR新视野：华为的组织发展OD实践 |
| 主讲老师：胡劲松 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为什么需要OD？1.互联网下半场：明晰变的逻辑、把握变的主线2.互联网进入“中年时代”3.对管理者现有的领导力的新挑战4.从公司组织能力2.0到2.0+二、OD是什么？1.OD的新.. |
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