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员工心理关爱及情绪压力管理技巧

课程编号:20814

课程价格:¥30000/天

课程时长:1 天

课程人气:1044

行业类别:不限行业     

专业类别:企业文化 

授课讲师:郭敬峰

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
公司中高层管理人员、职业经理人、全体员工

【培训收益】
了解实用心理健康知识及常见心理问题识别应对。掌握身心健康的标准:“五快三良好”。了解心理健康对生理健康的影响和实用养生方法。我们人生真正追求的到底是什么?获得幸福的心态和行为修炼。如何在现实生活中的高压力状态下,追求幸福生活,快乐工作。相信幸福,积极宁静,感恩喜悦,接纳自己,悦纳他人,收获幸福快乐!了解一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉、敌对、孤僻等表现特征。
? 了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。情绪管理自测和性格压力自评,自我觉察成长,增进生活智慧。学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。掌握协调冲突的技术,学会与同事相处三条法则,更好地跨部门协作沟通。减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。学会快速减压的26种方法,提升情商、逆商。幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。提升员工心理资本,改善心态绩效和行为绩效。

 第一单元   员工心理健康关爱

1、 职工心理健康失衡背景
(1)什么是心理健康
本人不觉得痛苦 (稳定愉快的情绪)
他人不感到异常 (和谐的人际关系)
社会功能良好 (适应环境、胜任角色)
(2)人们心理健康程度的分布情况
(3)五快三良好
躯体健康“五快”
心理健康 “三良好”
 
2、 心理健康与一般心理问题
(1)心理健康:个体能够适应环境,认知,情绪反应,意志行为处于积极状态,能保持正常的调控能力。
(2)一般心理问题:
自卑 /暴躁 /压抑 /偏执 /狂热 /消沉 /敌对 /孤僻
案例: 《我是一只小小鸟》
 
3、 关注员工心理健康
(1)一般心理问题性质分类
恋爱婚姻问题
工作发展问题
人际关系问题
躯体疾病
(2)揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系
案例分析:“富士康14跳”背后的知、情、意、行
(3)在社会转型时期员工职业压力与心理援助
今天的时代,谁为未来埋单
四个象限,四种职业人生
 
4、 了解员工的心理压力源与心理诉求点
(1)对变革的两大态度:顺应和抗拒
(2)员工心理援助工作的“总开关”
EAP心理援助的角色定位
EAP心理援助的衡量标准
(3)爱心的暖流传递
(4)大多人都愿意活在“舒适区”
诚挚关爱员工的心灵
生理自我、心理自我、理性自我、社会自我
通过自我认识,使员工找出自己的优势,发现自己的劣势
案例: “马努杰的死亡回旋梯”
 
 
第二单元:解读情绪与情商EQ
1、 认识情绪
(1)“考眼力”识别情绪
互动游戏:《你演我猜》
(2) 什么是七情、六欲、五毒
积极情绪与负面情绪区别
情绪的作用
       案例分析:情绪中暑
关于猴子的心理实验
(3) 情绪自测:你的情绪稳定吗?
          分组讨论:“踢猫效应”我们想到…
(4)  如何情绪觉察?
          角色扮演:当工作会议中,你的功劳被同事抢先归功于自己,你会怎么做?
 
2、情绪的影响:
(1)情绪影响认知
        视频赏析:复旦投毒之殇
(2)情绪影响人际交往:
         预防“情绪垃圾桶”/  善用“好心情效应”
(3)情绪影响生理健康:
   癌症的情绪说 
   笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了头
“喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经 ”
(4)AB型性格测试及案例分析
 
3、情商EQ提升:
(1)什么是情绪智力?
了解自己情绪的能力-觉察力
  控制自己情绪的能力-管理力
  自我激励的能力-调整力
  了解他人情绪的能力-同理力
   维系良好人际关系的能力-整合力
(2)认识自己:你的情商有多高?
         心理测评:情商自测
(3)高情商EQ的5个标准:
               自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力
 
4、职业情商修炼技巧:
(1)做好情绪管理:做情绪的主人
   A、 谁在决定你的情绪?
   B、 正确处理情绪的三步骤
What-我现在有什么情绪
Why-我为什么会有这种情绪
How-如何有效的管理情绪
   C、 情绪控制技巧:  指标VS治本方法
控制他人情绪六步法
情绪调适方法:父母状态、成人状态、儿童状态
增加正面情绪技巧
        实战演练:如何1秒钟处理消极情绪?
(2)培养良好心态
 A、 职场阳光心态你具备吗?
    互动游戏:《职业价值观大拍卖》
 B、 国学人生智慧
儒家-拿得起:元亨利贞,孝悌忠信,礼义廉耻,仁爱和平。
道家-看得开:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执阙中。
佛家-放得下:诸恶莫作,众善奉行,自净其意,明心见性。
        C、智者心转境,当下即极乐
( 3 ) 学习情商智慧
               案例分享:司马懿与诸葛亮
( 4 ) 挫折提升情商
               案例分享:马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”
 
第三单元:压力疏导方法
1、 压力趣味测试
       (1)心理测评:心理压力自测量表
       (2)生活事件及压力指数
       (3)自我压力评估
 
2、 认识压力、压力感和压力源
       (1)团体游戏:《成长三部曲》
(2)压力的反应:
情绪反应 /行为反应 /生理反应
       (3)什么是压力感?
       自我认知:性格与压力测试
      (4)什么压力源?
A、中国特色的压力源”识别分析
经济压力/人际压力/情感压力 
家庭压力/健康压力
成就压力/内在自我的压力
存在的压力......
 B、  实操运用:ABCDEF情绪理论练习
        C、人生幸福三诀:
不要拿别人的错误来惩罚自己
不要拿自己的错误来惩罚别人
不要拿自己的错误来惩罚自己
 
3、 职业压力特点:
      (1) 压力与工作绩效关系图:
           案例分析:你的绩效高峰在哪里?
      (2) 压力特点
压力会像空气一样伴随你的一生。
压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。
压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。
      (3)轻松压力调节:    
         A.内因:心理调节/生理调节:做情绪的主人
         B.外因:人际调节/环境控制:事件控制
 
4、 压力管理技巧:
      (1)简单易行的26种减压方法
      (2)潜意识自我能量提升
潜意识的3大特点
催眠体验:渐进式自我放松技术
放松减压:冥想快速身心放松
             实操演练:《神奇催眠“架人桥”》
      (3)深呼吸减压
      (4)运动减压
      (5)音乐减压
      (6)压力管理策略:
倾诉表达:释放不良情绪
娱乐放松:增强心理张力
理解他人:减少人际压力
量力而行:避免身心透支
妥协放弃:权衡利弊得失
积极呼救:正确寻求帮助
好好睡觉:迎接美好明天
 
 
第四单元:现场解疑答惑
咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
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