内训课内训课
| 企业文化管理与个性文化建设 |
| 主讲老师：陈泓冰 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：企业文化培训（一）、 认识企业文化 什么是文化？ 文化为什么是统治与执行工具？ 企业文化的哲学层面 企业文化在企业中的重要性 企业文化的八大功能 企业文化案例学习 企业文化培训（二.. |
| 高效执行-为结果负责 |
| 主讲老师：夏耀辉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：为什么学习本课程？ 为什么好的决策总是一而再再而三地付之东流？ 为什么企业刚刚做好做大，贯彻就出了问题？ 为什么付出比计划多了10倍，结果却不到计划的1/10？ 为什么企业天天开会常常开会，却总是没有结果，.. |
| 管理者的角色管理 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：1角色定义2、经理人在组织中的角色功能一：作为下属的经理人1、角色定位分析委托——代理关系2、定位描述四项职业规范3、四种角色错位及其纠正错位一：民意代表&mda.. |
| 生产技术与服务控制中的质量技术与方法 |
| 主讲老师：洪剑坪 培训天数：1 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 全面质量管理的展开一、 企业质量管理组织的设置1、质量管理部门的管理职责2、如何与其他部门协作实现全面质量管理二、 全面质量管理的四项内容1、 设计过程质量管理◆产品设计的质量职能◆ .. |
| 价值为导向的目标管理与绩效管理 |
| 主讲老师：黄亨煜 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲：第一部分: 新世纪的绩效管理策略◎什么是绩效管理？ ◎绩效管理与企业价值观◎绩效管理如何与薪酬结构相连接？ ◎CEO眼中的绩效管理 ◎HR眼中的绩效管理 ◎业务部门眼中的绩效管理◎绩效管理会给我们带来什么好.. |
| 通信设计服务商项目管理最佳实践 |
| 主讲老师：侯岚 培训天数：5 天 专业类别： 项目管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：培训阶段一： 现代项目管理基础培训目的和授课方法： 课堂讲授为主，对话讨论为辅，使参训者了解现代项目管理的系统方法及其在通信服务项目中的应用。灌输新理念，熟悉新流程，为后续阶段深入学习和全面实施项目管理，奠定统一的思想基础和语言.. |
| 现代企业项目管理 |
| 主讲老师：王景山 培训天数：3 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第1讲:现代企业与项目管理应用(1) 企业变革与项目管理(2) 项目管理体系化应用(3) 项目管理非体系化应用(4) 典型项目管理方法应用 研讨题目:企业类型与项目管理应用方式第2讲.现代.. |
| 3G客户经理进阶式能力提升 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 团队建设 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲：一、新通信时代的客户经理更应该注意商务礼仪1、仪态行为规范的训练2、男性标准站姿与标准坐姿3、女性标准站资与标准坐姿4、标准的握手礼仪5、亲和力微笑服务的培养6、目光注视的方法7、人有哪三颗.. |
| 客户服务体系建立及管理 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 客户服务体系的建立与管理 第一章 客户服务管理规划 第一节 客户服务的组织结构 第二节 客户服务部职责 第三节 客户服务管理规划 第四节 客户服务质量管理 案例1-1 让客户感动的服务第二章.. |
| 酒店销售型员工业绩倍增的五项修炼 |
| 主讲老师：孙红伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一章节 老板型的销售心态修炼 （一）影响酒店销售业绩的七大不良心态1．自我设限，能力发挥被钳制2．过于谦卑，在顾客面前低三下四3．害怕被顾客拒绝，躲进心理舒适区4．急于求成，心态浮燥，缺乏耐性5．不思进取，满足.. |
| 管理培训：管理教练 |
| 主讲老师：贾洪杰 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一模块、什么是管理教练 1、管理教练技术已成为企业管理者的首先要技能 2、从经验管理走向技术管理 3、从科学管理走向价值管理 4、管理教练-用员工的智慧为企业创造价值第二模块、有效对话能力 聆听-员工的智慧.. |
| 营销策划与销售技能培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：房地产 |
| 课程简介：第一章 营销全程介入 1.1地块周边的调研 1.1.1土地周边的现状→生活配套及人文 1.1.2地块未来的规划远景及规划落实预测（按城市规划落实平均速度后一年） 1.1.3区域的物业类型（区域市场的属性） 1... |
| 如何有效引导后80＆90后 |
| 主讲老师：吴群学 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：未来商战时代除了80后，你将无人可用，那么是否考虑助您一臂之力的… 《打造自动自发的精英团队》 ——魅力领导修炼 + 80后员工的有效领导 = 精英团队 您企业干部是否存在以下特点？ .. |
| 九型人格与人际沟通 |
| 主讲老师：夏峥 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分:九型人格的概述1、 为什么学习九型人格2、九型人格的起源3、人格与真我的关系4、脑、心、腹三中心的探索5、九型人格立论的基础6、学习九型人格的禁忌第二部分:九型人格的识别和区分1、每个型格的性格.. |
| 移动互联网时代的精焳营销-数据分析 |
| 主讲老师：熊友君 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、大数据未来的通行证美国的大数据、阿里的大数据大数据改变未来未来谁是王者案例：未来的一天、IBM的规划二、数据分析五步法1）数据搜集数据搜集不等CRM2）数据清洗3）数据建模4) 数据整理 .. |
| 领导力开发系列之完美沟通带来影响力 |
| 主讲老师：孙越 培训天数：3 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一天 走进九型人格一、Teambuilding1、领导导入发言，提出培训期望2、导师宣布学习公约--洞察、体验、参与3、创建学习型管理团队二、领导力提升与九型人格1、现场体验人的差异性对.. |
| QIT推行实务(质量管理圈QCC) |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：广告传媒 |
| 课程简介：质量管理培训（一）、QIT概况 QIT与质量圈活动 QIT的理念和原则 质量管理培训（二）、QIT的工作内容 数据和事实 发现改进机会 分析和解决问题 总结与分享 质量管理.. |
| 高绩效团队建设与管理 |
| 主讲老师：韩增海 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：前言：组织高效的根本第一部分：团队的认知－团队成功的奥秘一．工作群体与工作团队二．团队应具备的三大素质1、自主性 2、合作性3、协助性 4、情景视频分析：自主性5、案例分析：暗算 6、多项思维训练.. |
| 客户投诉处理及应对技巧 |
| 主讲老师：胡老师 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论：客户带给我们困惑了吗？学员自我介绍/工作中遇到问题分享二、关于投诉讲解投诉的定义/种类等1.什么是投诉 2.投诉的实质和原因.. |
| MTP中基层管理能力提升（新任经理管理技能提升） |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一单元：中基管理者的角色与职责一、管理者的定位及任务二、管理的四大构面及工作三、组织管理的原则组织的意义与功能指挥系统的统一管理幅度适中职务的认知四、中基层管理的角色管理者做为下级的角色认知管理.. |
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