内训课内训课
| 电话营销技巧 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一部分 怎样的电话客服规范最能代表你的公司告知您如何建立您的亲和力，通过超亲和力的声音训练建立电话礼仪。一、超强亲和力的声音训练1. 建立你的亲和力1）什么是亲和力2）亲和力的表现录音分析：电话录音分析亲和力的.. |
| 组织心理学 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：心理资本对不确定时代的积极作用和影响“百年未有之大变局”带来的影响组织面对来自乌卡时代的核心挑战组织不再是一个封闭的系统经营的环境变了组织内没有明显的.. |
| 企业数字化转型的蜕变重生 |
| 主讲老师：施渊钟 培训天数：2 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：一、背景1.宏观形势2.全球数字经济3.技术创新和模式创新4.信息技术与实体经济融合5.国家政策案例：国务院国资委办公厅发布《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》6.疫情、中美关系竞争7.人工智能的.. |
| 魅力女人之排毒养颜 |
| 主讲老师：魏华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、为什么要排毒？1. 排毒就是养颜。2. 排毒就是健康。3. 排毒就是长寿。二、5种错误的排毒方式1. 每天汗蒸1）汗为心液，汗血同源2）生脉饮：人参、麦冬、五味子、酸枣仁、柏子仁2. 每天通便清肠吃泻.. |
| 在职专业英文培训系统计划（职业管理英语） |
| 主讲老师：罗伟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、Test Period 测试期间2、Level Focus Finish 测试后级别分配说明3、On-job training & know-how English teaching 在职英文培训系统说明4、Le.. |
| 稳中求准-重点大项目的销售管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、如何打破大项目中常见的困境？1、销售员的常见困境见不到关键人客户关系拿不下来订单不稳定客户关系的易变性2、销售经理的常见困境.. |
| 大数据挖掘工具:SPSS Modeler入门与提高 |
| 主讲老师：傅一航 培训天数：3 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：数据挖掘标准流程1、数据挖掘概述2、数据挖掘的标准流程（CRISP-DM）商业理解数据准备数据理解模型建立模型评估.. |
| 大数据产业现状及应用创新 |
| 主讲老师：傅一航 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：大数据的核心理念问题：大数据的核心价值是什么？大数据是怎样用于业务决策？1、大数据时代：你缺的不是一堆方法，而是大数据思维2、大数据是探索事物发展和变化规律的工具3、大数据的核心能力发现业务.. |
| 管理者角色认知与管理沟通 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间（时间点） 内容及安排 授课方式 培训效益第一部分：管理者的角色定位1、价值定位（1）角色的价值分析（2）承上启下的定位（3）协调补位的定位（4）综合案例分析 .. |
| 十九大后国企转型下的人力资源管理 |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：3 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析请您谈谈您所认识到的当下的社会请您谈谈您所认为的社会发展趋势请您谈谈您所认识到的国企改革请您谈谈您认为国企需要怎样的人才队伍&.. |
| WDM/OTN解决方案 |
| 主讲老师：何 舟 培训天数：5 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：1.中国移动网络架构和技术1.1全运营时代中国移动网络架构1.2 网络分层结构1.3 WDM/OTN技术特点1.4 WDM/OTN技术定位2.WDM网络概述2.1WDM的概念及技术分类2.2DWDM系统结构与.. |
| 新零售市场分析与客户画像 |
| 主讲老师：喻国庆 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章、市场分析的方法及工具1、市场调研的五个基本步骤确定研究问题和研究目标制定调研计划收集信息分析信息提出结论2定性预测&.. |
| “服务创造价值” 呼叫中心客户体验升级与服务技能提升 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：为什么说服务创造价值？第一单元：如何听懂客户情绪？小组讨论：客户体验与客户情绪的关系？服务中客户的痛点、爽点、痒点在哪？愉悦、不爽愤怒、恐惧潜意识、意识角色化与集体人.. |
| 新常态下的团队建设与激励 |
| 主讲老师：何云鹏 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节、团队文化搭建------让团队具备卓越的灵魂一、企业文化正名企业文化不是标语、不是口号、不是手册、不是活动企业文化不是设计出来的企业文化是沉淀和提炼出来的企业文化是价值观影响行为的力量厘清：目标、愿景、价.. |
| 问 题 分 析 与 解 决 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 团队建设 行业类别： |
| 课程简介：第一章、解决问题的价值与基本思维模式1. 透视思维流程2. 认识全脑思维3. 基本思维模式的种类4. 面对复杂的管理情境5. 思维 vs.提问技巧6. 问题分析与解决的4种科学流程第二章、问题的澄清与聚焦.. |
| 跨部门协作 |
| 主讲老师：陈龙 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：一、认识部门墙—跨部门协作为什么那么难？1. 部门墙存在的原因2. 跨部门协作的六大障碍（1）过于看重自己的价值（2）缺乏同理心（3）不尊重对方的权利（4）职责划分不清（5）回避责任和矛盾（6.. |
| 时间管理 |
| 主讲老师：陈培松 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、时间管理重要意义1.我们为何这么忙？2.帕金森定律3.时间管理的价值二、时间管理两大核心1.价值管理2.习惯管理三、影响工作效率四大因素1.自身因素2.组织因素3.环境因素4.技术因素.. |
| 步步为赢——渠道营销实战技巧 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、选择比努力更重要——渠道客户分析与开发1、得渠道者得天下1）渠道营销的目的2）渠道客户的特征3）不可过度依赖渠道、不可漠视渠道利益演练：思维转换的力量——做做看.. |
| 现场质量问题分析与解决 |
| 主讲老师：朱跃进 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 什么是问题1. 如何客观定义问题第二讲 一些问题解决方法介绍1. 福特8D2. 戴明PDCA循环3. TRIZ 创新理论4. ……准备使用Minitab第三讲 解决问.. |
| 供应链管理与供应商绩效管理 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：新时期的采购与供应链管理1. 多品种、小批量的采购商务环境2. 采购管理工作的挑战3. 采购基本逻辑4. 采购市场的分类与管理5. 采购目标的建立－6R6. 采购的新趋势7、什么是供应链8、供.. |
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