内训课内训课
| 核心服务意识 |
| 主讲老师：孙燕 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：核心服务意识认知篇一、何谓礼？何谓仪？二、服务礼仪应遵循的基本原则1. 尊重敬意2. 真诚友善3. 和睦相处案例分享：服务礼仪的根本目的三、服务认知1. 什么是服务？什么是满意的服务？2. 两.. |
| 组织业绩提升与人力资源变革 |
| 主讲老师：陈勇 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程大纲第一章 认知绩效导向的人力资本体系1. 人力资本体系全景图2. 人力资源转型模型3. 案例分享：人力资源如何实现经营业绩改善并提升4. 优秀企业与一般性企业用工指标对比5. 衡量人力资源价值的关键性指.. |
| 从疫情来看电力安全的敏感性课程大纲 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：第一节：疫情引发的风险性思考；一、从三种动物说说风险性；二、应对风险性的思路和方法；1、个人方面；2、企业方面。第二节：当前电力安全管理的敏感地带；一、班组安全管理基础薄弱；二、企业安全管理有效性有待提升； .. |
| 落实企业风险防治主体责任 |
| 主讲老师：戚锐 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：欲成大事者和当使人各得其能一、安全当责力1. 安全当责力——能者居之2. 推进安全当责力重要性——实现尽职当责小组讨论：请评价一下您所在公司整体的安全当责力如何？ .. |
| TQM全面质量管理与质量意识提升课程大纲 |
| 主讲老师：刘刚 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程破冰：学习型团队组建第一讲：什么是TQM?一、什么是质量和品质？1. 质量的好坏取决于客户的满意度2. 质量、品质内涵的变化3. 质量、品质的发展练习：客户需求的识别二、管理的内涵1. 管理的实质是确.. |
| 创新思维与问题解决版权课程 |
| 主讲老师：杨尚泽 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一步：寻找契机，设定目标 从“我习惯了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念从&ldquo.. |
| 后票交所时代与商业汇票业务 在供应链金融中应用及合规操作 |
| 主讲老师：任恩林 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、商业承兑汇票业务操作与风险防范1、商业承兑汇票查询查复与银行承兑汇票的区别及注意事项；2、电子商业汇票四种承兑模式；3、承兑人主动授信项下的电票贴现审核方式4、贴现申请人为授信企业商票贴现审核方式；5、如何确认商.. |
| 专业财务培训-财务分析与财务报告技能 |
| 主讲老师：蒋开平 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、财务分析的作用和意义：企业领导重点关注企业哪些方面的问题？财务人员通过什么途径来解决这些问题？财务分析在企业经营管理中的基本作用是什么？它能取得什么效果？开展企业财务分析最根本的目的是什么？财务分析在企业经营、投资.. |
| PDCI 性 格 密 码－管理致胜的秘诀 |
| 主讲老师：许哲铭 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：单元一：管理致胜的秘诀1.管理的定义2.管理的五维单元二：管理者的角色定位1.角色定位：承上、启下与平衡2.三重角色：人际性、信息性、决策性2.三大能力：技术性、人际性、概念性讨论：管理者角色的错位 .. |
| 高效能人士的七大习惯 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：思维模式和处事原则1、思维模式2、处事原则4、人的成熟渐进图 5、七大习惯概论第二部分 ：个人的成功习惯一: 积极主动——个人愿景的原则1、选择的自由2、采取主动3、.. |
| 新营销下的传统营销坚守与破局之道 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：新形势下的传统营销发展分析及所受新营销冲击一、热眼看中国：全球经济下行及疫情下的市场挑战与商机1、全球经济一体化，国内竞争国际化2、全球经济下行对国内企业的影响3、疫情下，中国企业的生存之战4、现行经济环境.. |
| 门店导购销售精英特训营 |
| 主讲老师：郑奕 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：销售认知一、培训宣导－建立学习心态销售的“道”与“术”我们离专业化销售有多远？销售原理及成交的核心要素ɧ.. |
| 目标与绩效管理 |
| 主讲老师：冯涛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、量化绩效的基本概念1、绩效激励在企业管理中的遇到的困惑1）绩效激励失败的N种表现2）员工为什么反对绩效3）绩效激励失败的N种做法案例：两家企业的绩效考核结果2、绩效管理的基本知识1）绩效管理的目的2）.. |
| 集团采购运营管理 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：现代集团采购管理国内采购管理的现状采购以及采购管理的目标21世纪采购的特点采购和利润的财务关系采购发展的四阶段精益化采购战略模式背景精益化战略采购的价值定位战略采购的关键原理采购管理战略商机评.. |
| 职场达人的情绪与压力管理 |
| 主讲老师：姜楠 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导入：情绪管理重要性1. 情绪管理的重要性案例分享：武昌杀人案2. 教育与成长案例分享：如何从小培养孩子对欲望和情绪的管理3. 用人单位喜欢的员工图表分享：心态与能力象限图第一讲：情绪和压力高阶版认知一、.. |
| 5G智慧家庭场景化下融合方案顾问式营销 |
| 主讲老师：梁宇亮 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：5G竞争下智慧家庭场景化营销思维培养1、5G竞争下智慧家庭市场的竞争态势与竞争策略2、5G与大智物联云催生场景化时代的到来3、通过家庭的不同场景认知智慧家庭产品4、5G智慧家庭产品场景化营销的思维：生.. |
| 华为核心竞争力打造的“道”与“法” |
| 主讲老师：吴江 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：如何理解企业的生存与发展一、企业是生命体——适者生存1. 生命是能量不同形式的组成，企业能量有哪些表现形式2. 能量的耗散与凝聚，适应外部环境的变化，才能继续生存3. 健康与大个头，哪个更.. |
| 做好客户服务的“两把刷子” |
| 主讲老师：孙燕 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：“服务”是强化意识，“核心”是扩大认知第1把刷子：服务意识认知篇一、服务认知1. 什么是服务？什么是满意的服务？游戏导入：喝水小游戏二、需求预测1. 情感需求2.. |
| 5G时代门店数据分析与营销提升 |
| 主讲老师：刘雪峰 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、理解新零售思维在生活中的表现二、新零售对通信行业的影响三、新零售思维与5G时代的变化 IP思维简约思维极致思维迭代思维数据思维 .. |
| 政企集团客户与大项目营销实战训练营 |
| 主讲老师：梁晨 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：概述 课程内容概述 移动互联网大潮 1、全业务和移动互联网时代给行业信息化带来的促进和变革a)电信运营商的“内忧”与“外患”b)新型竞争对手研讨c)案例：华为ICT战.. |
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