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金牌物业客户服务:怎么做到业主最满意、客服最轻松?
主讲老师:王占强   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:物业管理 
课程简介:课程收益:了解客户服务和客户关系管理的内涵和发展了解客户服务和客户关系管理的重要意义和作用了解业主投诉物业公司的原因提升客服礼仪能力提升客服的沟通能力提升客服的心态能力提升客服的综合能力掌..
服装企业的电子商务培训
主讲老师:武威   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:服装纺织 
课程简介:课程背景:随着企业的各项经营成本越来越高,大多数服装企业也开始寻求通过网络营销的手段来拓展自己的业务和品牌影响力,服装已经成为网络上销售额最高的商品。网络营销并不是在网上开店这么简单,需要涉及到商业模式、品牌推广、处理线上线下冲突、..
国际物流与成本控制
主讲老师:李琴   培训天数:2 天   专业类别: 财务管理   行业类别:不限行业 
课程简介:课程大纲:一、海关事务管理1.最新海关关税政策海关归类、税费计算、海关估价、减免税、争议与处理、贸易管制措施;2.常用贸易方式:一般贸易:来料加工;进料加工;保税货物;临时进出口:..
澳洲自驾考察之旅
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 商务考察   行业类别:不限行业 
课程简介:详细内容:【自驾游行程安排】第1天香港—墨尔本/悉尼—阿德莱得乘座澳洲航空公司客机飞往墨尔本/悉尼,转乘内陆客机飞往南澳洲首府——阿德莱得。第2天阿德莱得—巴路..
大客户双赢谈判策略
主讲老师:张长江   培训天数:1 天   专业类别: 不限行业   行业类别:不限行业 
课程简介:一、什么是双赢谈判 1.人生无时不在谈判 2.谈判对于我们有多重要? 3.成功的谈判一定是双赢谈判 4.双赢谈判的四项原则 原则一:建立互信的氛围 原则二:需求不同,各取所需 原则三:不单纯局限在某一个问题上 原则四:让对方感觉赢二..
新零售O+O时代的内容运营
主讲老师:周一帆   培训天数:2 天   专业类别: 运营管理   行业类别:不限行业 
课程简介:一、O+O时代的基本概念和特征1、O+O的基本概念2、O+O与新零售3、新零售的三大基本特征4、O+O的技术基础5、O+O的目标二、内容营销六脉神剑1、什么是内容营销2、内容营销的搜索引擎热点和媒体热点狙..
营销人员职业生涯成长与规划
主讲老师:崔自三   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:第一讲: 让自己成为职业化营销人1、什么是职业化√故事:致加西亚的信√企业的四种人型√职业化的内容2、什么是职业化营销人?√职业化营销人的核心√..
金牌店面销售导购技巧提升
主讲老师:崔自三   培训天数:1 天   专业类别: 不限行业   行业类别:销售技巧 
课程简介:一、顾客类型及其应对技巧1、什么是顾客?什么是需求?什么购买力?2、顾客购买心理及其分析案例:老太太买李子3、顾客的购买动机4、顾客的类型及其应对技巧案例:某导购员对客户二次分类剖析二、导购员专业..
赢在执行-卓越执行力训练
主讲老师:陈西君   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:什么是执行力1、执行力的精髓2、执行力的结构分解执行的三个层次执行力的三大类别3、执行系统的五大误区4、执行者的六大误区第二部分:优秀企业的执行秘诀1、关于执行的学问:信念比利益..
狼性销售精英二天一夜魔鬼训练
主讲老师:陈施宇   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:课程背景:企业最大的成本是什么?没经过培训的销售员,因为他们总是得罪您的顾客。企业成功的基础是什么?1.一支极具协作精神、自信激情、对企业有责任感及忠诚度的销售团队!2.销售人员是企业利润的开拓创造者,同时也是企业品..
销售精英2天一夜疯狂训练
主讲老师:王越   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:课程背景:Judge(评价)一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard(哈佛大学),是不是Stanford(斯坦福大学).不要judge(评价)里面有多少名牌大学毕业生,而要judge(评价)这帮人干活是不是发疯一样干..
员工心态激励培训
主讲老师:周之尧   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:员工心态激励培训深入人“心”的企业员工心态激励培训课程课程背景:西方学者弗兰西斯说:“你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作,但你买..
服装品牌战略培训
主讲老师:徐双炜   培训天数:2 天   专业类别: 品牌策划   行业类别:服装纺织 
课程简介:一、品牌和品牌管理1.什么是品牌2.品牌为什么重要3.一切都可以品牌化吗4.哪些是最强势品牌5.品牌化的挑战和机会二、基于顾客的品牌资产1.基于顾客的品牌资产2.创建强势品牌:品牌知识3.品牌资产的来..
电信营销团队拓展训练2天课程
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:电力煤炭 
课程简介:第一天 10:00 到达拓展中心、入营训示 目的:提出训练要求,明确训练目标,带出时间与聆听的重要性,激励引导 学员积极参与和严格要求 10:30 口号大比拚 目的:了解自己及团队的强弱项,达到知人善用的效果..
电力班组长综合管理技能提升训练
主讲老师:龚举成   培训天数:2 天   专业类别: 中层管理   行业类别:电力煤炭 
课程简介:【课程背景】◆ 一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责?◆ 面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制,对上司交付的工作能否执行到位,能否带领下属很好地完成?◆ 企业一线干部如何从经验型向知识型转变,从技术型和技能..
制造业成本控制与现场改善
主讲老师:洪剑坪   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分、生产现场改善的意识1、改善意识◆ 改善给企业带来的影响◆ 改善的误区◆ 帮助员工拥抱变革2、浪费意识◆ 企业常见的浪费◆ 消除浪费和零缺陷必要性3、库存意识◆ 企业库存的来源和危..
涉外商务信函技能提升
主讲老师:岳云峰   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:一单元.商务信函沟通前的准备工作  公司历史  商业理念  企业结构  市场营销  客户关系  业务情况 ..
卓越的客户服务技巧训练
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 客户服务   行业类别:石油化工 
课程简介:第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心 小组研讨:客户为何不满? ——检查表中找差距 ★ 客户服务的概念练习:小组拼词汇练习:优质的客户服务表现★ 以客..
销售员心里素质与职业素养
主讲老师:   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:课程目标:通过该课程的学习,使营销人员从心里、思想、行为、品德、技能等方面,掌握应知应会,使之尽快进入角色,成为金牌的营销员;本课程对营销管理中的业务管理、流程控制等难点问题,提出有效的解决方案和处理技巧;贴近实战。开场白:..
时间与效率,素质与心态
主讲老师:王群老师   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:银行金融 
课程简介:个人职场发展规划基本架构 – 什么叫职场前三课? 价值观 --- 我们思维与行为的根本:讲解与分析什么叫价值观,如何理顺个人价值观与企业价值观的关系通过对“穷爸爸,富爸爸”的分析,引导学员..
 
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