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金牌店面销售导购技巧提升

课程编号:11004

课程价格:¥20000/天

课程时长:1 天

课程人气:1603

行业类别:销售技巧     

专业类别:不限行业 

授课讲师:崔自三

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
店面导购

【培训收益】


一、顾客类型及其应对技巧
1、什么是顾客?什么是需求?什么购买力?
2、顾客购买心理及其分析
案例:老太太买李子
3、顾客的购买动机
4、顾客的类型及其应对技巧
案例:某导购员对客户二次分类剖析
 
 
 
二、导购员专业销售技巧
1、强化品牌印记及价值
讨论:我们的品牌优势及其附加价值
2、重复产品给顾客的利益
讨论:利益有多少?
案例:某门店巧推产品利益
3、挖掘和满足适合顾客的产品卖点
链接: 如何挖掘独特产品卖点并有效运用
√独特销售点的定义
√工具:加减乘除法,让产品卖出不同来
演练:如何运用此方法,提炼产品独特卖点
4、向顾客推销服务,提供更多的让渡价值
案例:某门店是如何给顾客提供更多服务的
 

三、如何把握客户的需要,以实现产品销售?
1、调查周围商圈
2、细心观察顾客
3、开放提问探求
4、两个促使成交的方法
案例:一则精彩的汽车展厅售卖故事折射出来的推销理念
 

四、门店销售当中的销售技巧的强化与提升
1、导购基本步骤及流程
2、导购中的AIDA销售技巧
3、导购中的CARE促销方法
案例:头脑风暴:如何实地吸引顾客,从而促使成交?
4、门店销售当中FAB技巧的运用
工具:ABCD介绍法
链接:用SWOT分析法找到我们的优劣势
案例:某专卖店导购成功销售解析
 
 
五、专卖店导购标准话术
1、接待顾客的12条标准术语
2、导购员应该避免的17句话
3、处理顾客异议的7个方法
√事先准备“标准答案”
√“对,但是”处理法
√补偿处理法
√借势处理法
√举例法
√“既然,为什么”法
√转移话题法
4、如何应对顾客提出的产品、价格、促销、财务异议?
 
 
六、专卖店销售当中的要诀及避讳
1、门店销售的六大要诀
2、门店销售的六大避讳
 

 
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