内训课内训课
| 移动互联网+系统落地与工具实战 |
| 主讲老师：熊友君 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：战略转型--传统企业移动互联网+转型心法一、为什么需要转型1、移动互联网、云计算、大数据、物联网、“云－管－端”技术特征 移动互联网带来的变革ɧ.. |
| 基于金字塔模式的公文写作技法 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：导学 公文写作基础知识1.公文案例分析（公文写作中的常见问题）2.金字塔模式的能够解决的问题与适用文体3.公文的概念、类型4.撰稿者的代言人身份5.撰写公文的基本流程6.公文工作的安全保密要求7.公文审核工.. |
| 组织效能优化管理课程大纲 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：透过一组数据看成本—前言、人力资源效能的基础知识1、 关于人效理论2、什么是人力资源效能3、为什么要重视人效4、 人效的基本价值观是什么5、 人效的衡量指标有哪些6、 人效低的八个特征7.. |
| 跨部门沟通与高效会议 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导入：由一则数据说起一、什么是跨部门沟通1、什么是跨部门沟通2、跨部门沟通的重要性3、我们为什么要学习跨部门沟通—部门墙的存在（1）用心理解最重要的一个字“跨”（2）跨部门沟通.. |
| 服务热线投诉处理应答技巧与压力管理 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言、对投诉工作的正确认知一、为什么要让客户满意1、我们的工资由谁付？2、什么是企业生存的根本？3、客服代表接听电话传递的是个人品质4、在产品同质化的今天，我们靠什么赢得市场？获取利润？5、客户满意好处与客户不满.. |
| 班组长基础素养与能力提升 |
| 主讲老师：侯春梅 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：管理技能篇 一、组织管理与目标导向1、何谓组织管理，如何理解高绩效2、企业战略地图与战略性目标导向3、目的、目标、计.. |
| 消费者行为学与营销策略 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：前言case1：求婚的遭遇case2：神奇的勺子case3：莉莉的新衣第二部分：消费行为学基本原理与概念1、 行为学总体模型2、 心理行为分析工具图练习：…3、 行为研究的目的与内.. |
| 打造一支阳光感恩有归属感的职业化员工团队 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章、 职业化塑造之激发员工自我工作热情一、平台思维1、企业只是职业平台2、在企业的平台上成就我们自己的只有我们自己3、在平台之上我们是主角还是配角我们自己说了算二、突破自我，改变心智模式增强自信心1、突破原有.. |
| 基层管理 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程内容 内容属性 教学方法 时间 所用素材章 节 （小时) （案例/模板/视频等）第一部分：认知沙龙——基层管理者自我察觉 讲师组织学员开展沙龙交流 概念 讲授 0.1小时 活动：沙龙交流活动材料 .. |
| 基于异业联盟/整合营销的整合营销 |
| 主讲老师：楚易 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：VUCA时代全面到来的情况下如何让我们再次认知市场一、乌卡（VUCA）时代下市场的显著特点是1、易变性（Volatility）2、不确定性（Uncertainty）3、复杂性（Complexity）4、模糊性（.. |
| 管理者的情商开发与格局突破 |
| 主讲老师：史俊慧 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、 结果导向的管理者 错误的管理意识 工作三问加一问 摆脱“彼得法则” 管理者的“华丽转身”讨论：管理.. |
| 国际PDP心理测量与分析解读 |
| 主讲老师：祁娜 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、PDP成果化应用（一）团队成员自我认知1、发现优势认知自我A、 天生特质能力解析B、 老虎型的特质分析C、 孔雀型的特质分析D、 考拉型的特质分析E、 猫头鹰型的特质分析F、 人格特质及行为模式解析G.. |
| 带你快速找到解决质量问题的钥匙 |
| 主讲老师：谢鸣 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 DOE 基础知识1、试验的定义2、试验设计和分析的含义3、试验设计和分析的历史和发展4、试验设计和分析的作用5、试验设计 DOE 有关术语5.1 response 响应5.2 factor 因子.. |
| 团队协作（FDT）沙盘模拟 |
| 主讲老师：王海波 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块一 建立目标 讲解：卓越团队的特质讲解：团队建设的评估工具沙盘：沙盘第一阶段【随机事件】推演讲解：阻碍组织发展的五项障碍概览模块二 建立信任 沙盘：协作沙盘第二阶段【意识期】推演讲解：建立信任讲解：性格分析工.. |
| 做一个思维敏捷的优秀管理者 |
| 主讲老师：魏巍 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一天（一）互相了解阶段1.BINGO游戏成人学习的特点： 解决“与我何干”的问题；同时提出问题，我们是否做到了以终为始；（二）汇报之金字塔原理1、学习金字塔的建构方法；2、学习金字塔的应.. |
| 企事业单位新闻写作与图片摄影 |
| 主讲老师：柳扬 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、 企业新闻的选题方向有哪些？1、对外宣传类的选题——让你的企业为人所知2、对内宣贯类的选题——让你的员工为你所用二、 企业新闻的选题方法有什么？1、 从会议中找新闻.. |
| 业扩报装全流程管理 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、概述1、 业扩报装全流程管控建设思路2、业扩报装全流程管控内容3、 业扩报装全流程监控措施二、业扩报装全流程管控业务体系1、 业扩报装全流程管控原则与建设原则2、 业务规则3、关键技术运用三、 业扩报.. |
| 突发事件应急管理与舆论管控 |
| 主讲老师：张曦月 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一节：突发性事件一、什么是突发性事件二、突发性事件的特点三、突发性事件的影响第二节：全面认识危机事件一、消费者为何围堵达芬奇家居？二、危机是对消费信心的无情毁灭三、对企业危机的正确理解四、企业危机的定义.. |
| 修炼魅力 做职场幸福女人 |
| 主讲老师：张瑞篪 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章：魅力女性之“外在形象”修炼----魅力女性高雅形象与气质修炼1、女性完美形象风格管理【1】女性形象——形象时刻在替你说话【2】女性服饰——穿.. |
| 如何做优秀党支部书记 |
| 主讲老师：秦永春 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：党政机关 |
| 课程简介：一、正确把握党支部书记的角色定位（一）把握方向的“党代表”（二）支部班子的“主心骨”（三）单位建设的“领头羊”（四）凝聚力量的“粘合剂&.. |
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