基层管理

【培训对象】


【培训收益】
通过沙龙研讨，明确基层管理者的角色职责与定位，加深管理认知； 培养绩效管理理念，做好绩效管理能力提升及个人能力开发； 培养时间管理核心思想，掌握时间管理技能，提高管理效能； 掌握员工辅导、激励、问题改善指导、辅导评估与改善等技巧，成为员工的教练、导师和顾问。

课程内容 内容属性 教学方法 时间 所用素材
章 节 （小时) （案例/模板/视频等）
第一部分：认知沙龙——基层管理者自我察觉 讲师组织学员开展沙龙交流 概念 讲授 0.1小时 活动：沙龙交流活动材料
沙龙主题一：我眼中的领导 理论 讲授 0.2小时 无
沙龙主题二：领导眼中的我 理论 讲授 0.2小时 无
沙龙主题三：下属中的我 理论 讲授 0.2小时 无
自我分析：充分了解个人性向，作好自我心态调整，以利更好的角色扮演 测评 互动研讨 0.1小时 无
自我发现：解决实际工作中人员的生疏及相互的不理解加速彼此间的相互协作 测评 互动研讨 0.1小时 无
自我诊断：领导应该具备的素质及容易犯的错误 测评 互动研讨 0.1小时 无
案例：管理角色的分析与启示(工作中每一个人都必须扮演好自己的角色) 案例 互动研讨 0.1小时 案例：扮演好管理自身角色
第二部分：绩效管理理念提升及个人能力开发 什么是目标管理？ 概念 讲授 0.1小时 无
企业战略目标如何分解与落实？ 理论 讲授 0.1小时 无
目标的分层管理 理论 讲授 0.1小时 无
目标制定的SMART原则 技巧 经验讲授 0.1小时 无
班组绩效管理的五大管理循环 步骤 讲授 0.1小时 无
绩效管理管什么？ 理论 讲授 0.1小时 无
破除班组绩效管理的几个误区 技巧 经验讲授 0.1小时 无
公正合理地评价员工 技巧 讲授 0.1小时 无
为员工的考核设定指标 技巧 讲授 0.1小时 模板：员工考核指标一览表
消除员工在绩效评价中的异议 技巧 经验讲授 0.1小时 无
做好员工绩效沟通与辅导 技巧 讲授 0.1小时 无
第三部分：基层管理者核心时间管理与效能提升 效率？效能？ 理论 讲授 0.1小时 无
时间管理的含义 理论 讲授 0.1小时 无
时间管理是什么？不是什么？ 理论 经验讲授 0.1小时 无
时间管理的十大杀手 技巧 小组研讨 0.1小时 无
时间不够用的原因分析 技巧 经验讲授 0.1小时 案例：他的时间去哪了
自我测试：你的时间管理怎么样？ 测评 经验讲授 0.1小时 无
时间管理的五大原则 技巧 经验讲授 0.1小时 无
时间管理的改进方法 技巧 经验讲授 0.1小时 无
第四部分：做好员工教练辅导之辅导对象目标与计划管理的技巧 让辅导对象了解“一切工作始于目标” 技巧 经验讲授 0.1小时 无
协调个人目标与企业目标的差异 理论 讲授 0.1小时 无
帮助辅导对象确立明确的工作目标 结构 讲授 0.1小时 无
手把手指导辅导对象制定行之有效的工作计划 技巧 经验讲授 0.1小时 无
目标计划的追踪 技巧 经验讲授 0.1小时 无
辅导对象目标计划的阶段性评估与修改 技巧 经验讲授 0.1小时 无
课堂练习：制定辅导对象工作目标与计划 练习 小组练习 0.1小时 模板：目标计划制定模板
第五部分：做好员工教练辅导之辅导对象沟通技巧 导师式员工沟通的三个层面 理论 个人思考 0.1小时 无
导师沟通中的障碍和克服方法 技巧 经验讲授 0.1小时 无
导师式员工沟通的十大步骤 步骤 经验讲授 0.1小时 无
与辅导对象进行有效沟通的法则 技巧 经验讲授 0.1小时 无
让辅导对象主动与你沟通的技巧 技巧 经验讲授 0.1小时 无
让导师式员工沟通卓有成效的秘籍 技巧 经验讲授 0.1小时 无
角色演练：灵活的辅导对象沟通 练习 小组练习 0.2小时 演练：场景设置材料
第六部分：做好员工辅导之辅导与培训技巧 辅导对象能力层次解析 理论 个人思考 0.1小时 无
搜寻辅导对象需要辅导的“信号” 技巧 经验讲授 0.1小时 无
将辅导对象辅导融入日常工作 步骤 经验讲授 0.1小时 无
辅导对象日常辅导的实用工具 技巧 经验讲授 0.1小时 模板：辅导的工具模板
教练式五步辅导法 技巧 经验讲授 0.1小时 无
为辅导对象提供有效的技能培训 技巧 经验讲授 0.1小时 无
检验你的辅导和培训效果 技巧 经验讲授 0.1小时 无
角色演练：辅导与培训 练习 小组练习 0.2小时 演练：场景设置材料
第七部分：做好员工辅导之辅导对象激励技巧 小组讨论：为什么辅导对象不能按要求做事 案例 互动讨论 0.2小时 案例：驴唇不对马嘴的工作
辅导对象不按要求做事的16大原因 技巧 经验讲授 0.1小时 无
你的表扬是对辅导对象最大的鼓励 技巧 经验讲授 0.1小时 无
掌握有效的激励技巧 技巧 经验讲授 0.2小时 无
第八部分：做好员工辅导之防止你的辅导对象成为问题员工 心态辅导同样重要 理论 经验讲授 0.1小时 无
了解问题员工的常见表现 技巧 经验讲授 0.1小时 无
识别“问题员工预警信号” 技巧 经验讲授 0.1小时 无
调整自己的辅导策略与辅导方式 技巧 经验讲授 0.1小时 无
防止辅导对象成为问题员工的3个关键时刻 技巧 经验讲授 0.2小时 无
辅导问题员工进行行为改进 技巧 经验讲授 0.2小时 无
第九部分：课程回顾与问题解答 课程知识点全盘梳理与总结 理论 讲授 0.1小时 无
解答学员疑惑与问题 技巧 经验讲授 0.1小时 无 

 国内最优秀的营销管理实战落地专家，资深企业教练、企业管理顾问，营销团队建设管理专家。
长期助力于企业管理与经营实战落地研究，授课十余年时间，受到一致好评与企业认可。
激励大师，帮助数百家企业员工自我激励与价值实现，被誉为最可信赖的中国销售培训的思想家和哲学家。

背景介绍
中国管理科学研究院学术委员会智库专家
美国国际ACI认证讲师
（CIPL）美国认证协会注册国际职业培训师
教练式高尔夫®课程体系认证讲师
2009年被聚成咨询集团授予“华北首席内训讲师”
2013年被中国企业教育百强大会评为“专业十佳培训师”
多家管理咨询机构签约讲师、多家大型企业管理顾问
实战营销策划专家、品牌营销策划专家
经历介绍
楚易老师从一线业务做起，直至担任企业营销管理负责人，丰富的销售与管理经历为他从事销售培训咨询工作奠定了扎实的基础。在和君咨询、迪智成咨询等多家咨询机构指导落地多家企业咨询案例，累积了丰富的培训和咨询经验。
楚易老师具有多年的实践经验和培训经验，先后数百次深入各类企业调研，探索营销管理理论与市场经营的方法，探索提升业绩的方法。
客户见证：
楚易老师的培训课程设置的非常合理，也比较全面，能解决员工工作中的大多数问题，受益匪浅。
----完达山乳业 培训经理 赵女士

楚易老师的授课非常精彩，互动效果很好，希望能继续跟楚易老师合作。
---老板电器 总经理 丁总

很多时候我们知道该做些什么，但是不知道为什么这样做，更没有系统学习过，楚易老师的授课让我受益匪浅，力争下个季度再夺销售冠军。
---牛栏山 销售处长 杨先生

楚易老师的课程让我们在学习时充满了快乐的感觉，团队也更融洽和团结了。
---稻香村 总经理 李总

通过楚易老师的系统的培训，销售业绩有了明显提升，感谢楚易老师。
---飞利浦 陕西大区总经理 王总

这一期的培训效果非常好，学员们都很愿意参加楚易老师的培训课程，觉得非常受用，对工作很有帮助。
---金桥国际 培训经理 尚小姐

营销管理体系品牌课程（部分）
《企业全面运营管理沙盘模拟课程》
《高绩效团队建设管理与群体决策沙盘模拟课程》
《高绩效沟通与合作沙盘模拟演练课程》
《跨部门沟通合作沙盘模拟演练课程》
《经营决策与执行沙盘模拟演练课程》。
《战略规划与执行沙盘模拟演练课程》
《理性经营与决策沙盘模拟培训课程》
《系统运营与优化沙盘模拟培训课程》
《战略营销与管理沙盘模拟培训课程》

• 基层管理创新--细胞体班组培训班

   

  一、内容特色——创新性：江苏大任智库和南京地铁结合智业时代的组织特征，创造性地提出并实践了“细胞体班组”的创建方式。相比过往传统国有企业“科层制”管理模式和“车间式”生产方式，“细胞体班组”更加能够发挥班组的主观作用，更加适应地铁班..

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• 中高层管理执行力提升

   

  课程大纲第一讲：商业人格-----执行的团队，内心的强大一、人格与商业为什么不行动？要看别人怎么做？为什么心情烦燥，因为不知道什么是对的？为什么不做结果，因为心中没有原则；为什么不责任，因为希望别人来承担，这就是商业人格的缺失，让我们执行不起来，让我们落后于优秀公司，没有独立的人格，没有内心的强大，就没有执行的基因。二、商业人格1、三..

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• 电商互联网阿里巴巴基层管理“三板斧”

   

  课程背景：2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果。“在这个背景下..

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• 新时期中高层管理者管理理念与能力提升

   

  一、互联网的VUCA时代1.互联网是一个时代2.VUCA带来的挑战3.变革的推动力——已经呈现影响未来的技术和社会趋势互联网思维与共享经济思维不同行业的发展差异二、互联网时代呼唤领导力1. 人才环境的变化（xx后图谱）2. 人力资源的新冲击3. 新时代人力资源..

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  人气：1269  

  

• 中层管理能力提升（工具篇）

   

  第一讲、执行力提升（3小时）（目的：通过对执行力的正确认识和执行工作流程的学习，以提升管理人员及团队执行能力。）思考：何谓执行？为什么道理都懂，但“执行力很差”的现象很普通？工具1：7R执行模型工具2：行动逻辑工具3：5why法工具4：SMART原则工具5：五步计划法工具6：六步复盘法第二讲：领..

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  人气：2362  

  

• 中基层管理人员素质与技能提升

   

  第一讲：中基层管理人员的角色认知第一节 中基层管理人员的管理水平现状第二节 中基层管理人员的地位和作用1、中基层管理人员的地位2、对三个阶层人员的不同立场 3、中基层管理人员的产生形式4、中基层管理人员的重要作用第三节 中基层管理人员的职责和权限1、中基层管理人员的职责2、中基层管理人员的权限第四节 中基层管理人员..

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  人气：2384