内训课内训课
| 通信营业厅服务礼仪与服务技巧课程大纲 -----通信服务营销专家 陈毓 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：《通信营业厅服务礼仪与服务技巧》课程大纲 -----通信服务营销专家 陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858QQ:77021372.. |
| 职业道德素养与法律意识专项培训 |
| 主讲老师：彭志升 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：《关于预防银行业保险业从业人员金融违法犯罪的指导意见》（银保监办发【2020】18号）文件解析1. 中国银监会关于印发银行业金融机构从业人员行为管理指引》银监发〔2018〕9号又再一次重提金融从业人员职业道德，可见其意味深长.. |
| 卓越班组长管理能力修炼 |
| 主讲老师：陈 老 师 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1.破冰问候、建立共同语言课程总体结构的介绍学员相互认识、分组并介绍2.管理者角色与职责角色定位管理者角色转变讨论：责权利的重新认知不同角度的主管角色对下属的责任与义务对上司的责任与义务对.. |
| 基于价值创造的全要素对标管理实务 |
| 主讲老师：杨天河 培训天数：3 天 专业类别： 标杆管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：基于价值创造的全要素对标管理实务2020年，国务院国资委先后推出对出对标世界一流管理提升行动（简称“对标提升行动”）和国企改革三年行动，要求国企：聚焦主责主业，通过市场化经营，提高企业核心竞争力，实现.. |
| OEC管理打造一流执行力 |
| 主讲老师：代洪照 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：【讲课提纲】第一讲:战略与执行1、战略与执行的关系2、制度与文化的作用3、执行力的根源4、案例分享第二讲：企业管理的思考1、斜坡球体论2、管理的探索3、海尔案例分享第三讲:OEC管理是什么1、.. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：李近平 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：深入挖掘跨部门沟通问题的根源一、组织分工不明确二、存在部门职能的模糊地带思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事?三、不容忽视的“部门墙”四、客观存在的个体差异五、跨部门协作困难六、沟通的.. |
| 研发与技术情报收集与分析实战精要 |
| 主讲老师：郑刚 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、为何是研发与技术情报？1、什么是竞争情报？2、研发与技术情报工作的内容与特性分析3、在博弈环境下重构研发与技术情报的战略与战术二、 审时度时——了解技术竞争态势1、把握行业态势的三重境界&.. |
| 资源整合-采购创新与成本控制----重新定义采购价值 |
| 主讲老师：黎一郴 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：供应链创新-资源整合一、资源整合－供应链协同1、企业转型误区-启示录2、整合思维三阶段3、资源-无“兼“不商4、资源整合实施-落地案例分析：1+1>2 崛起之谜二、重新定义采购价值.. |
| 绿色人力资源管理的三种力量和管理诊断 |
| 主讲老师：田军 培训天数：1 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：1.企业员工缺少工作主动性，企业工作环节衔接不流畅，企业经营指标完成不理想，企业缺少应有的生机和活力。。。。。。这些问题的症结在哪里，如何有效进行解决，绿色人力资源管理带给您新的视野和启迪。2.什么是企业绿色人力资源管理，绿色人力资.. |
| 台湾刘成熙老师-银行业课程-银行中高层干部管理沟通技巧研习 |
| 主讲老师：台湾刘成熙老师 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：台湾刘成熙老师-银行业课程-银行中高层干部管理沟通技巧研习主讲：台湾刘成熙老师课程规划的说明：企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效团队。而为提高企业经营绩效，团队运作的过程中必会面临各类.. |
| 教练技术 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、教练基础1、当个好教练 1）什么是教练技术2）教练的四重身份培训者、辅导者、领导者、教练者2、教练技术的四大原则1）从关注事到关注人2）让别人赢自己才能赢3）凡事至少有三个以上的解决方案4）引.. |
| 台湾刘成熙老师-证券业课程-客户服务经理五星级客户服务技巧 |
| 主讲老师：台湾刘成熙老师 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：台湾刘成熙老师-证券业课程-客户服务经理五星级客户服务技巧主讲：台湾刘成熙老师前 言：本为规划证券市场部和客户经理等客户服务技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对公司的发展带来一定的.. |
| 基于业主满意的物业服务创新体系解析 |
| 主讲老师：汪英武 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：一、推波助澜、阳光灿烂——房地产业对物业管理的推动与发展 1、 经济结构的调整带动中国服务行业的崛起；2、 市场经济的发展带动服务市场的旺盛；3、 城镇化进程给予物业管理市场的需求；4、 房地产业.. |
| 如何做好老板 |
| 主讲老师：叶向阳 培训天数：1 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、【课程背景】 据权威数据统计得知：中国中小企业平均寿命为2.9年，中国内地每年有15万家以上企业，同时，每年死亡的超过10万家；而据美国《财富》杂志500强企业中37%是由中小企业（家族企业）发展起来的，如沃尔玛、福特、宝马.. |
| 医院管理者职业化塑造培训 |
| 主讲老师：韩晶 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：医药医院 |
| 课程简介：第一讲：医院管理者职业化的内在提升：管理意识与责任一、医院管理的两条主线1．工作系统的研究2．人的研究二、医院核心竞争力模型七要素三、医院管理者的职能：计划、组织、领导、控制四、案例讨论：你会选择谁？五、医院.. |
| 如何成为优秀的项目经理 |
| 主讲老师：贺安波 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、案例：项目经理的烦恼 1、项目经理的工作全景与职责 2、项目经理知识、经验与能力要求 3、项目经理的角色转换二、项目管理的基本概念 1、项目的基本概念 2、项目管理人员的职业路径 3、项目管理机构.. |
| 电力班组长综合管理技能提升训练 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：(领导开训:强调训练的意义和目的)导言、关于学习的效率及学习方法分析头脑风暴：您碰到哪些关于班组员工管理、自我管理、管理沟通等问题？每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。.. |
| 合规经营 银行从业人员职业操守 |
| 主讲老师：郑孜平 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一．什么是职业操守？二．银行员工应具备什么样的基本素质？1.共七个方面的分析和解释2.银行员工还需要明了：良好的心态和怀有感激之心三．恪 守 职 业 操 守 珍 惜 职 业 生 涯1.职业操守的几个重要方面:1).. |
| 珠宝销售人员黄金心态 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：课程大纲 本课程可以改善员工以往不良的工作习惯，使员工的情绪达到自我控制和管理，消除员工的抱怨，从而提升工作效率，让每个员工都能成为企业资产型的员工、调整心态、改变观念、增强员工团队敬业精神及团队凝聚力…&he.. |
| 企业信息化 |
| 主讲老师：武威 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：第一讲、认识企业信息化1.企业信息化的含义2.企业信息化的内容3.企业信息化是提升企业竞争力的重要手段第二讲、企业信息化的现状1.信息化意识明显提高，信息化进程正在加快2.信息化投资的从ERP转向市场营销及客.. |
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