内训课内训课
| 积极心理学 |
| 主讲老师：金毅峰 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块、积极心理学之组织人性洞察1、影视案例分析2、分析：三个维度洞察组织中的人性3、心理学验证：杜乡的微笑（1960，加州大学，科纳特和哈克）4、应用：管理者如何洞察组织中的人性（1）表情（2）微表情（3.. |
| 打赢“网络战”——基于信息网络平台的商业秘密保护 |
| 主讲老师：肖章 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：一、信息网络安全保密的极端重要性（一）世界各国高度重视网络空间利益第五维战争形态—“网络战”（二） 国家层面对网络安全的高度重视（三）信息网络平台成为泄密主要渠道讨论及分享：1.您.. |
| 品牌速造与创意制胜 |
| 主讲老师：左学荣 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别： |
| 课程简介：一、品牌制胜、圈地圈钱必先圈脑建立对战性学习军团商业竞争大逆转：从“质量”到“值量”人心红利时代全面到来品牌是企业最硬的底牌和最优资产互动思考与案例研习二、新消费时.. |
| 《企业干部防范化解各领域重大风险》 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：1.习总书记提出的防范化解各领域重大风险要求理解（1）警惕“黑天鹅”事件，也要防范“灰犀牛”事件（2）防范风险的先手，应对和化解风险挑战的高招（3）防范和抵御风险的有准备之战，.. |
| 《企业管理风险防范、控制与应对》 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：（一）公司治理、董（监）事会管理及其实务1、公司治理基础及国际视野2、公司治理方法解析(内部信托关系)3、董事会组建与运作4、监事会组建与运作5、董事决策工具实务6、监事执业监督工具实务7、公司治理案例解析(.. |
| 企业架构的科学设置与组织效能提升 |
| 主讲老师：朱华 培训天数：2 天 专业类别： 企业文化 行业类别： |
| 课程简介：一、 鸟瞰企业1、 企业就是一个组织2、 企业的三要素：商流、物流、信息流3、 管理的本质就是提高效能、效率4、 管理的基本职能：计划、组织、协调、控制5、 常见的企业组织形式企业是属于社会区分公司和股份有限.. |
| 系统思考——跳出症状看全局 |
| 主讲老师：陈思杰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一模块 三小时第一部分 以史为鉴，认识系统思考（全局观与扩大认知边界）（9:00-10:30）巨型企业在高速发展壮大后快速倒下的真正原因是什么？——以真实企业案例开启学员对系统思考重要性的认知为.. |
| 六步成课-精品录播课程开发 |
| 主讲老师：肖兴 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程导入：模块1：讲师趣味介绍：猜猜看模块2：学员互识团建：四个小角、团队档案模块3：快速导入课程：录播课程与面授培训的异同点模块4：精准介绍要点：课程目录和课程目标第一步：确定课程目标第一节：课程目标的价值与意.. |
| 标准化前提下全装修住宅项目设计管理 |
| 主讲老师：胡治明 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：房地产 |
| 课程简介：【课程提纲】第一天上午第一节课：第一章：2020年最新住宅精装产品体系解析第一节：全装修住宅产业发展现状与产品分类；第二节：2.0~4.0住宅精装系统的构成及产品体系解析；第三节：标杆房企对住宅精装系统最新产品及.. |
| 电话受理与投诉处理技巧 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：引言：什么是学习？为什么要学习？一、调整职业心态1.常见的三种职业心态2.现场测评+解读3.三种职业心态的解读- 焦虑怎么办？- 厌倦怎么办？- 失落怎么办？4.互动5.结论：二、客户服务与电话受.. |
| 公司运营与领导力提升 （汽车行业三天版） |
| 主讲老师：刘峰松 培训天数：3 天 专业类别： 运营管理 行业类别： |
| 课程简介：分享与分析请您谈谈您所知道的国家对于汽车行业的政策请您谈谈汽车行业的变化对于本公司的影响请描述、解释公司的战略您认为要将战略落地，关键要素有哪些=.. |
| 跟贝尔宾学团队建设——高效团队建设培训课程 |
| 主讲老师：赖泓杉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章高绩效团队的诊断第二章高效团队建设的人员要求第四章 深入了解贝尔宾团队角色第五章 认知自我，了解伙伴，优势互补第六章 挑选完美团队第七章 现有团队的诊断与提升方案第八章 改善团队沟通与协作.. |
| 领悟工坊项目管理沙盘模拟课程时间安排 |
| 主讲老师：李猛 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程内容 开始时间 结束时间 学习要点开篇课程导入 9：00 10：30 1.项目管理的定义和特点2.项目管理与传统管理的区别3.企业真实项目执行的思考（小组研讨）运行沙盘第一阶段 10：00 11：00 1.沙盘模.. |
| “服务创造价值” 服务意识与服务能力提升技巧 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一模块：为什么说服务创造价值？第一单元：如何读懂客户情绪？小组讨论：客户体验与客户情绪的关系？服务中客户的痛点、爽点、痒点在哪？愉悦、不爽愤怒、恐惧潜意识、意识角色化与集体人.. |
| 情商赋能与协作沟通 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：注 意 事 项1、考试时间：30分钟。2、请在试卷的指定位置填写您的姓名、部门。3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画，不要填写无关的内容。5、制卷时间：2021年.. |
| 门店服务规范与服务礼仪 ———服务创造价值 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：思考：服务礼仪的本质？“客我关系”的定位——你们VS 我们“服务标准执行”的定位——做了VS做好.. |
| 商务PPT演示说服力 |
| 主讲老师：王忠超 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：课程模块 内容案例评价0.5h 1.PPT案例评价2.PPT报告制作流程3.确定汇报目标-5W1H模型4.必备技能操作信息有效呈现2.5h 1.信息传递的KISS原则2.文字型PPT如何突出重点.. |
| 研发管理者领导力 |
| 主讲老师：乔剑 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：一、研发团队管理的挑战研发团队管理的难点研发人员的特点和素质模型二、培养技术人才培育人才的基本方法（自学、培训、OJT、辅导、授权锻炼、任职资格)辅导方.. |
| 经理人打造高绩效团队的7项能力 |
| 主讲老师：张成强 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、如何才能称得上是一名优秀的职业经理人？1、新任经理人的困惑管理的本质什么是管理管理决定企业命运团队绩效:企业成功的本质何谓团队 .. |
| 服务到位，宾客至归的规范化服务礼仪 |
| 主讲老师：陈雪梅 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：重新认识自我——银行服务礼仪新理念案例：他为何为难银行工作人员？思考：如果你去消费，喜欢什么样的服务人员？一、服务礼仪的概念重塑优质服务的重新定义服务礼.. |
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