内训课内训课
| “两碳”目标下火电厂未来发展趋势 |
| 主讲老师：李安强 培训天数：1 天 专业类别： 经济形势 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、碳中和碳达峰提出的历史使命1、习近平总书记在气候雄心峰会上提出了具体目标2、党中央经济工作会议作出工作部署。3、电力企业行动方案a、明确六个方面b、18项重要举措4、火力发电企业发展趋势◎视频观看◎案.. |
| 客户服务技巧与投诉处理 |
| 主讲老师：张青青 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：模块一：服务人员的职业素养1．了解并需要培养的能力内在：跟自己有关的因素2．自我价值如何有效的呈现外在：内在决定外在行为模块二：客服人员专业形象的3大权威 1．形象中的底线2．服务表情的传递3．姿态应用的.. |
| 技术型售后人员的沟通技能提升 |
| 主讲老师：高海友 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：一、课程引入：对方的话你懂了么？说什么怎么说效果才好？1.客户有什么统一的心理特征2.不同客户的个性心理特征是什么3.客户为什么总不知足？有知足的时候么？4.客户的决定同哪些心理有关5.如何说符合客户心理的话6... |
| 茶艺之道 |
| 主讲老师：白福梅 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：茶的发现与利用一、茶的基本内容（一）茶的起源（二）茶的发现（三）茶的利用二、饮茶方法的演变（一）不同历史朝代的饮茶特点（二）唐代的饮茶特点（三）宋代点茶的过程三、茶文化、茶道与茶艺（一）.. |
| 用美丽点缀生活——家庭插花 |
| 主讲老师：张秋月 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一单元: 插花的基础知识1.插花工具展示2.花材的选择3.插花作品欣赏4.鲜花·干花·人造花的保鲜保养第二单元: 装扮我家1.餐厅插花要点分析及讨论2.书房插花要点分析及.. |
| 项目型大客户（B2B）销售策略和技巧 |
| 主讲老师：苏海军 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：开篇、开场破冰定向1、 世界上最难做的两件事情是什么？2、 梦想-目标-未来3、 销售素养提升的的核心公式1） 倒三角模型（信念、行为、成果、我是一切的根源）2）成为-行动-拥有，个人成长与企业使命宣誓4、专业销.. |
| 海尔智能工厂的探索与实践 |
| 主讲老师：董海滨 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 智能制造综合解读1.智能制造与工业4.0的定义2.视频案例：海尔热水器互联工厂3.智能制造的关键支撑技术4.海尔智能工厂的六大内容：（1）智能设计 （2）智能生产（3）智能物流 （4）智能产品.. |
| 主持人实战技巧四步法 |
| 主讲老师：庞薇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：本节侧重直销市场主持人实战：从准备阶段、吹响冲锋号、完美的休止符、直至最后一枪！会议中主持人的角色定位，岗位分工，准备环节的每个细节、会中主持的作用如何发挥、注意点、侧重点都是什么、会后运用感恩这个完美的休止符来做好会议总结，打好完.. |
| “战略性人力资源管理” ——企业组织能力提升与人才发展 |
| 主讲老师：张剑 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 企业战略与人力资源管理规划及转型1、企业战略与人力资源战略规划企业战略的解读企业战略落地的根本路径人力资源战略的内容人力资源规划的方法与程序 .. |
| 分股合心，改革创新 |
| 主讲老师：李宁 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、国有企业股权激励是国企改革的必由之路1、国企混改应当首推的改革措施2、国企混改至关重要的改革措施3、国企混改长期有效的改革措施二、政策上的递进和突破1、《中共中央、国务院关于深化国有企业改革的指导意见》（22号文.. |
| 数字化思维与组织能力 |
| 主讲老师：韩迎娣 培训天数：3 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、思维创新与数字化变革1、思维创新技术路径2、数字化变革现状3、数字化改变生产、生活、工作方式4、什么是数字化？5、数字化本质是什么？6、思维转变三个方向7、数字化时代的人才战略8、数字化环境下，企业在.. |
| 研发人员职业素养--优秀研发人员自我修炼与自我管理 |
| 主讲老师：田伟华 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、研发人员的特点-了解我们1.研发人员具有哪些特点？a)逻辑思维能力强b)独立贡献者居多c)技术导向性明显d)流动意向明显e)研发文化平等f)……2.优秀研发人员的胜任力素质.. |
| 数字化社群运营与服务营销 |
| 主讲老师：刘华鹏 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第1讲：数字化社群的四大核心元素（1）同好：用户画像与共同元素挖掘（2）结构：群主+管理员+KOL/KOC（3）输出：以服务为核心+软性营销（4）运营：社群日常运营+粉丝互动【案例】挖友圈、油友网、木友圈运营分享.. |
| 授课呈现技巧训练 |
| 主讲老师：朱虹 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：角色篇• 培训的定义• 培训师的角色要求• 培训师的角色仸务第二部分：基础篇• 声音的训练• 如何克服紧张情绪• 震撼力陈述与讲敀事的技巧.. |
| 管理者公文处理与写作能力提升 |
| 主讲老师：韦志国 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 导学：领导力视野下的公文处理工作（一）案例分析1.公文工作的失控就是领导力的失控2.领导力构成模型中公文处理工作的地位（二）控制力：公文的作用1.实施领导、履行职能、处理公务的工具2.凭证、参考、研究.. |
| 管理层财务思维培训 |
| 主讲老师：蒋开平 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业经营盈利的基本原理讲解企业生存与发展的基本条件，企业经营盈利的基本原理，企业利润倍增的基础理论，以及资产周转率、财务杠杆、保本点的基本概念。二、财务工作的基本目标讲解企业财务工作需要完成的基本任务，需要达成的基本成果.. |
| “大连接”战略 |
| 主讲老师：吴达 培训天数：6 天 专业类别： 战略管理 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：一、教学目的： 有效支撑中国移动省公司、地市分公司“大连接”战略落地工作 二、课程大纲： (一) 变革与发展 1、 电信运营行业追寻的长期发展目标 1). 人工智能与决策逻辑 2). 移动运营产业演进路线图 .. |
| 财务分析与经营决策 |
| 主讲老师：王泽莹 培训天数：1 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、财务分析与财务报告再认识1、财务信息使用者的视角企业外部企业内部2、财务分析与经营分析的关系经营分析的起点是财务分析通过财务分析发现问题&#.. |
| 物流规划布局与运营实务 |
| 主讲老师：吴生福 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：仓库规划布局一、仓库选择1. 自营与外包考虑要素2. 自营与外包定量分析3. 仓库功能工作说明书4. 仓库符合性评估体系工具模型：损益平衡法、SOW、符合性评估要素清单二、空间需求1.业务需求.. |
| 专业销售谈判技巧 ——500强高绩效内部授权课程 |
| 主讲老师：任朝彦 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：销售沟通与销售谈判1.专业销售沟通与谈判技巧概述2.什么是销售技巧?3.什么是谈判技巧?4.销售谈判的定义5.销售和谈判的区别是什么?第二单元：销售谈判前的有效准备1.如何分析自身条件2.确定谈.. |
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