内训课内训课
| 家电行业：赢在服务----优质客户服务技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：导言、关于学习的效率及学习方法分析 头脑风暴：您碰到哪些关于客户服务的难题？ 每人提出自己工作中难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练，解决学员实际难题。 第一章、认知客户服务（案例分析、短片观.. |
| 华为商务考察:向华为学管理 |
| 主讲老师：讲师团 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别： |
| 课程简介：全球第一，中国骄傲成立于1987年的华为，早在2013年其销售收入就已超过爱立信，成为全球行业第一名。2020年福布斯世界500强排名第49位，全球唯一一家没有上市的民营企业。目前，华为5G 技术已经走在世界前列，华为已成为5G领域.. |
| 非财务经理的财务管理 |
| 主讲老师：肖老师 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、会计---用俗语解读企业会计 ▲一张让老板放心的报表如何构建 ▲资产负债表： 学会四两拔斤----资本结构分析 ▲利润表： 调整利润的手段 损益表的调整与职业经理奋斗目标 ▲会计的原则 1、存货评估、.. |
| 商务演示心理学系列课程-1：完美呈现你的影响力——职业经理人的商务演示技巧 |
| 主讲老师：孙彦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：你在工作中需要面对公众发言吗？你遇到过下面的困惑吗？ -在众人面前感到紧张、无所适从，甚至忘记了要说的内容 -好的内容、经验和知识不知道如何表现出来，演讲效果平平 -PPT不够吸引眼球，难以给演讲加分 -所以无法打动听众.. |
| 商务礼仪培训课程 |
| 主讲老师：肖慧 培训天数：2 天 专业类别： 不限行业 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：--思考1：为什么学习商务礼仪？ 案例鉴赏：出访DELTA航空公司商务谈判的亲身案例 2：当习惯和工作中行为规范有差距时，我们如何实现改变？ 商务礼仪知识小自测－您需要改变吗？全场互动小游戏一、职业经理人形象塑造.. |
| 公众演讲和商务演示技巧训练营 |
| 主讲老师：周子淳 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：公众演讲和商务演示技巧训练营 美国大选前许多人都评价：奥巴马的政见并不新颖甚至有点平庸；拥有的个人财富只有对手的几十分之一；相貌远逊于前辈肯尼迪和克林顿，而且还是非美国本土的外来黑哥……奥巴马唯一让人嫉妒.. |
| 5S与TPM实务--改善生产管理的利器 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：交通物流 |
| 课程简介：生产管理培训（一）、5S概论 1．工厂不良现状分析 2．5S的定义和特色 3．5S的效能 生产管理培训（二）、 5S的推行准备 1．消除意识障碍 2．成立推行委员会 3．宣传和培训.. |
| 店铺教练技术 |
| 主讲老师：王清珍 培训天数：5 天 专业类别： 团队建设 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：一、讲解时代呼唤教练式管理和店铺教练操作实务 二、了解到教练教导核心技术以及教练GROW模型应用 三、讲述店铺教练的角色定位.. |
| 商务接待与职场礼仪提升 |
| 主讲老师：吴霞 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 商务礼仪 客户服务 行业类别：酒店餐饮 党政机关 |
| 课程简介：商务接待与职场礼仪提升 课程时长：1-2天（6小时/天） 课程对象：销售部门、客户服务部门、办公服务人员、接待中心 课程大纲： 第一篇：礼仪概述 “因为你不了解礼仪，所以才认为不需要礼仪”.. |
| 培训师的55把飞刀---TTT完美呈现技巧 |
| 主讲老师：孙彦 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：你在培训工作中遇到过下面的困惑吗？ -学员没有兴趣、培训现场效果平平 -或者上课时热火朝天、下课后依然如故 -PPT不够吸引眼球，难以给培训加分 -不知道如何提升学员记忆和使用培训知识的心理学原理 -在众人面前感到紧.. |
| 财务会计基础知识和金融财务会计基础知识 |
| 主讲老师：贾虎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 企业会计核算基础知识1、财务与会计的基本概念2、会计核算的前提与原则3、会计的基本要素4、会计科目的分类5、会计帐户的分类6、会计的记账规则7、会计分录的编制8、会计账簿的登记9、会计报表的编.. |
| 采购计划与订单管理 |
| 主讲老师：吴诚 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：第一部分 采购计划管理概述1. 供应链管理及发展趋势简介2．采购计划与控制在供应链业务中的地位及作用3．采购计划与控制业务的主要内容及要求4．采购计划与控制业务的KPI绩效体系★案例：某通讯制造企业计划与控制业务KP.. |
| 提升酒店餐饮业客户的忠诚度 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程意义 高品质酒店，一定拥有良好的客户忠诚度，呈现卓越的品牌价值。那么，顾客凭什么忠诚贵酒店呢？如何增加顾客价值，超越顾客期望，最终赢得顾客忠诚呢？ 本课程将通过大量案例为酒店经理人揭开成功经营、创新思路的方法与技巧。让经理人.. |
| 双赢沟通艺术与技巧 |
| 主讲老师：马千里 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【第一讲】管理需要沟通，沟通就是管理沟通的含义沟通的作用与意义沟通、人际沟通与管理沟通沟通过程的八要素模型沟通的种类语言沟通与非语言沟通口头沟通与书面沟通正式沟通和非正式沟通向上沟通、向下沟通和平行沟.. |
| PDCA性格密码-冲突管理 |
| 主讲老师：许哲铭 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、揭开冲突的神秘面纱1.冲突的定义与原因2.冲突的功能与类型3.冲突的成本与风险4.冲突的发现与解决二、化解冲突的有效策略1.认识员工的个别差异2.掌握冲突发生的原因3.辨识冲突的发展阶段4.拟.. |
| 职业生涯系统规划矩阵模型 |
| 主讲老师：肖伟亚 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 课程背景 1、职业生涯纷繁复杂如何规范？ 2、职业生涯单实VS个性？ 3、职业生涯如何看透本质与规律？ 4、职业生涯如何简化形成工具？ 5、职业生涯如何落地？ 带着这些困惑我们一起来探讨吧！ 二、 课.. |
| 财务报表分析与企业经营决策 |
| 主讲老师：杨念祖 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程特色： 该课程采用国际通行的案例教学法，绝大部分案例以国内国际知名上市公司公开的报表为数据来源进行分析，通过案例分析，掌握规律，增强实践能力； 该课程运用真实案例证明传统的财务报表分析方法存在的缺陷，以及对企业经营决策的误导.. |
| 高效辅导和授权技巧实战训练 |
| 主讲老师：禹志 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：管理技能培训（一）、现代职业经理的五大角色： 【案例互动演绎】 ● 管理者 ● 领导者 ● 教练 ● 变革催生与带领者 ● 绩效伙伴 职能盘点-您是合格.. |
| PDCA性格密码-生涯规划 |
| 主讲老师：许哲铭 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 破解成功生涯密码案例解析：这样算成功吗1. 成功生涯的再定义2. 价值与使命的追寻3. 理想与现实的平衡4. 寻求有意义的人生二、 培养优长期势竞争力案例解析：谁最有竞争力1. 培养专业的知识(.. |
| 欧洲建筑节能与房屋智能化商务考察 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：欧洲建筑节能与房屋智能化商务考察考察特色1、参加全球著名的节能世博会2、国际29种先进的建筑节能模式样品房参观，由专业节能建筑师讲解3、考察德国著名智能家庭管家生产工厂（房屋智能摇控，室内温度，安全等高端智能化管家）.. |
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