内训课内训课
| 教练式TTT大纲四天 |
| 主讲老师：孙汗青 培训天数：4 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导论知自知彼—TTT基础知识 一、培训的一个中心二、培训师的两个职责课程的专家，培训的教练三、培训师的三种角色1.编–课程设计2.导&nda.. |
| 国有企业转型发展战略与资源能力提升 |
| 主讲老师：潘朝金 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、“克强经济学”背景下的国企改革 1、“稳增长”“促改革”“调结构”三者之间的关系2、“克强经济学”的核心.. |
| 税则号归类 |
| 主讲老师：杜秋娟 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、商品归类与协调制度(HS)1、《协调制度》在中国的应用2、《协调制度》目录与注释结构3、品目注释与本国子目注释的调整4、注释在归类争端中的合理运用5、2016 年《税则》调整与应对6、海关税收形式与企业商品归.. |
| 打造虎狼之师 |
| 主讲老师：刘飞 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：引言：成为销售管理者的几种途径以及面临的挑战第一讲：何为高绩效销售团队？ 1、销售管理者的角色认知2、销售管理者的四大责任思维a.领导是团队绩效的第一责任人 b.别找借口找方法 c.100%责任的思维 .. |
| 大数据时代如何引领意识形态并有效处置公共舆情 |
| 主讲老师：张涛 培训天数：2 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：纲要 主要内容 方式第一部分如何引领意识形态，牢牢掌握话语权 一、新时代思想宣传工作的重点1、举旗帜2、聚民心3、育新人4、兴文化5、展形象 课程全部内容呈现都采取案例分析方式第二部分： 社会新形态下为什.. |
| 转怒为喜——客户投诉处理技巧 |
| 主讲老师：高菲 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：卓越服务认知——让客户不愿投诉一、何谓服务情景模拟：客户服务工作生活化的体验二、何谓主动服务案例：招商银行大堂经理三、服务的最高境界——营销哲学1. 说话让.. |
| 商业银行如何进行数字化转型 |
| 主讲老师：姚瑞军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、什么是银行的数字化转型？1.银行的在线化，数据化，智能化2.银行利用数字化转型降本增效3.商业范式变革二、商业环境的极速变化，如何驱动银行不得不数字化转型？1.在数字化技术的赋能下，客户发生代际变化案例：阿里.. |
| A-23.3-新质生产力数字经济时代的变革领导力-刘成熙老师（2天修订） |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：A-23.3-新质生产力数字经济时代的变革领导力-刘成熙老师（2天修订）主讲：刘成熙老师前 言：数字经济是围绕大数据、5G、区块链、云计算、物联网、人工智能等新一代信息技术的应用所产生的经济活动，既包含新技术.. |
| 赢在团队—团队的沟通与执行 |
| 主讲老师：朱磊 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：朱磊老师运用木桶理论和通过亮剑视频中三个团队的比较，以强烈的视听组合加精彩讲解分享，学会如何来通过构筑卓越领导力来加强团队配合与团队沟通，学习如何使个人融入集体，如何形成一支能够克难攻坚，敢打硬仗的一流员工队伍。“在成为.. |
| 宏观经济形势和银行业务拓展 |
| 主讲老师：李竹 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别： |
| 课程简介：一、宏观经济形势与银行业务发展的关联1、不同视角的经济所关注的问题(1)宏观经济(2)中观经济(3)微观经济2、银行业务发展内忧外患1)网络科技及5G技术引发的互联网金融业态对银行的挑战2)国内主流银行发展中.. |
| 银行汽车分期等个人信贷业务风险识别课纲 |
| 主讲老师：张志强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、个人信贷业务全流程风险识别1、为什么要借钱2、个人贷款的途径与利弊2.1传统银行机构利弊2.2民间借贷机构利弊2.3亲朋好友借贷利弊2.4互联网类借贷机构利弊2.5变卖典当家产类借贷利弊3、个人信贷的.. |
| 华为人力资源管理体系解读 |
| 主讲老师：胡晓莉 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：华为人力资源管理体系概述一、华为公司跨越式发展历程从一无所有到三分天下，从跟随者到行业领先者二、华为人力资源体系演变历程——在坚持中优化，在继承中发展1. 野蛮生长期—&mda.. |
| 2018年度企业所得税汇算清缴实操课程大纲 |
| 主讲老师：刘海燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业所得税汇算清缴概述1.企业所得税月度、季度预缴申报相关问题2.企业所得税汇算清缴的期限3.企业所得税申报表的种类（1）A类报表适用的企业类型、基本内容以及37张申报表（2017年版）的概论（2）B类报表适用的.. |
| 证券业营销与服务中的客户预期管理 |
| 主讲老师：陈劲松 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、必须要回答的几个问题1、顾客的期望不现实，营销、服务人员该如何做？2、营销、服务人员是否应该取悦于顾客？3、营销、服务人员如何超越顾客的服务期望？4、顾客的服务期望是否持续增长？5、在满足顾客期望方面如何领先.. |
| 营业厅应急管理培训与演练 |
| 主讲老师：陈清 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 突发事件与应急管理1.突发事件对个人、企业的影响2.突发事件及应急管理的定义3.突发事件的特点分析突发性破坏性紧迫性信息部充分性 .. |
| 一线主管如何控成本 |
| 主讲老师：唐殷泽 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：成本及成本管理的内容1. 什么是成本2. 现代成本控制观念3. 加强成本管理的重要意义第二讲：认识企业现场浪费1. 认识增值与浪费2. 企业常见的七种浪费3. 消除浪费的4M方法4. 消除生产成本.. |
| 马上有招：高效PPT设计演示 |
| 主讲老师：马建强 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：引言：PPT演讲演示说服之道1.演示之“广义PPT ”2.PPT演示“十宗罪”3.演示的规范流程模块一：工欲善其事，必先利其器第一讲 快速设计应用PPT一、熟悉视图.. |
| 华为战略型绩效管理体系解读 |
| 主讲老师：胡晓莉 培训天数：1 天 专业类别： 战略管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：华为人力资源管理体系精髓一、思想精髓——导向开放与熵减，持续激发个体创造活力二、管理精髓——全力创造价值、正确评价价值、合理分配价值1. 价值链管理体系概述2. 价.. |
| 区块链认知创造价值 |
| 主讲老师：李勇 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别： |
| 课程简介： 单元 大纲 .. |
| 金牌面试官修炼 |
| 主讲老师：张守春 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：结构化面试技巧（规范面试模式）一、各种常见的错误面试提问和面试过程管理1. 面试前的部门访谈提纲2. 面试管理的常见问题3. 部门经理在面试开始时要做的六件事二、面试开始技巧（三个环节的特点与注意事项）1.. |
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