内训课内训课
| 人人都是水军——互联网中的“评论”“回复”与舆情控制 |
| 主讲老师：王超 培训天数：1 天 专业类别： 大数据 行业类别： |
| 课程简介：1. 回复和评论的本质• 评论和回复的力量足以颠覆一个企业• 群体传播与回复• 回复、评论中的一些常见现象• 组织和群体的边界以及其对舆情的影响2. 品牌才是一切的出发点&.. |
| 赢心服务——创新客户体验的服务沟通技巧 |
| 主讲老师：杨俊杰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认知篇——创新客户体验的服务思维升级第二讲：策略篇——创新客户体验的服务沟通策略第三讲：行为篇——落地优化客户体验关键触点第四讲：沟通篇&mda.. |
| 现场危机处理技巧与情绪压力管理 |
| 主讲老师：王维玲 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、现场危机产生原因解析————知其然知其所以然二、服务意识规避现场危机————预则立，不预则废三、现场危机的化解技巧篇&mdash.. |
| “妙笔生花” ——实用公文写作规范与技巧 |
| 主讲老师：张剑 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一章 公文写作的基础知识 1、公文写作的特点及基本要求公文的内涵与种类公文写作的特点2、公文写作的方法与程序公文写作的程序公文写作常见错误的避免 .. |
| 中医古脉法 |
| 主讲老师：魏华 培训天数：2 天 专业类别： 健康养生 行业类别： |
| 课程简介：一、课程体系介绍二、脉诊绪论三、古脉法快速入门四、怎样学脉诊五、学脉诊须敬畏一切六、脉诊的注意事项七、洪（大）脉八、细（小）脉九、浮脉十、沉脉十一、数脉十二、迟脉十三、滑脉十四、涩脉 .. |
| 银行贷后管理及催收技巧 |
| 主讲老师：陈毓慧 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：《银行贷后管理及催收技巧》课程大纲----- 陈毓慧老师主讲说明: 陈毓慧老师形象照 2009-5-2【课程对象】：客服经理、信贷业务人员【课程时间】： 实战版4天，浓缩版2天【课程大纲】：(领导.. |
| 银行客户经理NLP超级沟通模式 |
| 主讲老师：高思研 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一节、沟通的品质就是你生活的品质挖掘沟通中的问题，透视沟通本质，全面提升沟通影响力自我沟通家人沟通上司沟通下属沟通客户沟通第二节、NLP是什么NLP的本质是什么神经语言程式学大脑说明书结果学.. |
| 金牌面试官 ——高效招聘面试技巧 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 现代人力资源管理理念 1、“人岗匹配”与企业招聘与配置原则 2、招聘工作的常见三大困惑 3、成功招聘的保障机制：如何吸引人 4、招聘失败的成本 5、讨论：看企业如何招人? 6、招聘的八大正确理念1).. |
| 华丽转身——从学校人到企业人的职业化塑造 |
| 主讲老师：张瑶 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：关键时刻、当下的角色转换一、时不待我绽放青春1. 阳光心态与追逐梦想2. 做一个受欢迎的人从我开始3. 角色转换心理准备二、找到自我价值1. SWOT分析法2. 我在哪里？3. 当下的危机意识.. |
| 宽带与智慧家庭产品融合营销能力提升 |
| 主讲老师：林瑜 培训天数：3 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：前言：案例思考:什么影响了客户的成交/未成交？模块一、智慧家庭业务发展与客户需求分析1、基于宽带的家庭类业务发展对运营商发展的重要性1)家庭宽带是电信运营商未来利润的主要来源之一2 )家庭市场潜力巨大3 )家庭宽.. |
| 促动式领导力训练 |
| 主讲老师：张一丹 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：领导者的管理误区1. 角色定位2. 执行、执行，却“执”而不“行”3. 领导总是给答案，下属却不领情4. 整天开会，效果却不理想课堂演练：你认为的管理难题收集 .. |
| 业务销售技巧提升 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、销售的定义1、什么是销售2、销售对话的路径 3、销售代表的决策VS客户的决策4、发现客户问题VS客户明了自己的问题 5、优先顺序的调整学习目标：使学员重新认识销售的定义。第二讲、销售的重要性与意义.. |
| 识人术——招聘面试实战技巧 |
| 主讲老师：程鹏 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：招聘是科学，面试是艺术。如何在很短的时间内，通过招聘简历筛选、面试过程中的细节把握和提问技巧，抓住核心问题去伪存真，辨别候选人信息的真伪，全面提升招聘与面试的知识和实用技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。模.. |
| 打造卓越团队长 ——银保外勤主管经营管理能力模型锻造 |
| 主讲老师：任小祺 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：保险行业 |
| 课程简介：第一讲：梦想之路——银保业务广阔发展前景一、银保前景展望：银保发展正当时1. 人口结构明显变迁，保险打开广阔空间2. 监管强化规范市场，政策红利持续释放3. 保险资产投资放宽，配置风格稳健多元.. |
| 以人为本的绩效管理 |
| 主讲老师：钱科宇 培训天数：2 天 专业类别： 绩效管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 重塑管理认知一、管理者的思维层次：1. 专业思维——个人绩效；2. 秩序思维——团队效率；3. 经营思维——不断扩张；4. 战略思维.. |
| 促销全集 |
| 主讲老师：陈凯文 培训天数：2 天 专业类别： 品牌策划 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 促销全集l 定价促销l 附加值促销l 回报促销l 纪念式促销l 奖励促销l 借力促销l 另类促销l 名义主题促销l 时令促销l 限定式促销l 引用举例式促销l 赠送类促销l 指.. |
| 设备资产管理与点检润滑体系建设 |
| 主讲老师：张小强 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：设备固定资产一、设备固定资产管理的核心要素 1、设备固定资产价值评估2、设备固定资产运行效率评估3、设备固定资产投入产出分析4、设备固定资产生命周期日常管理作用5、设备投资回报效益全面剖析 二、设备固定资产管.. |
| “一带一路”战略机遇与企业经营突破 |
| 主讲老师：曹嘉飞 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：1 “一带一路”深度解读1.1名词解释1.2历史与现实的交互1.3时代背景（世界与中国）1.4范围与路线1.5内容与原则1.6主要意义与影响2 “一带一路”战略.. |
| 全面质量管理与ISO9000 |
| 主讲老师：温哲滔 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：1、质量管理的发展历程☆操作者、工长检验、专职检验、统计质量管理、全面质量管理、ISO9000☆质量概念与质量管理模式2、全面质量管理的内容☆设计过程的质量管理☆制造过程的质量管理☆辅助过程的质量管理☆使用过.. |
| 军魂永固——向解放军学团队管理执行落地 |
| 主讲老师：黄梓博 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：前言：人民军队的建设已经向现代化、信息化迈进，而毛泽东的建军思想永远是这支军队灵魂！案例导入：华为为什么强大第一讲：军魂铸就——初心和使命1. 中国共产党创立的历史背景2. 党魂，中国共产党一大胜.. |
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