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银行大堂经理主动服务营销
主讲老师:朱华   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:银行金融 
课程简介:第一单元 角色认知一、大堂经理的核心定位二、大堂经理的工作目的和价值三、大堂经理的岗位职责1、 引导客户服务2、 解答客户咨询3、 处理现场投诉4、 挖掘营销机会5、 维持营业秩序6、 维..
《银行私财业务风险管理》课程大纲
主讲老师:林承铎   培训天数:1 天   专业类别: 企业管理   行业类别:银行金融 
课程简介:一、私人银行业务的风险分类解析(一)客户层面的操作风险分析(二)投资产品相关信用风险(三)投资产品的市场风险分析(四)流动性风险识别(五)境外风险识别(六)市场环境与监管环境变化的声誉风险(七)合规风险(..
俄乌冲突对全球能源市场的影响以及中国的借鉴意义
主讲老师:孙海荣   培训天数:2 天   专业类别: 政府智库   行业类别:
课程简介:第一单元 俄乌冲突1、历史渊源2、国际政治变化导致的结果3、俄罗斯周边地缘政治的复杂变化所致4、冲突之后的各方表现5、全球格局的影响第二单元 对能源形势的影响1、对全球能源形势的影响第一,短期的影响第..
跨部门沟通与团队协作 ——收获季节沙盘模拟
主讲老师:陈思杰   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:
课程简介:一、 团队破冰 Chenk In二、 跨部门沟通与团队协作沙盘体验传说中的美极湖中存在着一种稀奇珍贵的美极鱼,这种鱼不仅味道极其鲜美,还具有很高的药用价值。美极湖附近有一个质朴的渔村,村落中有若干条渔船,大家依靠捕鱼而生存,经过..
华为企业文化
主讲老师:邓斌   培训天数:1 天   专业类别: 企业文化   行业类别:
课程简介:第一篇:华为文化的本质华为近况概述华为所在行业是竞争最激烈、技术更新最快、管理水平最高的行业之一企业之间的竞争,说穿了就是管理竞争企业管理的问题,归根到底是文化问题从华为近5年的广告投放看华为文化导向任正非为何把..
爱岗敬业·责任担当 ——铸造员工阳光心态
主讲老师:韩鹏   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:第一讲:社会竞争压力分析一、大环境给中国造成的影响1. 疫情以及中美贸易战对于中国的经济形势影响分析2. 疫情以及中国经济对于中国未来就业形势深入分析3. 国内进行深化改革带来的整体影响二、当今环境下的实况分析1..
校园到职场到底有多远
主讲老师:郑士琼   培训天数:1 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:一、从学生到职业人角色认知研讨:学生和职业有什么区别? 讨论1、从学生到职业人的五大困惑2、角色认知3、如何看待规章制度? ..
金融证券投资
主讲老师:宋柏允   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、证券投资的宏观经济基础知识有哪些?1、经济周期与你经济周期四阶段:衰退、萧条、复苏、繁荣中国经济长周期(40-60年):1978-2020,滞涨赚钱难中国经济中周期(8..
关键要素致胜
主讲老师:孟庆祥   培训天数:3 天   专业类别: 大数据   行业类别:不限行业 
课程简介:第一天一、抓住关键,纲举目张1.几种类型公司:长期平庸、高开低走、爬坡发展、多次飞跃2.华为四次战略飞跃(心智模式发展)3.华为发展的标志事件,你也要有标志事件4.阿里巴巴的几次飞跃5.国家、公司、个人的..
九阳股份有限公司商务考察学习培训
主讲老师:专家团   培训天数:1 天   专业类别: 商务考察   行业类别:商超零售 
课程简介:从一杯豆浆说起1994年,九阳第一台豆浆机诞生。一把大豆、一杯水倒进机器,十几分钟后就变成了一杯醇香豆浆。九阳豆浆机让制作豆浆变得如此简单,豆浆从此走进了寻常百姓家。2008年5月28日,九阳在深圳证券交易所上市。2014年,九阳销..
建设工程项目招投标策略与技巧
主讲老师:阁策   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:导入:请每个小组讨论后列出最希望通过本次培训解决的三个问题!第一讲:建设工程与招投标基础知识一、建设工程的基本概念及法律法规1.建设工程的概念、分类和特点1)建设工程与工程发包2)建筑市场与资质管理2.建设工程与..
上市公司股权激励
主讲老师:李可书   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、引子(一)什么是股权激励1.股权激励的含义与总体特点2.常见的股权激励模式1)股票期权2)限制性股票3)虚拟股票4)股票增值权5)业绩股票6)各自区别3.创新的股权激励模式1)创客模式..
深度解读新租赁准则(2019)案例分析及财税风险
主讲老师:付源   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、总体要求与适用范围◆租赁准则适用范围及租赁定义(案例分析)二、租赁的识别◆租赁的识别、分拆和合并(案例分析)◆租赁资产的识别(案例分析)◆隐含指定的资产(案例分析)◆实质性替换权(案例分析)◆替换权(案例..
行动学习工作坊之 复盘
主讲老师:王念山   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、什么是复盘1.复盘的由来2.什么是复盘3.美国陆军作战法——AAR4.复盘的价值与意义5.对于复盘的正确理解二、怎么做复盘1.第一步:目标回顾2.第二步:评估结果3.第三步..
中高层管理干部 人力资源管理知识与人才选育用留技能 提升训练
主讲老师:娄萌   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一单元、各级管理者在人力资源管理中的角色承担一、人力资源管理管理的体系构成二、人力资源职能管理的功能模块三、绩效管理是人资管理系统的核心四、管理者在人力资源管理中应该承担的角色五、业务经理的HR角色的重要性第二..
大学生职业生涯规划与就创业指导
主讲老师:薛晓庆   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:不限行业 
课程简介:近年以来,尽管大学生活和社会有了较大的融入,但是还远远不够。就业难与用工荒的矛盾问题依然很严重。大学期间学习的基本知识和基本方法无法满足社会工作的需求,甚至脱节严重。应试教育在大学还占据大篇幅,这不是短期内能改变的。一定程度上,大学毕业..
话务员沟通技巧提升培训
主讲老师:许伟华   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲、话务员对于顾客服务定义 1、从广义及狭义介绍顾客服务第二讲、话务服务相关延伸1、服务满意度以及服务期望2、客户致电的忠诚之梯3、话务沟通提升顾客体验4、NPS第三讲、卓越话务服务三支柱1、介绍话务..
打破壁垒—高效跨部门沟通与协作
主讲老师:程平安   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:课前讨论:为什么每个企业都存在跨部门沟通低效的现象?第一讲:跨部门协作障碍的三种类型一、态度回避类障碍的4大表现1. 爱理不理--潜意识抗拒外部门工作并找各种理由推托2. 应而不办--跟你斤斤计较谈额外条件或习惯性拖延 ..
TWI-JR现场管理者员工关系修炼宝典
主讲老师:朱军   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一讲:TWI-JR课程导入一、一线主管的定义1. 管理员工的,或者是指挥员工工作的、指导指点工作的、协调工作的“人”。2. 职场中常见的问题二、一线主管必备的五个条件1. 工作的知识2...
中高层管理者的情绪压力管理
主讲老师:郭敬峰   培训天数:1 天   专业类别: 中层管理   行业类别:物业管理 
课程简介:【课程介绍】“人生不如意十之八九”,当情感遭遇纠结,职业出现倦怠,婚姻出现不和,生活诸多不顺时,那种焦虑、担忧、痛苦、无助,你懂得……负面情绪和压力过大会导致人们工作生活消沉,甚至..
 
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