内训课内训课
| 客户服务与用户数据管理 |
| 主讲老师：刘炜 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 战略性客户定位与用户体验一、O2O服务营销的入口系统1、客户的服务由物理网点转向虚拟网络2、个性订制的流行3、构建虚拟信用平台消灭传统中介二、用户划分与体验思维1、客户生命周期规律2、战略性客户定位.. |
| TTT授课技巧 |
| 主讲老师：王志涛 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一天 授课内容安排09:00~12:00■一.摆脱传统无趣的“平铺直叙”式讲授1.摆脱传统的、无趣的“平铺直叙”式讲授，应用三个适用面极广的新型授课框架与方法.. |
| 赢在价值：市场洞察与营销创新 |
| 主讲老师：金超 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：一、客户洞察与场景创新1、移动互联时代的市场变化1-1 互联网时代的消费趋势1-2 亚文化与消费权力2、需求挖掘与场景升级2-1 8类客户需求挖掘2-2 使用场景与需求满足2-3 O2O环境下的新虚实场景挖掘.. |
| 卓越班所长管理能力训练 |
| 主讲老师：金鹏 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理角色篇——班组管理者角色认知与团队管理工作的定位1、从企业中的四种人，定位班组管理工作2、选人重德、用人凭能、育人因材、留人以情。3、班组长的角色认知1）兵头将尾--行为标兵之示范作用.. |
| 提升客户满意度的关键修炼 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、服务意识决定服务品质1、现代企业终极竞争的领域——服务决定成败1）服务的本质演练：思维转变的力量2）什么是优质客户服务3）优质客户服务的特点4）红海竞争的利器—&mdash.. |
| 商务规范及风险应对 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、商务工作规范1、日常商务工作处理规范1）以客户为中心的流程管理2）作为甲方与乙方的商务工作流程3）需求处理4）报价处理、订单处理、返款核算、打款5）客户跟踪、信用管理2、客户跟踪1）抓住客户披露的信息.. |
| 压力管理 |
| 主讲老师：金鹏 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：诠释压力 1、压力效率论：（1）压力效率分析图（2）通过爱情发展流程图理解四类压力反应源（3）压力应对方式2、压力侦测与认知 ：（1）压力源与社会再调整评量表 （2）职业压力指标与四大压力源（3）四项压力图形与压力指数测.. |
| MTP-中层管理者综合管理技能提升二 |
| 主讲老师：许晋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元 中层管理者的角色定位一、 中层管理者为什么压力大？ 教别人干不如自己干，为什么要教？ 其他部门不配合，跟我有什么关系？为什么老总批评我？ 新生代员工越来越不负责.. |
| 升维思考与创新管理 |
| 主讲老师：季佩枫 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、企业组织/职业管理者面临的环境压力与机遇：1、卓越管理者的科学学习：基础知识、专业能力、系统学科与复杂思考；2、开启真正成长的前提：客观认知与敏锐感知能力；3、不确定时代：外部红利与内部红利、粗放发展与精细管理4、组.. |
| 企业数字化运用与转型思维关键点 |
| 主讲老师：左凤山 培训天数：1 天 专业类别： 数字化 行业类别： |
| 课程简介：壹. 数字化思维与企业运营管理省思(一).数字化真正的意义●1996年 比尔盖兹 未来之路(内容阐述影响现在甚么)工业革命与电子革命的影响不那么简单5G与AI出现的巨变时代●一句话概括：企业在管理过程中，依靠数据.. |
| 卓有成效的领导力 ——领导力的知识技能与实践 |
| 主讲老师：池强 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：开课仪式分组、选组长设计组名、口号引言 企业中领导力的现状第一部分 看电影学领导力领导力自我测试1：领导角色准备程度领导力自我测试2：领导风格1 影片故事背景通过影片片段01观看，了解故事来龙去脉.. |
| 私域流量策略 |
| 主讲老师：王子璐 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一章：私域流量的商业营销逻辑一、数字化新媒体营销的认知1、何为数字化媒体2、数字化媒体发展的特征3、数字化新媒体营销发展的五大阶段4、现阶段数字化新媒体营销的特征5、现阶段数字化新媒体的常用平台二、数字化新.. |
| 营销运营管理策略 |
| 主讲老师：王子璐 培训天数：1 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一章：销售管理的模型建立一、销售管理者的角色认知1、管理者与非管理者的区别2、管理者的管理方向3、管理者的态度认知二、销售管理者的思维模型1、销售管理者思维与认知测试2、销售管理者思维评级第二章：销售的.. |
| 新营销下的传统营销坚守与破局之道 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：新形势下的传统营销发展分析及所受新营销冲击一、热眼看中国：全球经济下行及疫情下的市场挑战与商机1、全球经济一体化，国内竞争国际化2、全球经济下行对国内企业的影响3、疫情下，中国企业的生存之战4、现行经济环境.. |
| 高绩效营销团队的打造与个人历练 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：认识团队一、 为何要打造团队？1、团队的力量是无穷的2、小成功靠个人，大成功靠团队二、为何要打造高绩效团队？1、效率代表效益2、没有绩效的团队是一盘散沙三、什么是团队？1、团队另解2、没有完.. |
| 有礼行遍天下 职场人士必会的商务礼仪 |
| 主讲老师：朱天佑 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、礼仪的来源与内涵1、礼仪的来源A .“礼者，敬人也”B .孔子对儿子的教育——不学《礼》，无以立 C ．君子六艺——“礼、乐、射.. |
| TTT内部讲师系统训练 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一阶段:内部讲师的自我修炼一、 内部讲师对培训的认知为什么需要对员工进行培训？员工培训的核心任务与目的是什么？二、 内部讲师心理公约内部讲师的角色，职责，特质内部讲师的胜任能力三、 成人学习心理分析成人.. |
| MTP管理者管理能力提升 |
| 主讲老师：曾子熙 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：管理者的角色与职责一. 管理者的定位及任务二. 管理的四大构面及工作三. 组织管理的原则 组织的意义与功能 指挥系统的统一 管理幅度适中 职务的认知四. 中基层管理的角色管理者做为下级的角色.. |
| 阳光心态之——快乐工作EasyGo! |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、来到快乐工厂快乐的三种形态：生理（短暂的）快乐、心理（满足需求）快乐、精神（影响长久的）快乐我们所追求的快乐：快乐是积极、阳光的生活态度，是一种能力积极阳光心态的影响力.. |
| 职业生涯规划与情绪压力管理 |
| 主讲老师：王惠 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导言：什么是未来？什么是过去？什么是现在？两种思维方式的认知转变认知方式与行为方式的关系第一部分：职业化道路，你准备好了吗？什么是职业？职场？职业化？单位领导看重新人什么？=.. |
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