内训课内训课
| 报告·联络·商量 |
| 主讲老师：周新奇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲工作中沟通的问题和误区1、 工作中常见的沟通方法及误区2、 工作中常见的沟通方式及问题3、 工作沟通最常用的词汇——菠菜法则4、掌握菠菜法则的必要性第二讲报告（事前、事后居多）1、作.. |
| 领导力提升与管理团队塑造 |
| 主讲老师：刘海宏 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 认识领导 认识管理（3小时）认识管理 认识领导★领导与管理的差异是什么？★比较与研讨练习1-7经理的角色定位★研讨与总结：经理人的角色特点★管理的主要内涵★案例研讨与总结：管理的主要内涵★经理人的.. |
| 4R客户关系修复 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、顾客投诉认知1.投诉顾客背后的数字2.痛苦舒缓机制对顾客的影响3.投诉顾客的忠诚度二、投诉处理的三大基本原则及财务数据1.全员原则2.及时处理原则3.一次性正确原则4.投诉处理的财务数据三、投诉的.. |
| 6R顾客投诉管理流程 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、顾客投诉认知1.投诉顾客背后的数字2.痛苦舒缓机制对顾客的影响3.投诉顾客的忠诚度二、投诉处理的三大基本原则及财务数据1.全员原则2.及时处理原则3.一次性正确原则4.投诉处理的财务数据三、投诉的.. |
| 人才供应链：实现高绩效均衡的人才管理模式 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：一、人才供应链理念1、打造人才供应链实现高绩效均衡（1）VUCA时代对人才管理的挑战（2）打造人才供应链的目标是实现高绩效均衡2、聚焦关键少数（1）人才供应链的建设应聚焦关键少数（2）人才供应链要具备的三大思维 .. |
| 简单实用的基金销售技巧 |
| 主讲老师：李竹 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别： |
| 课程简介：一、与基金销售密不可分的宏观环境（1.5小时）1、经济周期对资本市场的影响(1)短周期：3-4年，判断基金买卖节奏必备周期(2)中周期：8-10年，判断经济大环境(3)房地产周期：20年，影响房地产行业(4)长周期：.. |
| 从“心”打造属于自己的团队——体验式团队领导力沙盘 |
| 主讲老师：崔佳和 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：初步了解沙盘一、了解沙盘及其学习原理二、了解沙盘操作方式及规则三、团队目标的重要性沙盘演练第一轮讨论：回顾第一轮决策，做出下面5轮应对策略第二讲：第一大障碍——缺乏信任（相互戒备）.. |
| 人人皆能为师——企业内部培训师培训 |
| 主讲老师：刘江鸿 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：时间安排 第1天上午 教学方式（主要） 讲解+活动+案例+讨论+视频课程主题 出发：概念篇隐性经验显性化：设计篇01 阶段性成果 《课程规划蓝图》（初稿）出发：概念篇0-组建学习小组0-建立学习文化概念篇01.. |
| 年度营销顶层设计：营销计划的有效制定及执行管控提升训练营 |
| 主讲老师：崔自三 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：新形势下的营销计划有效制定技能提升一、营销计划制定的三个关键与七个保障1、什么是市场营销？销售与营销的区别？2、营销4P、4C、4R及其演绎3、营销计划制定的三个关键4、营销计划制定的七个保障案例：某企.. |
| 管理的角色与原则 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理的内涵一、管理的概念1、管理的定义2、管理的真谛3、管理方格理论：五种类型的管理4、管理的5项基本职能二、领导与管理的区别与联系1、领导与管理的区别⑴内涵不同⑵实施过程不同⑶使用的中介.. |
| 推倒部门墙 跨部门沟通与协作+问题解决工作坊 |
| 主讲老师：高虎 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：破冰：一、是什么造成了沟通与协作的障碍？◆ 小组讨论：在我们的组织中，存在哪些典型的跨部门沟通问题？1、组织制度不健全的弊端2、“部门墙”的阻碍3、沟而不通的困惑4、管理不善的后果二、.. |
| 魔力演讲与高效表达-打造职场软实力 |
| 主讲老师：范蓉 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：问题导入：看表达与演讲如何助你脱颖而出？一、头脑风暴：我们的表达与演讲存在哪些问题？二、表达与演讲要领1、为什么需要我们做表达与演讲？2、听我们表达与演讲的人关心什么？3、听我们表达与演讲的人需要什么？4、我们的.. |
| 预算管理（全面预算管理）财务咨询培训 |
| 主讲老师：陈国庆老师 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别： |
| 课程简介：航灯预算管理（全面预算管理）财务咨询培训【核心课程】一、全面预算管理是有效的管理工具（一）起源于民主活动，发展于政府管理，成熟于企业管理（二）理解全面预算管理的要点（三）全面预算管理体系（四）全面预算管理是战略实.. |
| 产量翻番，人员不变！ |
| 主讲老师：孙亚彬 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：第一篇 做正确的事第一章: IE工作概论1.1 IE历史：泰勒与基尔布雷斯夫妇1.2 传统IE对员工效率的影响1.3 现代IE对公司运营的影响第二章: IE改善目标设定2.1人均效率、设备利用率的缺陷2.2 .. |
| 4、三维一体--打造培训师的精彩呈现 |
| 主讲老师：杜程 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程收益】1、 了解呈现技巧的重要性；2、 理解演讲和培训的本质性区别；3、 掌握培训师在课前、课中、课后的整体呈现技巧与注意事项；4、 掌握：克服紧张与忘词、形象、眼神、手势、声音等呈现技巧；5、 掌握互动、控场.. |
| 管理者的角色认知与实践 |
| 主讲老师：薛振宇 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：主题 要点 讲解内容 讲解方式角色篇 职责：团队管理者定位 理解角色转换，辅助讨论：管理和领导力的区别 课堂讲授理念：通过他人完成工作 课堂讲授关系：从管任务到管人 案例研讨概念篇 如何给管理下定义 了解和掌握管理与.. |
| 表达呈现与PPT制作技巧 |
| 主讲老师：徐劼 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一单元：开场1、演讲技能的重要性2、好演讲的标准3、演讲的三种境界第二单元：如何有效缓解紧张紧张可以彻底避免吗？如何让紧张使你更出色？如何让自己自如的进行表达.. |
| 活在当下、成就未来 ——新进员工职业化训练营 |
| 主讲老师：王哲光 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：导论1、曾经优秀的公司为什么会失败？2、为什么优秀企业制定的目标总能达到？3、职业竞争力冰山一、企业真相1、一切从熟悉环境开始2、找到你的企业地图3、认识企业文化1）什么是企业文化2）企业文化的三个层.. |
| 利润控制系统的构建 |
| 主讲老师：丁晓莲 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、控制利润的管理工具1.控制单据2.设计科目3.全面预算4.内部控制5.成本费用控制6.税收筹划1)案例讲解2)案例思考二、控制能产生利润吗？1.行业2.模式3.专业4.持续1).. |
| 齐者强，融者胜 |
| 主讲老师：董波 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 人力资源与财务管理遇到的困惑是什么？1、企业管理者的困惑2、企业协同者的困惑3、企业从业者的困惑3第二部分 人力资源与财务管理困惑的原因是什么？1、社会环境的变迁1-1财税政策的变革1-2人.. |
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