内训课内训课
| 国学大风水-<黄帝宅经>智慧 |
| 主讲老师：张述任 培训天数：3 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：《黄帝宅经》大风水思想如何了解大风水与人、天地、万物、自然、宇宙的奥秘吗？1、天人合一 2、阴阳平衡 3、上天垂象 4、趋吉避凶第二讲：《黄帝宅经》地理风水如何解密寻龙、点穴、察砂、观水、立向的地.. |
| 胡雪岩之中国式商道启示 |
| 主讲老师：高承乾 培训天数：2 天 专业类别： 国学文化 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、商道即人道---中国文化环境下的商业1、小伙计的做事与做人2、跑街如何把握机遇3、掌柜建立关系4、借他山之石而攻玉5、成全他人就是成全自己6、背靠大树好乘凉二、人道即商道-中国人情社会的游戏规则1.. |
| 银行客户服务营销与客户关系管理 |
| 主讲老师：凌洁冰 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：随着我国市场经济体制的改革力度不断加大，金融业新情况不断产生，随之金融理论和技术的创新迭出，金融服务机构由此面临着十分迫切的吸收新理论、新技能的任务，需要广大员工努力开拓思维，转变经营理念，努力变“商家导向&r.. |
| 电子商务网络营销实战演练 |
| 主讲老师：武威 培训天数：2 天 专业类别： 网络营销 行业类别：IT网络 |
| 课程简介：课程背景：随着电子商务的发展和互联网的普及，网络营销已经成为大势所趋。网络营销并不是很高深的学问，也不是一门技术课程，它是大量营销实践积累的经验。如何把握好电子商务网络营销这个工具已经成为企业兴衰的关键。本课程旨在帮助企业销售人员和.. |
| 矩阵化项目任务分解和范围管理 |
| 主讲老师：张佩星 培训天数：1 天 专业类别： 项目管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1. 最令矩阵组织项目经理头疼的问题是什么？2. 世界级矩阵难题：用户为什么老是在变3. 识别用户需求，明确任务范围Ø 模糊的设想Ø 工作的基准Ø 容易混淆的除外&O.. |
| 情绪和压力管理 |
| 主讲老师：朱晓红 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章、压力和压力管理1.了解压力a)当下你最大的压力是？（请学员分享，让其自我觉察）b)何为压力，压力的含义，压力源c)压力的种类（正性、负性、慢性压力）d)小组讨论（生活和工作中两个案例）；《压力自我测试》2.. |
| 4S店必修课之人员培训篇-汽车维修接待员 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 客户服务 行业类别：汽车汽配 |
| 课程简介：企业内训培训目标课程大纲 4S店必修课之人员培训篇-汽车维修接待员 企业内训课程第一讲客户满意与用户忠诚（上） 1．经营模式的改变 2．客户满意的重要性第二讲客户满意与用户忠诚 （下） 1.赢得客户满.. |
| 电信运营商工程项目管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：1、 启动项目 论证与选择项目 定性分析 定量分析：风险分析、财务分析 明确项目需求 理解项目需求 – 需求调查 让客户提交书面的项目建议书（RFP） 通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转 化.. |
| 核心员工与问题员工的管理艺术 |
| 主讲老师：闫伟 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 核心员工的管理艺术一、认识核心员工谁是企业的核心员工创造企业绝对利润的人核心岗位的胜任者和继任者企业现实竞争需要的员工未来竞争力需要的员工胜任现有岗位，并具有成长潜力的员工参与制.. |
| 管理沟通的艺术课程 |
| 主讲老师：殷祥 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 领导力 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲：管理沟通的策略 1、培训游戏 沟通的漏斗2、认识沟通的定义3、高效沟通的黄、白金定律4、组织沟通的重要性 5、中国式沟通的“劣根性” 6、从墨子思想分析团队沟通 7、沟通不畅给.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理 |
| 主讲老师：杨悦澜 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元 企业战略与人力资源案例：人力资源是如何变成“人力”的？人、人力与人力资源企业中的4类人：人材、人才、人财与人裁战略目标与人力资源的关系传统人事管理与现代人力资源管理的区别与联系 .. |
| 非财务经理的财务管理 |
| 主讲老师：贾虎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、企业财务报告阅读与分析1、资产负债表的分析公司资产资量评价公司财务安全评价公司资产管理能力评价2、利润表的分析利润是如何形成的成本和费用的区别利润质量的分析（1）营业利润实现过程的质量&mda.. |
| 产品规划管理 |
| 主讲老师：江新安 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：产品规划管理 前言： 企业产品经营如何才能真正做到市场导向？如何解决研发与市场脱节的问题？如何才能避免闭门造车式的产品开发？如何制定有效的产品线规划和产品规划？如何建立清晰的产品路标、平台路标和技术路标？…&hel.. |
| 商务礼仪与高效沟通 |
| 主讲老师：范礼 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程介绍：随着企业商务活动的增加，在商务交往活动，一个人的言谈举止、着装打扮、待人接物以及与人沟通的方式，是否合乎礼仪和沟通的要求，在很大程度上影响着活动的成败，也影响着企业的形象；礼仪与沟通，已经成为提高个人素质与企业形象的必要条.. |
| 期货市场营销实务 |
| 主讲老师：陈旭 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一部分：市场营销一、营销无处不在对市场营销的认识，针对期货市场营销的介绍。市场营销的概念、营销渠道、营销策略、服务行业营销的基本特征。期货市场营销的特点。期货公司的产品与服务市场定位。期货市场细分和目标选择。二.. |
| 卓越的客户服务技巧 |
| 主讲老师：宫同昌 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 客户服务 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介： 卓越的客户服务技巧 培训目标： 了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用？ 提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧 全面的学习客户服务的系统.. |
| 会务礼仪及服务培训 |
| 主讲老师：孙岚 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：第一部分：会务服务基本礼仪1.服饰仪容礼仪1)仪表仪容的概念和作用2)服饰的类别和要求3)发型的选择4)面容的化妆5)口鼻手的清洁和公共卫生2.言谈举止礼仪1)礼貌用语2)文明举止3.见面时的礼仪.. |
| 非人力的人力资源经理 |
| 主讲老师：邱明俊 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：破冰：直线经理为什么要关注人力资源管理？1、用一个字形容“忙、累、惑”2、遇到问题与困惑了3、出的都是“人”的问题第一讲 人力资源的理论源流一、 什么是人力资源管理.. |
| 银行客户服务提升技巧培训 |
| 主讲老师：吴文娟 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程背景：在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的。客户不一定记住你说过什么，但是客户一定会记住你给他留下的印象。银行客户服务人员是直.. |
| 张驰六西格玛咨询精益六西格玛培训 |
| 主讲老师：张驰 培训天数：1 天 专业类别： 质量管理 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：【开课时间】 1天*7小时 9：00~17：30 小班授课 滚动开班 随到随学 学会为止2012年第05期 5月25日 2012年第06期 6月8日2012年第07期 7月13日 2012年第08期 8月17日2012年.. |
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