内训课内训课
| 把握企业绩效罗盘——绩效管理体系设计 |
| 主讲老师：刘娟 培训天数：1 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一讲 基于战略的绩效管理 1、现代企业的绩效管理理念 2、以战略为基石的绩效体系框架 第二讲 绩效管理工具以及应用 1、BSC平衡计分卡 2、杜邦价值树 3、KAR与KPI建立的关键业绩指标 4、SCORE.. |
| 卓越的沟通技巧 |
| 主讲老师：董栗序 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：【为什么要学习本课程】 沟通能力从来没有像现在这样成为职业人士成功的必要条件。沃尔玛创始人沃尔顿在其自传《富甲美国》中写道：“沟通再沟通，如果你必须让我将沃尔玛的体制浓缩一个思想，那就是沟通，因为它是我们取得成功的真正关.. |
| 商品陈列技巧 |
| 主讲老师： 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 营销管理 行业类别：快速消费品 不限行业 |
| 课程简介：受训对象： 合适行业--连锁门店、百货卖场、房地产、汽车销售、软件销售、酒店等流通服务行业 培训对象--陈列专员、市场督导、直营部主管、加盟部主管、培训专员、区域经理、店长、加盟商 培训大纲： 一、陈列装饰在.. |
| 精益成本控制模式 |
| 主讲老师：姜上泉 培训天数：3 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分.成本战略对盈利能力的影响1．微利时代企业竞争主题的改变和转型2．迎接战略性降低成本的新时代3．企业常用的五种战略对盈利的影响4．成本领先战略所获得的竞争优势5．成本分析与控制对企业利润的影响第二部分.. |
| 高效会议管理技巧实战训练 |
| 主讲老师：钟海涛 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景： 毫无疑问，无论国家政府还是企业团队，会议不失为一种好的管理工具、一种高效沟通好的工具，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂，成为高效率的一大杀手。频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工的.. |
| 项目化管理——基于目标达成的高效率管理模式 |
| 主讲老师：赵云龙 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 项目化管理：组织变革的引擎一、项目及项目管理概述1、项目的基本概念2、项目的共同特性3项目管理及其内涵与外延4、项目管理的特点（1）目标的明确性（2）实施的组织性。（3）责任的具体性（4）工作.. |
| 谈判路线图 |
| 主讲老师：李力刚 培训天数：1 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章：谈判解读谈判的真正解读——不一样的谈与判谈判应用的普遍性谈判博弈本质原理自然的法则取势的本质优势的增强谈判中的无数难点“谈”的强势解读&ldqu.. |
| 客户投诉处理与媒体沟通 |
| 主讲老师：沈志勇 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分：客户投诉处理1、 蝴蝶效应——从客户抱怨到公关危机案例：略2、投诉原因的换位思考1) 客户投诉究竟是什么？2) 客户投诉的心理分析：求发泄/求尊重/求补偿/给建议3) 客户对产品.. |
| 客户投诉、抱怨处理技巧提升 |
| 主讲老师：敦平 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：企业的竞争已经由产品及价格转移到对客户的竞争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。.. |
| MTP-打造优秀的现场管理者管理能力 |
| 主讲老师：周士量 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一讲、管理者的角色定位第一节 管理者的使命与职责1、管理者在企业中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作艺术4、管理者的工作特点5、管理者与生产部经理的关系6、管理者与班组长的关系7、管理者的工作内.. |
| 绩效管理训练营 |
| 主讲老师：杨小松 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程大纲 第一部分：什么是绩效管理？ 1、 绩效的三个层次 2、 绩效管理与绩效考核的异同 3、 绩效管理与KPI 4、 绩效管理的本质 第二部分：为什么要推行绩效管理？ 1、 目前企业推行绩效管理的常见误区.. |
| 销售接待与拜访礼仪实训 |
| 主讲老师：朱玉华 培训天数：2 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一章 礼仪概述一、 何为服务礼仪？二、 服务礼仪的本质三、 礼仪的重要性四、 什么是服务？五、 什么是服务意识六、 销售礼仪与服务意识（什么是真正的服务？服务5S、服务的原则）第二章 我爱尊贵的客人.. |
| FMEA失效模式及影响分析 |
| 主讲老师：丁展鹏 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：机械行业 |
| 课程简介：第一部分概论1、质量成本分析2、产品寿命周期及可靠性研究3、提高产品可靠性的方法 ①DR ②冗长设计 ③FTA ④FMEA第二部分 FMEA的概念1、FMEA的概念2、案例：月球上最怕的事。 .. |
| 英国牛津大学考察 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 商务考察 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：英国牛津大学考察2012年伦敦奥运会 ：2012年7月27日，第三十届夏季奥林匹克运动会将在英国伦敦拉开帷幕。伦敦由此成为历史上首座三度举办奥运会的城市，前两次分别是1908年第四届奥运会、1948年第14届奥运.. |
| 库存控制与优化 |
| 主讲老师：吴诚 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程大纲】第一部分 库存计划与物料控制概述1. 现代生产模式介绍（流程式、装配式、单元式…）2. 传统生产模式的特征与不足分析3. 现代生产模式的特征及形式详述（（MTS、ATO、MTO、ETO等） .. |
| 跨部门沟通与协作 |
| 主讲老师：严明 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、积极主动，重新明确沟通的作用1、沟通的位置（1) 沟通在胜任能力模型中的位置（2) 管理者的能力体现80%在于沟通（3) 业务履行的基础是沟通能力2、责任是一种心态 测试：你应该付多大责任.. |
| 高效能团队管理训练 |
| 主讲老师：殷祥 培训天数：2 天 专业类别： 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1、破冰，进入互动体验的课程状态 2、沟通，调动学员正确处事与积极思考的价值观3、组队，组建团队围绕整体目标奋斗的荣誉感 4、承诺，自我承诺拿出认真付出决心与勇气 5、突破，跳出思维怪圈，打破限制性信念6、解决，找准.. |
| 阳光心态 【鲍爱中】 |
| 主讲老师：鲍爱中 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：1天） 课程大纲： 第一部分 最出色的那个人就是你自己 ? 相信自己能做到，就一定可以做到 ? 大声的说，我就是最出色的那个人 ? 信念是一粒种子，爱是滋润它的甘泉 ? 选定方向，创造自己的新生活 .. |
| 实用采购问题分析与采购综合技能训练 |
| 主讲老师：王彬 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、采购的战略与决策1、采购的含义及深度解析 2、什么是采购职能3、什么是战略采购 4、采购品种的战略决策5、对供应商的战略决策 6、不同的采购方式及其选择7、采购要绝对的“物美价廉”.. |
| 银行对公柜员的初级营销技巧 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【课程前言】 在以营销导向为主的竞争时代，“以客户为中心”的理念已深入人心，二八法则也已被广大管理人员所认同和接受。 各家商业银行都十分清楚地知道通过业务接触来拓展客户对业务经营的重要意义所在，纷纷调整攻关策.. |
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