打造高绩效团队

【课程大纲】：执行力管理专家 樊付军老师主讲
【课程对象】：部门经理
【课程时间】：实战版2天，浓缩版1天
【课程大纲】：（领导开训:强调学习的意义和纪律）
导言、关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴：您碰到哪些关于团队建设、团队管理、团队效能等问题？每人提一两个问题， 老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。
前言：团队基础知识概述（案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）
1、什么是团队
2、为什么要建立团队
3、团队有什么特征
4、企业成功的本质——团队绩效
案例分析：刘经理为什么一直忙碌
第一章、如何构建效能团队（头脑风暴、模拟演练、短片观看、案例分析）
一、高效能团队的八大特征
（一）明确而坚定的目标
（二）成员角色明确且技能互补
（三）规模适中且绩效最佳
（四）成员分担责任且齐心协力
（五）成员平等交流且相互尊重
（六）个人贡献得到认可和赞扬
（七）向心力强，团队精神激昂
（八）团队内部求同存异又有共同规范
建立高绩效团队的五大前提条件：5W1H
1、我们是谁
2、我们的定位在哪里
3、我们要成为什么
4、我们什么时候行动
5、我们为什么做
6、我们怎样行动
二、设定合理的目标
（一）明确团队使命，制定清晰目标
1、明确性
2、衡量性
3、可接受性
4、可实现性
5、时限性
（二）聚焦——目标成功的保障
（三）坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心
（四）分工明确，紧密合作，实现共同目标
（五）、目标管理的效果评估：KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法
案例分析：三只鬣狗和一匹大斑马
三、分担领导，提高成员责任感
（一）分担领导首先要负起应负的责任
（二）分担领导要像领导一样主动思考
（三）分担领导要像领导一样主动解决问题
（四）分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人
案例分析：一个犹太青年的故事
四、采取强有力的管控措施
（一）打造透明化的经营环境
1、责任心是有效分解目标的基础
2、打造透明化的管控体系 （二）跟踪和修正
1、适应不断的变化
2、信息透明化，打造跟踪平台
3、控制关键性因素
4、修正第一，质询第二
（三）及时评估
1、公正：尊重事实和数据
2、公开：对与错必须明确
3、公平：王侯犯法与庶民同罪
4、促使员工进行自我管理
短片观看及案例分析：华为公司的团队管理模式
碧桂园的团队管理模式
示范教导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
第二章、团队管理提升技巧（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
一、沟通技巧训练
（一）、影响沟通效果的因素
（二）、营造沟通氛围：沟通地点、沟通时间、双方情绪、灿烂笑容、赞美肯定、情绪调整
（三）、沟通六件宝：微笑、赞美、聆听、提问、关心、 “三明治”
（四）、深入对方情境
（五）、高效引导技巧
（六）、三明治法则
（七）、高效沟通四要诀
（八）、高效沟通六步曲
短片观看及案例分析：神医喜来乐的沟通技巧
小猪贝贝的沟通技巧
示范教导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
二、团队成员授权技巧
（一）明确员工的责任
（二）完善团队的管理制度
（三）培养员工的团队忠诚度
1、尊重团队成员的贡献，哪怕是一点点的贡献
2、培养成员的团队荣誉感
3、让团队成员共同制定团队价值观
（四）信任 ——不要干涉员工的公正
三、塑造高绩效团队文化
（一）建立团队的价值观
1、如何建立团队使命感
2、如何建立团队价值观
3、如何在实践中贯彻团队价值观
（二）建立团队文化的四个关键词
1、协作
2、激情
3、公正
4、责任
（三）宽容失败
1、成功者与失败者的不同之处
2、允许失败，就允许成功
3、允许不是——正确看待失败
4、转败为胜——越挫越勇
案例分析：马云的失败观
四、拒接平庸
（一）平庸之徒的典型特征
1、借口很多
2、经验主义
3、容易满足
4、不断抱怨
5、思想消极——我觉得我无能为力
（二）如何克服平庸
1、注重结果，拒绝借口
2、打破经验主义
3、数一数二和20-70-10曲线
4、立即行动
5、拒绝抱怨
案例分析：万科：团队激励与绩效考核案例
恒大：团队激励与绩效考核案例
房地产行业的团队激励与绩效考核正反案例
示范教导、模拟演练
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
课程结束：
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
三、学员：学习总结与行动计划
四、企业领导：颁奖
五、企业领导：总结发言
六、合影：集体合影

执行力训练专家
中国﹒广州赢周刊专题特别报道讲师
北京星盟教育资讯特约高级顾问
国家注册高级经营师
高级企业培训师、经济师、工商管理硕士
中国管理科学研究院特约研究员
华南理工、广东商学院、广东教育学院、广东技术学院、广州大学等数十所大学客座讲师

工作经历： 2001年从事销售工作，超强的营销执行能力，直到2002年年底总业绩突破1000万；
2003年于东莞美吉电器胜任生产总监，营销总监，带领公司团队使公司的业绩发展成倍增长；
2004年开始从事企业培训工作，8年的培训经验，数十家咨询公司特约讲师。 
历任外企、港资企业、上市公司营销经理、大客户部经理、培训经理、培训总监等职位,曾应用执行力营销的理念在上市公司工作期间所带领的团队长期占据业绩第一名，获得无数荣誉称号；10年的营销实战经验，9年的经营管理经验；亦帮助泛珠三角五十余家企业进行内部管理及团队执行力打造方面的相关策划、咨询与培训；  十多年来，樊老师一直致力于企业执行力的研究，在如何提升员工执行力方面有很深的造诣，从战略→流程→制度→执行；能够做到实战、实用、实效，为企业提供内训、诊断、顾问一站式的培训服务，针对房地产、通信、快消、餐饮、银行、旅游、服装、等营销行业有10年的培训经验；培训课程数百场，培训学员数万人； 

金牌课程： 
《团队执行力强化训练》（2天） 
《员工执行力的提升与训练》（2天）
《班组长执行力提升训练》（2-4天） 
《高绩效执行力提升训练》（2-4天）
《领导执行力提升训练》（2-4天）
《职业执行力提升训练》（2天）
《执行力与员工忠诚度提升训练》（2-4天）
《执行力与沟通技巧训练》（2-4天） 
《中高层管理人员执行力提升训练》（2-4天）
《如何做一名优秀的员工》（1-3天）
《高效执行力训练6步法》（1-2天） 

辅助课程：
《目标管理与时间管理》（2天）
《顶尖销售心态提升训练》（2天）
《打造高绩效团队》（2天）
《员工职业心态训练》（2天）
《领导力修练》（2天）
《短兵相接——经销商如何快速打开市场》（2天）
《员工忠诚度的培养与提高》（2-4天）
《压力管理与积极心态培养》（2-4天）
《高效能成功人士的七个习惯》（2-4天） 

• 打造幸福力高绩效团队

   

  课程背景：现代企业经常出现一些现象：员工抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持，对职场工作缺乏幸福感。整天消极抱怨、执行力不佳、得过且过，没有长远的目标和计划，时间管理混乱，职场关系紧张，不懂如何与上司及同事沟通，导致效率低下，忧虑自己和组织的前途！这些现象的根源是员工的幸福感出了问题，面对激烈的职场竞争、生活压力、人际关系冲突，很多..

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• 高绩效团队与协作——沙漠掘金模拟沙盘课程

   

  【沙盘介绍】 《沙漠掘金》【Gold of the Desert King】课程是从加拿大Eagle’s Flight公司引进的经典体验式培训课程；沙盘模拟课程已被清华、北大、浙大、复旦、交大等多家学府列入EMBA课程，可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训课程；沙盘模拟时学员直接反应出自己平时的行事方法，通过沙..

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• 向阿里学习打造电商互联网高绩效团队

   

  课程背景：从18罗汉到3万员工，从50万起家到现在1000亿美元市值，由马云于1999年创立的阿里巴巴已经成为全球最大的电商平台，并且业务已经延伸到金融、物流、云计算、文娱、社交、AI技术等众多领域，成为名副其实的互联网巨无霸。近20年的发展历程里，阿里巴巴通过独特的管理理念和方法，使整个团队做到“形散而神不散”、&ldquo..

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• 高绩效团队建设

   

  一、团队认知引子：史上最大战损比200:80000是怎么产生的l从平庸团队到卓越团队n认识团队n团队与团伙n团队曲线n高绩效组织的基石l从高绩效组织到高绩效团队n高绩效的要素：战略组织能力n从组织能力2.0到2.0+n从组织能力2.0+到团队能力2.0+n团队能力3+3案例：史上最佳团队的各角色与关键行..

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• 打造高绩效团队

   

  第一章 解读高绩效团队1. 为什么人多力量却不一定大？2. 如何正确理解团队精神？3. 怎样才算是具备团队精神？4. 怎样才是一支真正的团队？5. 在团队问题上有哪些误区？6. 如何实现团队成员之间优势互补？²案例：下一人倒下的会不会是华为？²案例：小米雷军如何带领团队叫板苹果？第二章 高绩效团..

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• 如何打造高绩效团队

   

  第一单元：为什么团队如此流行团队实践80%的中国企业没有引进团队模式!企业和部门是团队吗？团队构成的5P要素团队为什么如此流行？团队活动：建立新团队团队在企业中的实践问题解决型：案例分享自我管理型：案例分享多功能型团队：案例分享第二单元：挑选“梦之队”成员团队角色设计剑桥大学贝尔滨博..

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