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【培训收益】
单元一、认识流量经营
1、流量经营是运营商创新发展的核心
2、流量经营范畴：所有按流量计费的移动数据流量
3、流量经营重点：3G手机上网流量
4、流量经营不是经营流量费
5、流量价值提升已成为全球运营商的发展驱动力
6、三家运营商流量经营战略定位
7、推进从话务量经营向流量经营的转变
单元二、流量经营落地实施的关键
1、落实责任，建立队伍配套资源
2、明晰指标，量化考核是关键
3、创新营销，六项能力整体推进
4、有效激励，推动一线行动
模块二：流量经营落地营销规划管理篇
单元一、流量经营落地规划六要素
1、智能终端是基础
2、应用内容是核心
3、互联网营销是关键
4、培养习惯是抓手
5、服务营销相结合
6、系统支持需到位
单元二、成功案例分享
1、案例一：线上线下联动营销
2、案例二：终端3G辅导员5+1绩效考核
3、案例三：给予一线流量套餐
4、案例四：助手为客户提供个性化预装
5、案例五：到点激励，“ 用的越多，送的越多”
6、案例六：实体渠道“10+3”预装+演示
7、案例七：浙江电信“千师万员，售前三全，售中离柜三步法”
8、案例八：微博营销
模块三：流量经营落地营销实操篇
单元一、流量经营业务目标客户与关键诉求点
一、梳理流量经营业务
1、流量经营的业务范畴
2、重流量低价值业务
3、轻流量高价值业务
4、重流量高价值业务
二、梳理流量业务目标客户
1、需求客户就是目标客户
2、识别流量业务明确需求客户
3、挖掘流量业务潜在需求客户
4、流量需求客户客户类型划分
5、从业务功能解析需求识别目标客户特征
三、梳理目标客户的关键需求点
1.忘掉产品解析目标客户关键需求点
2.客户购买动机和客户心理行为解析
单元二、线下实体渠道流量经营营销落地实施
一、流量业务落地实体渠道的关键
1.突破新业务渠道营销落地的三大障碍
2.实体门店营销关键的“四流三率”
3.渠道终端营销关键落实的三大营销策略
二、渠道终端厅内的陈列
1.渠道终端厅内客户动线解析
2.渠道终端厅内视觉焦点解析
3.厅内的黄金触点的广告陈列
4、3G体验站的设计
三、广告宣传的拉动与拦截
1.渠道宣传的视觉引导
2.广告宣传有效原则解析
3.广告宣传的六力传导
4.广告呈现的要点
5.广告宣传的“五问、四展示”
二、主动营销流程与现场话术设计
1.由目标客户特征描述视觉识别
2.进店顾客销售时机的切入
3.两句话确认客户身份
4.一句话触动客户关键动机
5.销售话术设计的三大原则
6.情景销售的构筑
7.FABE产品展示法
8.客户异议处理的话术技巧
模拟演练：角色扮演的不同目标客户的现场问答话术
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