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【培训收益】
上篇主题：《个人职业生涯规划与发展》
第一节 职业观与职业化人才
1.案例讨论：我的美好人生在哪里？
2.成熟的职业观与职业技能
3.体现职业价值的关键要素
第二节 如何进行个人职业生涯规划
1.职业生涯规划的方法和思路
1)什么是个人职业生涯规划
2)自我认知与职业定位
3)职业目标的设计和实施
2.学会合理健康地看待自己
1)如何客观真实地了解自己
2)个性与心理素质测评
3)个人综合职业素质与能力测评
4)个性的优点与缺点分析
3.个人职业生涯发展与环境的互动
1)客观分析内、外部环境的能力
2)运用SWOT分析法对职业机会进行评估
4.实例点评：如何编制个人职业生涯规划书
第三节 如何应对职场上的变化
1.职场变化与适应能力
1)什么才是成熟的世界观（职业观）
2)如何建立良好的职业规范与职业习惯
2.□ 如何有效提高个人职业素质与能力
1)解决问题能力的提升训练
2)职场中的人际关系处理能力训练
3.讨论及答疑
下篇主题：《如何提升个人职业价值与魅力》
第一节 个人情绪特征与职业匹配性
1.案例讨论：个人魅力的内化与外化
2.情绪特征与职业匹配性
3.个人职业素养的内涵
4.优秀团队成员的必备条件
5.心理测验：心理素质特性自测
第二节 职业形象与个人素养实战训练
1.讨论与诊断：职业形象与个人素养自测与解析
1)工作午餐
2)拜访客户
3)办公场合
4)乘坐电梯
5)会谈场合
6)接打电话
7)营销互动
2.职业规范与职业习惯的形成与强化
第三节 职业规范与职业习惯实战训练
1.讨论与诊断：职业规范与职业习惯自测与解析
1)如何打造最佳的第一印象
2)如何加深他人对你的信赖
3)如何提升他人对你的尊重
4)如何更有效地完善自我
2.案例与讨论：职场应对技巧实战训练
3.成功与快乐之道：点滴积累创造自己的优势
讨论及答疑
美国班尼迪克大学中方客座教授
海尔集团中央研究院市场总监
中国传统文化研究会研究员
德商儒林公益演讲团 一号义工
国学公益大讲堂公益讲师
沈阳师范大学国际商学院客座教授
东北大学MBA讲师
曾在索尼公司工作十余年，作为资深人力资源专业人士，有丰富的现代人力资源管理理论和实际操作经验，掌握了大量的理论知识和实际操作技能，尤其是跨国性企业科学、先进的管理思想，为多家外资及国内企业中高层管理人员进行人力资源及企业管理方面的业务指导和培训，并协助建立完整的人力资源管理体系，包括公司构架的建立及维护、日常管理体系、薪资福利体系、培训体系、招聘体系、绩效考核系统，以及相关的人才评估及人力资源规划和发展等系统。
除管理培训及职业指导之外，作为心理咨询师，为企业和个人度身定制职业生涯规划，以及个人职业素质测评、职业技能、管理技能和商务规范等的指导和训练，积累了丰富的职业指导及职业生涯规划实际操作经验，为企业及个人提供有针对性的职业发展指导，以及相关的心理问题咨询和心理素质提高训练等相关服务。
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第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..
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第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..
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销售：到底是啥？ 销售金句：“销售就是把话说出去，把钱收回来; 销售就是把我的思想放进你的脑袋，把你的钱放进我的口袋; 销售就是满足顾客需求的过程; 销售就是贩卖信赖感; 销售是用‘问’的; 销售就是一步一步引导顾客说‘yes’的过程; 销售就是服务; 销售就是‘..
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【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..
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第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..
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【课程介绍】逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。心理学家认为：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（总共占80%）。一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个..
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