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沟通风格解码：基于MBTI的高效沟通艺术

沟通风格解码：基于MBTI的高效沟通艺术

课程编号：64230

课程价格：￥13000/天

课程时长：2 天

课程人气：6

行业类别：不限行业     

专业类别：职业素养 

授课讲师：宋润生

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
职场人士

【培训收益】
1、认知自我：了解自身的MBTI性格偏好及由此产生的天然沟通风格。 2、识别他人：学会快速识别他人的沟通偏好，理解其行为背后的逻辑和需求。 3、调整策略：掌握与不同偏好类型的人进行高效沟通的具体技巧与策略。 4、化解冲突：运用类型学知识，化解因沟通风格差异引发的潜在人际冲突。 个人：提升自我认知，增强沟通中的自信与灵活性，减少人际摩擦带来的内耗。 团队：建立共同的沟通语言，增进团队成员间的相互理解与信任，提升团队协作效率。 业务：改善与客户、上下级及跨部门同事的沟通质量，通过更有效的沟通促进业务成果。

模块一：破冰启航——走进沟通的差异世界
活动：手撕画自我介绍
内容：课程导入：通过手撕画观察大家的不同性格，以及个人偏好的沟通方式
目标：激发学员对沟通风格差异的兴趣和重视。
模块二：基石构建——认识MBTI八种偏好
内容：
1、MBTI简介：理论基础、内核要素、应用与边界（强调“偏好”而非“能力”，避免贴标签）。
2、四维度八偏好深度解析：
能量来源：外向（E） vs. 内向（I）—— “广度”与“深度”的对话
信息收集：实感（S） vs. 直觉（N）—— “细节”与“宏观”的聚焦
决策方式：思考（T） vs. 情感（F）—— “逻辑”与“人情”的权衡
生活态度：判断（J） vs. 感知（P）—— “规划”与“灵活”的节奏
活动：MBTI自测，每个人谈一谈自己的判定标准或者行为习惯偏好、讨论
目标：让学员牢固掌握八种偏好的核心特征，尤其是它们在沟通中的外在表现。
模块三：沟通方式--MBTI八偏好沟通优势及沟通方式
内容：MBTI八偏好沟通优势分析、沟通技巧讲解（这是课程的精华部分）
1、如何与E型人沟通：积极反馈、给予表达机会、口头讨论。
2、如何与I型人沟通：书面预沟通、给予思考时间、一对一交流。
3、如何与S型人沟通：提供具体事实和数据、按步骤说明、关注当下。
4、如何与N型人沟通：描绘蓝图和愿景、探讨可能性、别用细节束缚。
5、如何与T型人沟通：逻辑清晰、对事不对人、认可其能力。
6、如何与F型人沟通：表达赞赏与关心、考虑人的感受、营造和谐氛围。
7、如何与J型人沟通：守时、有议程、明确deadline和结论。
8、如何与P型人沟通：保持灵活性、预留调整空间、鼓励探索新选项。
活动：小组讨论，如何与不同偏好的人进行沟通
目的：让学员掌握与不同偏好的人的沟通方式和方法。
模块四：洞察应用——解码十六种类型的沟通模式
内容：简述16种类型（快速过，重点不在记忆16种，而在理解8个偏好的组合效应）。
活动：核心练习——“沟通偏好大揭秘”
将学员按关键维度分组（如E组 vs. I组）。
各组讨论并分享：“我们最喜欢的沟通方式”和“最希望对方如何与我们沟通”。
示例：E组：“我们希望头脑风暴，快节奏，直接表达。”I组：“我们希望会前提供资料，有时间独立思考，再讨论。”
目标：让学员亲身感受并总结出不同偏好在沟通中的具体喜好和雷区。
模块五：策略工具箱——与不同偏好类型的高效沟通法则
内容：MBTI十六种风格偏好的沟通策略
活动：情景角色扮演——针对一个常见工作场景（如项目方案讨论），演练与应用上述策略。
模块六：课程总结
内容：课程总结与行动承诺
1、回顾核心知识点：知己、识人、调频、达意。
2、 强调MBTI是地图而非标签，目的是理解与成长。
3、邀请每位学员制定一项“个人沟通提升行动计划”。
目标：整合所学，强化记忆，并引导学员将知识转化为实际行动。
 

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