管理沟通与沟通技巧

【培训对象】
企业各职位的员工

【培训收益】
知晓管理沟通的重要性，掌握管理沟通的技巧和方法。有效提升管理沟通的能力，促进工作效率的提高。

现任金智创业资本副总裁、合伙人

毕业院校： 天津南开大学企业管理专业清华大学研究生院金融专业北京交通大学经管学院战略投资中心博士后研究

工作背景：现任金智资本营销副总裁 合伙人兼任北京交通大学中国企业竞争力研究中心 研究员、副教授兼任重庆长江工商管理研究院学委会  研究员兼任上海交通大学国家战略中心客座教授兼任西南财大中国私募股权中心学术委员会委员助理兼任国资委培训中心培训顾问兼任阳光正东战略咨询公司高级顾问、资深培训师兼任重庆工商大学MBA兼职教授

曾担任职务：英国新洲国际集团（NICG）趋势中国投资事业部总监趋势中国传播机构广东公司副总经理兼财务总监趋势中国传播机构天津公司总经理趋势中国传播机构新疆公司总经理天津一汽市场部高级主管天津《今晚报》广告部 业务办公室负责人

主讲课程：《企业危机管理与媒体应对》《大客户销售与销售团队建设》《市场营销新思维》《品牌战略与品牌打造》《组织能力建设与执行力》《企业管理与人本管理》《国学中的管理智慧》

授课特色：曹志新教授拥有超过十年以上的市场营销实战经验，其横跨外企、国企、私企、媒体的混合工作经验使其授课观点独树一帜，颇受学院和学员好评。在北京交通大学的课堂上和上海交大的课程上，是学员公认的授课效果最佳的老师。多次被评为十佳授课老师。在多年的为企业培训的经历中，其实用性极强的授课方法赢得了多家公司的赞誉。 在中国营销界，理论水平高的老师不计其数，实战能力好的老师也是比比皆是，但能够有效兼容理论与实践的复合型授课老师实属不多，曹志新老师是其中的典型代表。

授课客户： 五百强：法国威立雅、三星电子、中石油、中石化、葛洲坝集团、日本三菱、德国西门子、上海大众汽车、等 电信企业：中国电信多个分公司 电力企业：南方电网贵州分公司、国家电网河北电力公司、国家电网湖南电力公司、国家电网河南公司等 国家电网甘肃公司 金融银行：中国工商银行河北分行、中国工商银行北京分行、中信银行、中国农业银行、 航空公司：海南航空、大新华航空、 邮政企业：南京邮政、江西邮政等 医药医院：重庆瑞恩医院集团、江西江中制药、三九药业、仁和医院等 食品：三全食品、茅台集团、蒙牛乳业、好利来、伊利股份、思念食品、完达山乳业、王老吉、康师傅、金川酒业等

• 高效管理沟通技巧训练

  开课时间：2024-04-20 — -0-0

  开课地点： 上海-上海

  2024年01月06上海 2024年02月02上海 2024年03月16上海 2024年03月30北京 2024年04月20上海 2024年05月11上海 2024年05月23北京 2024年06月15上海 2024年07月..

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• 管理沟通-高情商沟通与实战运用

  开课时间：2024-09-27 — 2024-09-28

  开课地点： 广东-佛山

  一、高情商沟通本质与情绪管理 1、沟通的常见问题与沟通的本质 1）案例分享：请客吃饭的故事 2）学员思考：为什么会出现这样的结果？ 3）沟通的本质是心神意的交流，其关键是了解，信任，共识。 2、高情商沟通的核心前提 1）视频案例：《玫瑰 VS王伟》 2）要想解决好事情，先得处理好心..

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• 谈判博弈： 巧用沟通技巧促进合作共赢

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  一、谈判与博弈；1、谈判的核心概念是什么？2、谈判博弈中影响对方行为的关键点是什么？3、对方为什么要认同你、让你赚他的钱4、谈判、博弈关键点：需求理论分析*产品需求：产品本身对博弈的影响*情感需求：情感关系在博弈中的作用*维系关系需求：通过产品外的资源如何获得更大的利..

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• 辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

  一、有效开展沟通的前提条件（一） 认识到沟通很难（二） 法律在沟通中的作用（三） 如何看待经营环境的变化（四） 认识到沟通对象的差异（五） 如何应对敌意或威胁（六） 录音或录像行为的意义及法律效力二、 如何在内部调查中开展沟通（一） 问问题的方式决定答案1、开..

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• 辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

  一、有效开展沟通的前提条件（一）认识到沟通很难（二）法律在沟通中的作用（三）如何看待经营环境的变化（四）认识到沟通对象的差异（五）如何应对敌意或威胁（六）录音或录像行为的意义及法律效力二、如何在内部调查中开展沟通（一）问问题的方式决定答案1、开放式问题与过程型..

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• 服务礼仪与沟通技巧

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  开课地点： 广东-深圳

  【课程大纲】第一讲：服务心态与服务心理学■ 没有人不在为他人服务——成全他人，成就自己■ 客人无需表示感谢，因为我们提供的是有偿服务■ 理解万岁，不理解也正常■ 把服务点连成服务线■ 成全别人，成就自己■ 是什么在影响客户的知觉与感受&mdas..

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• 教练式管理沟通与辅导技巧训练

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  开课地点： 广东-深圳

  培训大纲/要点：楔子：激发下属积极心态的尝试（案例研讨）Ø你更害怕遇到下属的哪方面问题？Ø关于教练式管理的基本概念一、必备的沟通的技巧1.什么是沟通？1)理解沟通的含义2)沟通的三个层面有何不同（信息、观点、情感）2.沟通的关键要点&m..

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