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管理沟通与沟通技巧

管理沟通与沟通技巧

课程编号:7005

课程价格:¥3,200

课程人气:2261

行业类别:通信邮政   专业类别:管理技能 

授课讲师:曹志新

开课时间:已过期

开课地点:北京-北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业各职位的员工

【培训收益】
知晓管理沟通的重要性,掌握管理沟通的技巧和方法。有效提升管理沟通的能力,促进工作效率的提高。

第一部分:沟通与管理沟通
1、什么是沟通
2、沟通的要素
3、沟通的原则
4、沟通的重要性
5、什么是管理沟通
6、管理沟通的重要性
 
第二部分:沟通能力可以改变一个人发展的命运
1、沟通能力的含义
2、沟通能力的必要性
3、沟通能力包含因素
4、沟通能力的方法形成
5、沟通能力的培养
 
第三部分:管理沟通在团队建设中的作用
1、沟通影响执行力
2、沟通技巧注意事项
 
第四部分:克服沟通中的困难
1、沟通的4大特点
2、无效沟通会导致的结果
3、造成沟通困难的原因分析与克服
 
第五部分:上下沟通的问题与对策
1、 如何与上、下级沟通?
2、 如何跨部门沟通?
3、 如何处理沟通中冲突?
 
第六部分:沟通的方法与技巧
1、有效沟通的练习
2、倾听
3、沟通的真谛
4、管理者的沟通技巧
   坦诚 赞扬
  鼓励 责任
 
第七部分:如何提高沟通与协调的能力
方法一:开列沟通情境和沟通对象清单
              评价自己的沟通状况
              评价自己的沟通方式
              制定并执行沟通计划
              执行计划充满欣喜
方法二:身体语言沟通的改善
              首先理解别人的身体语言
              恰当使用自己的身体语言
 
咨询电话:
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