员工绩效管理

【培训对象】
中基层管理者及其后备梯队人才、需要了解并参与绩效管理过程的人力资源经理、HRBP、专业人士等

【培训收益】
了解绩效管理的意义、流程、市场上常用的绩效管理工具 掌握目标设定的基本原则，以及如何与员工沟通达成一致 掌握绩效反馈、辅导技巧，能够及时发现辅导机会，并提供有效反馈 能够客观、有效的对员工进行绩效评价，并将绩效结果应用在其他管理过程中，促进团队管理能力提升

 一、什么是绩效管理
1、绩效管理定义
2、绩效管理和绩效评估的区别
3、绩效管理过程中遇到的挑战有哪些？
视频、小组讨论分享

二、为什么企业需要绩效管理？
1、绩效管理对公司的意义
2、绩效管理对员工的意义
3、互动：关于绩效管理的若干思考

三、绩效管理是如何进行的？
1、绩效管理流程
小组拼图活动
2、绩效管理工具介绍
BSC、KPI、OKR、PBC

四、如何设定绩效目标？
1、为什么需要目标？
小组讨论：管理者制定目标的挑战有哪些？
2、目标设定总体原则
小组练习PK赛：是否是好目标？
目标设定案例讨论
3、如何做好绩效目标沟通

五、如何进行绩效辅导与反馈？
1、绩效辅导与反馈的场景
2、如何做好绩效反馈
反馈的汉堡包模型
绩效反馈中的STAR法则
STAR反馈练习
3、绩效辅导的GROW模型
小组练习：绩效辅导案例

六、如何有效进行绩效评估？
1、绩效评价的误区
2、绩效评价内容
指标评价、能力评价
小组讨论：如何搜集客观事实及数据
3、绩效评价的流程
4、理解绩效评价中的绩效等级和强制分布

七、绩效结果如何应用？
1、小组讨论：绩效结果应用中的问题和挑战有哪些？
2、激励分配
3、岗位调整、末位优化
末位优化案例分享
4、个人发展

 曾任京东集团 组织与人才发展总监
曾任京东集团 金牌讲师
曾任先声药业人才发展总监（港股上市公司）
曾任DHL人才发展负责人（世界500强、最佳雇主）
东华大学本硕学历（211院校）
Wiley Everything DiSC®授证讲师
NCDA 国际职业生涯咨询师
DDI 领导力课程授证讲师
德勤认证BEI测评师
CSTD企业学习设计大赛专家评委

【个人简介】
徐老师拥有超过18年人才发展及人才管理从业背景（其中8年大型互联网行业经验），先后任职于内外资知名企业担任组织及人才发展负责人，主要负责人才培养、干部管理、组织发展等相关工作，有0-1人才发展体系搭建经验，通过建立培养赋能体系、人才应用机制，打造内部人才梯队，并有效提升管理能力，保障了公司在快速扩张阶段对人才的需求；同时担任内部讲师以及导师，具备丰富的理论基础和实战授课经验。
在京东任职期间，徐老师以自身的专业积累和内外部资源整合，从0-1-N搭建并迭代区域培训和人才发展体系，搭建起符合公司发展需要的高-中-基层人才培养体系，并同步建设人才管理机制（制度、流程、规则等），通过建立规则将人才选拔、培养与晋升加薪、高潜及继任计划、任用优化等管理举措强挂钩，形成闭环的人才管理和应用机制。
在人才管理方面，徐老师多次主导设计并开展人才盘点、继任计划，搭建内部人才梯队建设。每年盘点中高层管理者人数超过2000人，有效开展继任计划并识别人才准备度，帮助管理者有效识别并善用人才，实现管理岗位内部提拔率超过80%。提升内部造血机制的同时，有效支撑了业务快速发展对人才的需求。
在人才发展方面，徐老师善于根据业务战略及不同层级管理者培养需求设计培养项目，并通过内部赋能、扎实有效的落地实施，每年主导的培养项目覆盖各层级人数超3000人，为公司培养和输送了众多复合型的优秀人才，在提升优秀人才保有率的同时，为业务快速发展保驾护航。主导的人才培养类项目多次获得公司及行业荣誉表彰，如：中高层人才培养项目《天蚕计划》获得集团最佳人才发展项目奖、 CSTD 第三届全国学习设计大赛银奖；核心岗位专业力培养项目获得CSTD 第六届全国学习设计大赛银金奖。
在个人影响力方面，徐老师非常注重与外界的交流和学习，多次受邀出席各大型平台人才发展峰会，作为嘉宾分享人才发展与干部管理相关实践经验，如：智享会人才管理与领导力发展年会、伯乐会人才资源数字化转型峰会、中国物流与供应链人力资源发展大会等。同时也受邀作为CSTD学习设计大赛专家评审，致力于为培训和人才发展事业发展贡献自己的一份力量。
【授课风格】
专业性、逻辑性强：熟悉行业及领域内先进的理论及工具，擅长抓住事务本质、通过有效诊断实际问题，提供专业且落地解决方案，课程内容逻辑性强。
实用性、落地性强：能结合自身丰富的实操经验、根据学员特点以及企业需求进行课程设计或调整，学员普遍反馈内容干货多、实用性强。
亲和力、互动性强：课程中注重引导、与学员充分互动及沟通，能根据学员现场反馈和需求即时调整授课节奏，学习节奏适中，寓教于乐，激发学员主观能动性。
【主讲课程】
“识人”——识人与选材系列：
《慧眼识人——高效面试技巧》
《盘活组织及人才——五步做好人才盘点》
“育人”——人才发展系列：
《高潜人才识别及培养》
《打造人才济济的组织生态——人才梯队建设》
《我的生涯我做主---职业生涯规划》
“用人”——管理提升系列：
《高效沟通、合作共赢——基于DiSC的沟通及合作》
《非人力资源管理者的人力资源管理》
《绩效管理》
《有效团队辅导》

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