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【培训对象】
中高层管理
【培训收益】
掌握营销团队赋能技巧。
学会团队管理行为落地技巧。
掌握在岗辅导和知识更新，掌握教练的4种核心技能与应用工具技巧。
学会如何团队学习，团队赋能，共同快速进步，提升业绩
中高层管理
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学会如何团队学习，团队赋能，共同快速进步，提升业绩
营销团队赋能与业绩提升技巧-刘成熙老师
主讲：刘成熙老师
前 言：
本建议书为规划营销团队赋能与业绩提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
课程目标及收益
◈ 掌握营销团队赋能技巧。
◈ 学会团队管理行为落地技巧。
◈ 掌握在岗辅导和知识更新，掌握教练的4种核心技能与应用工具技巧。
◈ 学会如何团队学习，团队赋能，共同快速进步，提升业绩。
课时：2天12小时（AM9:00-12:00,PM13：30-16：30
第一单元：营销团队赋能
一. 营销团队管理的核心
◈ 经+营=提升业绩+创造利润+布局未来持续增长
二. 营销团队效率vs效能-是什么?
◈ 团队整体发挥的战斗力
◈ 正确的做事vs做正确的事
◈ 企业营销的效率与指标
三. 市场营销的本质
◈ 如何通过沟通的手段让客户认识能满足其需要的商品
四. 营销团队赋能的原则如何体现
◈ 激励偏向的是事成之后的利益分享，而赋能强调激发创意人的兴趣与动力，给予挑战
◈ 赋能比激励更依赖于企业文化，文化才能让志同道合的人走到一起
◈ 激励聚焦在个人，赋能强调组织本身的设计、人与人之间的互动
五. 营销团队管理者如何掌握团队赋能
◈ 抓业务能力：持续激发和整合团队智慧以应对环境变化
◈ 带队伍能力：领导者要教导他人成为领导者
◈ 自我发展能力：领导者自身的成长速度须大于团队的平均成长速度
◈ 体系化能力：有方法将资源整合成绩效
第二单元：营销团队管理
一. 激励人心-明确目标认可贡献
1. 承认他人的贡献
◈ 制定清晰的目标标准
◈ 发展策略目标
◈ 发展与评选关键绩效指标
◈ 建构KPI的因果关系
◈ 管理员工的关键行为与成效
◈ 强化激励反馈
◈ 业绩指标分析
◈ 承认他们的贡献
2. 价值实现和胜庆祝利
3. 表彰和庆祝业绩优秀者
二. 销售团队人员部属培育对症下药
◈ 部属学习需求的掌握
◈ 组织成长的需求分析
◈ 工作职务的需求分析
◈ 个人成长的需求分析
◈ 掌握成长需求步骤
◈ 掌握需求的手法
三. 团队的部属培育与辅导技巧
◈ 明示培育目标
◈ 掌握培育的要点
◈ 制定训练计划
◈ 训练的实施
◈ 成果的评估
◈ 部属的职涯发展与指导重点
◈ 部属培育的成功关键
四. 精准教练在岗辅导下属
1. 透视教练式领导
◈ 知识经济下的管理困境与教练式领导
◈ 教练身份、角色之定位
◈ 教练的核心原理
2. 成为卓越教练领导力的核心要素
◈ 教练思维模式
◈ 教练的信念
◈ 教练的行为
3. 基于教练技术的辅导下属核心流程
◈ 精准目标
◈ 理清现状
◈ 关键价值链
◈ 确认教练需求和目标
◈ 商定具体开发要求
◈ 制定详细的教练计划
◈ 完成教练任务，开展教练活动
◈ 活动回顾与绩效改善计划
4. 教练下属的的核心技能
◈ 倾听技能
◈ 发问技能
◈ 区分技能
◈ 回应技能
5. 教练下属工具与应用技巧
◈ SMART技巧
◈ FEBC管理教练技巧
◈ 关健价值链管理的教练技巧
◈ 订立行动目标的三步曲教练技巧
◈ 制定行动计划的管理教练技巧
◈ 面谈技巧
◈ 行动中TOTEA管理教练技巧
◈ 行动后跟进的ABC的训练技巧
五. 实战演练-教练下属
第三单元：营销团队管理-业绩提升力
一. 设计和分解销售指标
◈ 市场划分的方式
◈ 销售部门如何承接公司目标
◈ 工作的流程
◈ 以目标为导向式的管理
◈ 目标管理的步骤
◈ 有效的销售目标的分配
◈ 销售目标达成的管理掌控
二. 销售业绩管理的基本核心-指标分析
◈ 财务类指标
◈ 客户增长指标
◈ 客户满意指标
◈ 管理动作指标
三. 有效执行-关键任务
◈ 必须确认最后欲达成的结果，与所需的重要职能、任务与活动。
◈ 定义每个职能、职位所需扮演的角色、职权与责任。
◈ 检视激励与评价体系，并观察其与目标是否一致。
四. 行动方案的要求
◈ 完成某个重点目标和重点任务，思考如何消除绩效差距。
五. 日常与专项管理并举
◈ 优化营销
◈ 保证利润
◈ 赢在执行
六. 完成任务的行动步骤
◈ 制定任务清单
◈ 确定每一项任务的优先顺序
◈ 根据日程表来做事
◈ 每天更新优先行动顺序
七. 日常销售活动的控制
◈ 市场调研与分析类
◈ 客户开发过程类
◈ 合同及成交类
八. 销售团队管理的策略性思考
◈ 体系式销售
◈ 人精式销售
九. 精准目标-销售动作流程化
十. 寻找客户资源
◈ 锁定目标客户
◈ 客户攻关及电话沟通
◈ 客户需求获取与开发
◈ 报价与商务洽谈
十一. 厘清关键管控要点
十二. 销售人员激励基础
◈ 人性假设及领导风格
◈ 人的行为规律和激励工作
◈ 哪些是企业员工的真正需求
十三. 问题清单
◈ 了解下属需求和动机的基本方法：罗列下属可能的问题清单，然后逐步分析，直到发现下属的需求顺序和层次
◈ 分析抱怨
◈ 如何消除不满意？
◈ 如何提高满意度？
精彩见证-刘成熙员工引导与部属培育教练系列课程最受欢迎授课企业（部分选录），累计130天以上
序号 上课企业 课程名字 上课时间
1 裕同集团 部属培育与激励技巧 2009/7/26
2 步步高电子 教练技巧 2009.11.12-13
3 厦门TDK有限公司 在职训练S-OJT 2010.2.23
4 上海世博会上汽集团 工作态度提升激励培训 2010.03.22-25
5 西安陕鼓动力股份有限公司 部属培育与在职OJT教练技巧 2010.04.27
6 上海璨宇光电有限公司 部属培育与启发 2010/7/31
7 中国商检福建公司 部署培育与在职OJT训练 2010.08.06-07
8 环达电脑(上海)有限公司 部属培育与在职OJT训练 2010/9/17
9 广州风神物流有限公司 基于教练技术的辅导技巧 2010/10/29
10 深圳发展银行（总行及各地分行佛山/广州/武汉/深圳/成都/北京/大连/济南/深圳/珠海/杭州/天津/温州/宁波/青岛/） 部属培育与激励技巧 从2010年10月初开始累积几十梯次
11 新日电动车股份有限公司 部属培育与激励 2010/12/11
12 捷普电子（广州）有限公司 在职OJT训练 2010/12/13-14
13 深圳洪涛装饰股份有限公司 如何打造企业优秀员工 2009.07.13
14 深圳洪涛装饰股份有限公司 如何打造企业优秀员工 2010.07.07
15 上海电气电站设备有限公司 职业竞争力培训 2010.03.26
16 中国工行银行佛山分行 后备人才职业素养训练 2010.05.15-16
17 易居（中国）控股有限公司 职业竞争力的塑造和提升—你在为谁工作 2010.06.25
18 广州市天维数码技术有限公司 知识型员工管理 2010.07.02
19 世纪证券公司 新进人员职业化塑造 2010.07.12-13
20 南京供电公司 职业素质与职业道德 2010.09.17
21 裕同集团 部属培育与激励技巧 2009/7/26
22 步步高电子 教练技巧 2009.11.12-13
23 中国海洋石油股份公司 情绪管理与压力管理 2009.10.26-27
24 中国海洋石油股份公司 情绪管理与压力管理 2009.10.31/12.01
25 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/3/13
26 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010.05.20-21
27 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/6/19
28 富士康科技集团 员工问题与谘商辅导 2010/6/26
29 易居（中国）控股有限公司 情商管理 2010/6/24
30 东风风神物流 基于教练技术的辅导技巧 2010.11.29
31 捷普电子（广州）有限公司 部属指导与辅导技巧 2010.12.13-14
32 常州天合光能有限公司 绩效面谈与辅导技巧 2010.12.21
33 常州天合光能有限公司 绩效面谈与辅导技巧 2010.12.22
34 常州天合光能有限公司 绩效面谈与辅导技巧 2010.12.23
35 新加坡凯发集团（中国）有限公司 绩效管理 2011-03-27
36 美的电压力锅公司 绩效指标分解与绩效面谈辅导技巧 2011-9-15
37 光大银行海口分行 绩效管理与辅导技巧 2011年10月29-30日
38 日立电梯（中国）有限公司 基于教练技术的辅导技巧 2012/2/10-11
39 日立电梯（中国）有限公司 基于教练技术的辅导技巧 2012/3/23-24
40 杭州百大集团股份有限公司 企业教练技术实务 2012年4月8日
41 日立电梯（中国）有限公司山东公司 企业教练技术（COACH）实务训练 2012年4月16-17号
42 惠州市华阳多媒体电子有限公司 基于教练技术的辅导技巧 2012年5月11-12号
43 碧桂园集团 《部属培育与辅导》 2012.8.17
44 报喜鸟集团有限公司 基于教练技术的辅导技巧 2012年10月20-21
45 欧普照明股份有限公司 基于教练技术的辅导技巧 2013年5月17
46 东莞劲胜精密组件股份有限公司 企业教练技术 2013年7月5-6号
47 广州海格通信集团股份有限公司 企业教练技术 2013年9月27号
48 国药集团一致药业股份有限公司 基于教练技术辅导技巧 2014年03月9-10号
49 吉利汽车杭州湾、宁波公司 教练技术与下属辅导 2014年6月15-16号
50 星河集团 下属发展与管理教练 2014年7月5-6日
51 西部矿业集团 教练技术 2014年8月20和23
52 中国电信上海公司网络操作维护中心 教练（COACH）式管理实务训练 2014年9月4-5日
53 安徽佳通轮胎有限公司 基于教练技术的辅导技巧 2014年10月26-27日
54 广东电网公司 团队领导力与教练技术 2014年11月3号
55 张家港市人力资源管理协会 企业教练技术 2015年5月26-27
56 本田贸易（中国）有限公司 评价技术 2015年7月8-9
57 本田贸易（中国）有限公司 部属培育与评价辅导技术 2015年8月25-26
58 企业教练技术实务 北京东方雨虹防水技术股份有限公司 2015年9月5-6
59 深圳市泛海三江电子有限公司 基于教练技术的辅导技巧 2016年8月6号
59 深圳市泛海三江电子有限公司 基于教练技术的辅导技巧 2016年8月21号
60 Q房珠海公司 教练型领导力 2016年8月24-25号
61 中信银行昆明分行 LTP领导力提升 2016年8月27-28号
62 上海Q房网 教练型领导力 2016年11月15-16号
63 蓝城农业科技有限公司 教练式领导力实务 2016年11月18-19 号
64 北京天润新能投资有限公司 教练技术管理与沟通 2016年12月7-8号
65 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 员工问题与咨询辅导技巧 2017年8月5号
66 杭州公开课-杭州光华赋能教育科技有限公司 基于教练技术的下属辅导9大工具 2019年4月26-27号
64 北京天润新能投资有限公司 教练技术管理与沟通 2016年12月7-8号
65 汤浅蓄电池（顺德）有限公司 员工问题与咨询辅导技巧 2017年8月5号
66 浙江沪杭甬高速公路股份有限公司 企业教练技术与新生代员工管理 2019年3月13号
67 杭州公开课-杭州光华赋能教育科技有限公司 基于教练技术的下属辅导9大工具 2019年4月26-27号
68 杭州公开课（杭州光华赋能教育科技有限公司） 企业教练技术（COACH）管理实务训练 2019年9月20-21号
69 北京交通发展研究院 高绩效教练技巧 2020年9月12-13号
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学历与现职：政治大学法律系毕业，MBA
经历：大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；麦金士企管顾问股份有限公司执行副总；广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；金运达国际物流集团副总裁；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司董事长兼CEO；清华大学长春总裁班客座教授，清华大学深圳研究院创新创业学院特邀授课专家，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘授课专家,上海交通大学及华北电力大学中高管研修班特邀授课专家，众多国企及上市公司特聘授课专家，众多银行证券等金融机构特聘授课专家。
重要介绍：
中国高端著名实战管理专家，清华北大交大特邀授课教授；500强及超大型上市公司中高管定制组合型课程首选专家；拥有高管实战资历（分管战略管理-市场营销-人力资源-运营管理等），20年以上专业授课经验，精研经营战略管理营销人资。律师背景超强逻辑思维实战管理出身构建专业课程体系。成功咨询与培训150多家全球及中国500强企业；1800多家中大型头部企业，累计4000天场管理培训；线上线下累计授训近百万企业中高管和精英学员；内训课程返聘率90%以上,课程满意率95%以上；其创建的实战管理团队咨询项目续单率80%以上；专业诚信赢得信赖实力创造价值品质赢得尊重；获得客户超高满意度和客户返聘率，授课量在行业内遥遥领先。以国际化的培训理念课堂有趣经验实战结果有效；让学员突破心智模式-产生行动学习-带领企业再创佳绩。
品牌知名度：
中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内，综合实时排名前15名以内，总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一，讲师内地授课量前三甲，持续九年授课每年达到280天以上，返聘率90%。
演讲与授课专题：
企业战略管理与策略规划
BEM战略解码与执行工作坊
BLM业务领导力-战略与执行&战略KPI制定与目标分解
战略业务规划与组织协同
OGSM年度经营计划制定与执行
企业战略创新与变革
企业价值创新与再成长之道
企业经营思维提升
利润倍增-科学经营管理与持续增长策略
经营效率分析与问题解决技巧
企业成功运营与高效协同
组织诊断与经营管理提升
突破习惯领域-打造组织再成长的动力
创新管理与领导变革之道
组织协同与无边界管理
组织文化塑造-打造企业竞争力
打造成功的战略组织能力-企业组织能力建设与赋能发展
知人善任的领导艺术
LTP卓越领导力&情境领导&情商领导力
教练领导力&变革领导力&高绩效教练
迎接变革-四维变革管理&领导变革与变革管理
MTP中高层干部管理技能提升（12大模块）
从技术到管理&德鲁克系列课程经理人与组织&卓有成效的管理者
敏锐学习力-成就卓越领导者
商务演讲与呈现技巧#简报与公众表达
部属培育与在职OJT
目标管理与绩效考核
卓越绩效管理实务
高效执行力打造卓越企业
跨部门沟通与协作技巧#管理沟通&跨部门协作3.0无边界管理与群策群力#向上管理
无边界管理与高效组织协作
非职权影响力与冲突管理
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创新思维训练
麦肯锡解决问题七步成诗
双赢商务谈判技巧
高效能人士的七个习惯
结构化思维&金字塔原理逻辑思维训练
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区域市场营销战略规划与执行
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New-战略管理与策略规划（2天）
New-企业战略创新与变革（2天）
New-企业战略思考（2天）
New-区域市场营销战略规划与执行（2天）
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授课方式
启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享
讲师风格
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
客户点评
两岸三地知名培训专家，授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博，擅长针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性，丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用，在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时，线上线下授课学员累计近百万人次，得到众多企业（如富士康、中国一汽、碧桂园、富士康科技集团等上千家企业）及学员的认可和好评。
主要专长与经验：
谈判策略拟定与规划；企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推；市场营销与规划，企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合；领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定，财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。
在咨询辅导方面：对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动；人资体系以及培训体系，薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定，市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位，以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。
在企业培训方面：企业战略管理与经营规划、BEM,BLM、思维训练、MTP、领导力、执行力、商务谈判、大客户销售、问题分析与决策、人才发展等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合，善于运用多种培训方法，快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。
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课程背景：银行理财经理是接触客户最前沿的人员，他们每天都在接触着各式各样的客户，各种层级和各种情况，现在银保监会合并后，很多政策相应出台，保险公司不允许在银行网点进行驻点经营，甚至很多的地区已经不允许保险公司销售人员直接接触客户，那么为了完成既定的任务目标和计划，复制一个可以独立完成营销动作的理财经理就只管重要了，这样一门叫做“网点内化提..
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一、营销管理者观念与思维创新 自我认知 知人者智合作观念：上善若水 溶入之智团队观念：本山传媒成功之道 分享 ：招工、吸引人、求贤令成本观念：用资本眼光关注产出发展观念：逆水行舟，不进则退二、营销管理者智慧与心态修炼关于灵性：人类灵性退化了吗？案例：扼杀灵性PK激活灵性 激活灵性三问：真相？本质？规律？分享..
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第一章 高绩效团队呼唤狼道回归一、什么是团队1、团队的定义2、团队与团伙的区别讨论：旅游团与犯罪团伙哪个是团队3、团队（Team）新解4、构成团队的五要素（5P）互动讨论：当前团队中存在的主要问题有哪些？二、高绩效团队为何呼唤狼道回归1、一切都从认识狼开始令人爱恨交织的狼！提起狼为何有恐惧感？视频案例：..
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