目标管理与高效执行

模块一：锁定目标——出色完成任务，做好目标管理的第一步
一、目标管理是管理者做好工作的基础
■ 方向不对，全都白费——透彻认识目标管理的重要性
■ 所有企业工作活动，都是以满足某项目标（需求）为起止点
二、管理者日常工作目标的两类来源
■ 静态目标：往往从年度经营计划、部门计划、岗位计划分解而来
■ 动态目标：往往来源于领导，同事、客户或外部突发事件
三、攻克难点：管理者要善于将任务转化为目标
■ 任务是你承担的事情，目标是工作做好的标准
■ 承接任务后，管理者的首要任务就是将任务转化为目标
■ 运用SMART原则制定有效的工作目标
■ 现场训练：辨析目标是否符合要求
四、将隐性的需求显性化，锁定目标，明确做好工作的关键点
■ 任务的来源清楚吗 —— 即是谁，什么原因引发了任务？
■ 任务的要求清楚吗 —— 对这项任务有什么看法或期待？
■ 任务的资源清楚吗 —— 公司或部门对这项任务投入怎样的资金或资源支持？
■ 任务的提醒清楚吗 —— 需要提醒你注意些什么？
■ 现场训练：用一张表单承接任务，锁定目标，明确做好工作的关键点

模块二：制定方案——推进目标实现，做好目标管理的第二步
一、推进目标实现，必须制定有效的工作方案
■ 相当多的管理者不擅长制定方案，计划和执行往往两层皮
■ 全面有效的信息收集与分析，是制定工作方案的基础
■ 管理工具：内部资源和外部资源清单
二、合理运用工具，将目标转化为方案，未战而先胜
■ 管理工具：用5W2H、OGSM疏理工作方案的逻辑结构
■ 管理工具： 学会图形化思考，用思维导图，快速形成方案
■ 管理工具：遇到难题，借助头脑风暴，集合众人之力
■ 现场训练：运用图形化的方式快速制定方案

模块三：精细执行——确保执行到位，将目标兑现为工作成果
一、精细执行第一步：任务分解
■ 工作中经常发生意外，绝大多数意外来自于思考和行动的不周全
■ 管理工具：任务分解法（实现精细执行的必备工具）
二、精细执行第二步：选合适的人，而且要责任到人
■ 在工作中，每个人的能力类型（优劣势），工作意愿是不同的
■ 要想执行到位，必须选派合适的人去做适合的事
■ 针对不同的人，要采取不同的授权方式
三、精细执行第三步：讲清结果标准
■ 讲清结果标准，是确保执行不出现偏差的关键点之一
■ 讲清结果标准，就意味着把时量、数量、质量交代明白
■ 承接具体工作的人，执行前要学会主动确认一遍
■ 讲清结果标准后，要共同设定检查、汇报节点
四、精细执行第四步：定期或不定期检查评估
■ 在没有检查的情况下，不要轻易相信任何承诺
■ 自检，是检查评估的基石，是最好的检查
■ 要想让人们养成自我检查的习惯，就要不定期他检
■ 检查不是目的，改进才是目的；检查发现问题，要及时找到改进措施

模块四：持续改进——完成不是结束，将迭代创新变成习惯
一、管理者要一手抓现在，一手抓未来
■ 抓现在的本质是保证每次目标达成和高效执行
■ 抓未来的本质是持续提升自己和团队的工作能力
二、持续改进：运用总结复盘，提升目标管理和执行力
■ 管理工具：总结复盘方法全景图
■ 现场训练：结合复盘的PK竞赛
三、掌握心法：总结复盘注意事项
■ 心态决定总结复盘的效果
■ 从主客观原因分析成功与不足
■ 总结复盘时要透过现象看本质，每次总结复盘最终都要落在行动上
四、回顾课程，聚焦收获，将所学转化为具体行动
■ 盘点每个课程模块所收获的关键知识点与实用工具
■ 联系实际工作，逐一梳理可应用的实际工作场景
■ 制定后续行动计划，将课上所学转化为实际工作成果
 

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