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员工,基层,企业骨干,中层管理人员
【培训收益】
一、 在组织经营方针的指导原则下,制定公司战略目标,拟定有效部门及员工目标 二、 掌握如何依据公司战略进行部门工作任务和目标分解,方法与工具 三、 透过部门目标分解工作目标执行,完成个人目标分解,组织任务,提升企业竞争力 四、 由不同重点来源,透过实作之方式, 逐步具体展出部门整体之共同目标 五、 掌握如何实施目标分解、工作计划、工作改进,效率提升的方法 六、 知道如何运用『时间管理步骤』与『 目标设定』方法达成个人目标。 七、 学习如何厘清个人关键绩效指标 (KPI)与时间管理方法的结合。 八、 掌握工作效率之时间管理技巧,利用科学的时间管理提升工作绩效
第一单元:目标管理的内涵
一. 目标管理的含意与价值
二. 组织营运目标VS组织使命/愿景/价值
三. 从战略到目标管理的逻辑顺序
描述战略-战略澄清-战略地图形成
衡量战略-指标与重点-平衡计分卡
分解战略-部门职责与价值链-结构型KPI
管理战略-责任分解-个人PBC(包含结果、执行、团队、合作)
四. 目标管理与绩效发展
部门业务/目标VS部门任务/业务内容
个人业务/工作目标VS个人职务说明
第二单元:目标管理制定与分解
一、 从战略到目标管理四大核心原则
二、 目标设定之依据来源
经营战略规划
组织功能性例行工作(职位说明书)
特定问题之改善
绩效考核面谈后之「绩效改善目标」设定
上级主管临时指示
平行部门要求支持事项
个人工作内容目标
三、 战略目标描述
战略地图形成,基于平衡记分卡4个构面与内在逻辑
四、 战略目标的形成
发展策略性目标
发展与评选关键绩效指标
依据关键成功因素发展行动方案
KPI 如何量化才可以有效衡量
领先指标与落后指标的定义与运用
「平衡计分卡」四大构面主要绩效指标(KPI)解析
五、 目标的分解与展开
公司目标如何分到各部门
各部门目标如何分到各职位
部门业务重点:与公司业务相互影响的因素
确定业务标准。定义成功的关键要素,满足业务重点所需的策略手段。
确定关键业绩指标,判断一项业绩标准是否达到的实际因素。
如何针对不同职位进行目标分解
制定目标完成行动的计划之步骤
整体目标体系化、彻底化
责任分解-个人PBC
业绩目标
执行过程
个人与团队发展
合作与协同
如何针对不同职位进行目标分解
制定目标完成行动的计划之步骤
整体目标体系化、彻底化
六、 目标设定五大步骤与程序S.M.A.R.T
七、 目标称述的方法
要完成什么
对想要的成果订下可衡量的目标。
预定完成目标的日期。
八、 目标分解的工具
价值树分解法
系统图分解法
九、 目标分解的几种思路
关键结果领域法-KRA
关键成功因素分析法-KSF
特定问题(短板)之改善:现状型、竞争目标型、未来发展型。
工作板块的描述。
十、 发展策略目标和评选关键绩效指标
十一、 依据关键成功因素发展行动方案
第三单元:计划管理与执行
一、 日常管理的落实
二、 目标达成管理与评估
三、 工作计划管理-计划的重要性
四、 工作计划内容与工具
规划决定范围-工作分解结构(WBS)
时程决定进度-甘特图
管制决定结果-PDPC法
【案例讨论】-某工作计划进行工作分解
五、 工作计划的程序
Step1确认目的:
Step2把握真实的现况
Step3设定工作目标
Step4制订工作计划执行方案
Step5落实执行
Step6检讨与结案
【实战练习】-请选定一项将要完成的工作任务
六、 计划控制技巧
何谓控制-比较、检讨事前的计划和实施过程及结果,寻求必要的对策。
控制的原则和要点的是什么
如何建立计划控制的标准(案例讲述)
七、 计划执行技巧
如何检视计划和其实行的过程之偏差。
掌握执行的状况:检查、测试、调查、观察,掌握现状与标准的差异性。
采取矫正的行动:对偏差的部分,提出矫正措施,及时修正。
第四单元:高效时间管理
一、 什么是时间管理
二、 时间管理的三大要因:Knowledge、Choice、Time
三、 时间对人生与工作所产生的意义
四、 如何管理自己的时间
分析自己时间压力的来源
诊断自己的时间
找出浪费时间的原因及表现
【练习】-找出时间的小偷
五、 如何做到高效效率V.S 效能(案例)
六、 时间管理的发展与实用技巧
第一代时间管理---「备忘录」-养成记录习惯
第二代时间管理---「规划与执行」-做时间规划
第三代时间管理---「优先级」-设置优先性
第四代时间管理---「重要性」
七、 四项限时间管理法则
紧急/重要
重要/不紧急
不重要/不紧急
紧急/不重要
八、 正向法则—善用时间
专注第二象限,从而减少来自第一象限的压力
杜绝不重要的活动
拒绝拖延-日事日毕
时间管理的20/80原则
活用零碎时间-如何培增时间
充分授权的技巧
【实作练习】-定义你的目标与角色(实作练习)
九、 时间管理流程规划
选定目标
优先矩阵
自我控制
十、 提升工作效率-时间管理障碍排除
最常出现的时间杀手及处理技巧
拒绝的艺术
增进沟通效率的方法
电话干扰的处理方法
不速之客的处理方法
有效运作会议的方法
证券投资分析师资格
美国LMI领导管理研究中心讲师。
思维与工具培训系列:《创新思维训练》;《创新思维与问题解决》;《金字塔原理思维》;《全脑思维训练》;《领导者之剑理性思维-问题分析与解决》;《传统企业转型之道-互联网思维》
职业化管理培训系列:《高效人士七个习惯》;《职业化塑造》;《卓越领导力-5种行为习惯修炼》;《信任型团队建设与管理》;《打造中层高效执行力》;《高效能人士的信任管理》;《员工版:德鲁克卓越成效的管理》;《MTP中层管理技能提升》;《MOT-客户服务关键时刻》;《市场营销与顾问式销售技巧》;
行动学习项目:《行动学习法培训及应用》;《基于行动学习的TTT内部讲师培训》《基于行动学习的课程开发与设计》;《基于行动学习的问题分析与决策》《九步教练与员工辅导》
曾子熙老师,授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博,擅长针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法相结合,快速调动学员的参与性和积极性,丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用,在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。
曾子熙老师授课风格:授课深入浅出,风格新颖、活跃,内容充实缜密,思路开阔。他丰富的职业经历与流畅生动的演讲风格总能深深影响与激荡每一位学员。
曾子熙老师授课方式:以行动学习模式,启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例研讨、角色扮演、情景模拟、管理游戏。同时遵循原则、工作还原、行为修炼、实践总结;及时反思、心灵感触、付诸行动。
制造业(高新技术,电子科技):
富士康科技集团(深圳,杭州,太原,烟台,晋城)、恩斯迈电子(深圳)有限公司、
正方电子有限公司、美的集团、深超光电、深圳世强电讯有限公司、日东电子科技(深圳)有限公司、普诚科技(深圳)有限公司、鑫茂科技(深圳)有限公司、德爱电子(深圳)有限公司、深圳宇顺电子股份有限公司,飞煌德商科技(深圳)有限公司
高端装备制造:西安陕股动力、广州精工技术有限公司
房地产行业(商业地产,住宅地产):万科集团东莞公司、深圳市华成峰实业有限公司、深圳市洪涛装饰股份有限公司
电力行业:南方电网安全中心、广东大亚湾核电运营有限公司、中电投资股份公司
零售百货连锁业:日本永旺集团、广东吉之岛、群光实业(武汉)有限公司、广东大地通讯连锁服务有限公司
物流与船务行业:深圳联合国际船舶代理有限公司、深圳西部联合物流有限公司、中集集团-南方中集、香港千和船务(集团)有限公司
银行证券金融保险业:
工商银行,浙商银行,世纪证券、中信证券(洛阳),中国平安集团财产保险股份有限公司、天津恒安标准人险
IT及互联网软件业:北京网尚文化、源讯信息技术(中国)有限公司、深圳市康索特软件有限公司、东信网络控股股份有限公司、联发软件设计(深圳)有限公司
品牌服装业:七匹狼实业股份有限公司、湖南圣得西西服
餐饮品牌连锁业:厦门豪客来餐饮
生物医疗设备(医药行业):迈瑞生物医疗、
航空技术服务:深圳汉莎技术有限公司
汽车行业(制造及配件):长春富维-江森、一汽-大众销售有限责任公司(奥迪),天派电子(深圳)有限公司
奢侈品珠宝化妆品行业:英国DBE珠宝-深圳戴维克珠宝首饰有限公司
印刷制造出版知识产权(文化产业):裕同集团、深圳中科院知识产权投资有限公司
曾子熙老师企业管理培训与咨询成果主要杂志与媒体刊发
一、中国人文与社会科学核心期刊,北大中文核心期刊
1.“行动学习法在企业的运用”,《中国人力资源开发》,2010(5)
2.“领导干部应用教练技术提升领导艺术”,《领导科学》,2010(9)
3.“应用教练技术构建人才培养新模式”《中国人力资源开发》,2010(9)
二、人力资源管理领域期刊
1.“培训评估先进技术不可少”《人力资源管理杂志》2008(9)
2.“正本清源打造企业执行力”,《人力资源杂志》,2008(12)
3.“培训委外是一种趋势”,《人力资源管理杂志》,2009(5)
4.“基于价值链的零售业服务体系构建”,《管理与财富杂志》,2009(7)
5.“企业创新四要素”,《中国中小企业杂志》,2010(3)
6.“行动学习法的应用实践”,《人力资源杂志》,2010(5)
7.“行动学习法:提升企业培训绩效的利器”《HR经理人杂志》,2010(5)
8.“行动学习法在经理人问题解决培训实践中的应用”
《职业能力开发与评价杂志》2010(5)
9.“教练技术:帮助管理者提升辅导绩效”,《人力资源杂志》,2010(8)
10.“基于教练技术的人才培养模式研究”,《企业活力杂志》,2010(8)
11.“电力企业应用教练技术构建人才培养新模式”,《电力人力资源杂志》 2010(11)
18.“运用行动学习法提升企业培训绩效研究“《中国培训杂志》2011(08)
17.“富士康员工培训绩效评估体系构建与实施“,《中国培训杂志》 2011(09)
18.“基于行动学习的内训课程开发”《人力资源杂志》,2012(3)
19、《领导干部应用教练技术提升领导艺术》湖北教育?领导科学论坛 2013年第1期
20、《三个关键建构战略性培训体系》人力资源杂志2013年3月刊
21、《三个关键建构战略性培训体系》被转载中国电力教育杂志2013年36期转载
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