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房地产企业总经理∕副总经理∕总监∕管理人员∕销售人员∕客服人员∕HR专员
【培训收益】
1．认识目标管理和计划管理的重要性，了解目标管理的前提、原则，流程与步骤。 2．了解计划管理，明确目标管理与计划管理的关系。 3．熟悉目标管理的实施要领与注意事项，掌握目标管理激励的方法。 4．熟悉计划管理的流程与步骤。
1．关于目标
【经典回放】关于目标的小实验
（1）什么是目标
（2）定性目标与定量目标
（3）目标的意义
2．认识目标管理
（1）什么是目标管理
（2）目标管理的八大功能
（3）目标管理的动力分析
目标管理之于公司的动力：
目标管理之于员工个人的动力：
（4）目标管理与传统管理的区别
【提示】目标管理的五大导向
3．地产企业目标管理的特征分析
【训练】关于目标管理的自检
4．房地产企业为什么要实施目标管理
1．什么是计划及计划管理
2．计划管理的特点
3．计划管理的意义与目的
4．计划管理与目标管理的关系
【案例】分析与思考
1．环境评估
2．实施前的准备活动
3．规避失败风险
1．目标管理的总原则
【提示】对目标管理总原则的解读
2．实施目标管理的基本流程
【案例】某企业目标制订的作业流程
3．实施目标管理的步骤（抓住三大核心步骤）
（1）制定目标
①目标的确定原则
②制定目标内容
③制定目标的方法
（2）执行目标
①执行的内容
②执行的要点
（3）评估目标
①目标评估的原则
②目标评估的内容
【案例】某公司销售目标评价量表
4．目标管理工作的操作与管理
（1）订立目标
①个人目标的设计
岗位分析
目标草案的提出
【提醒】个人目标设计中应注意的问题
②个人目标的确定
个人目标草案的修订
良好个人目标的特征分析
如何应对员工个人的低目标
【训练】上级如何帮助下属设定目标
③部门目标的制订方法
（2）拟定计划
①目标计划的分配
②计划跟踪表
（3）操作实施
①日常工作记录
②关键事件的记载
③目标调整的记录
（4）检查监督
①检查监督的原则
②检查监督的重点
③检查监督工具
（5）评估与跟踪
①目标执行状况的评估
②目标修正
③成果评估的步骤
1．房地产企业目标管理中计划的结合
2．房地产企业计划的类型
（1）时间轴计划：
长期计划、中期计划、短期计划；
年度计划、季度计划、月度计划、周计划、日计划
（2）能级轴计划：
公司计划、部门计划、班组计划、个人计划
3．计划管理的实施
（1）计划的制定原则
【提示】地产企业计划制定的误区分析
（2）计划制定中的SWOT分析
优势分析（Strengths）：
劣势分析（Weaknesses）：
机会分析（Opportunities）：
威胁分析（Threats）：
（3）计划制定的步骤与流程
①目标分析
②环境与资源评估
③计划提出与分析
④计划分解
⑤计划落实
⑥计划执行与检查
⑦结果处理
（4）计划的PDCA循环分析
①计划（P）
②执行（D）
③检查（C）
④处理（A）
1．关于目标管理的考核
2．目标绩效考核的基本原则
3．考核的基本流程
（1）团队现状分析
（2）目标的确定与分解
（3）考核指标的设计
① 基本薪酬设计
② 奖金
③ 福利
④ 特别奖励
（4）目标绩效考核方法与要领
① 岗位与职责分析
【案例】公司服务人员服务态度评价
② 目标计划执行结果评估
③ 初拟指标
④ 沟通访谈
⑤ 模拟测试
⑥ 确定指标
【案例】公司服务人员服务态度评价
⑦ 实施考核
【案例】客户服务反馈表──安装人员行为量化表
（5）奖惩挂钩
4．目标∕计划之绩效管理的过程监控
【示例】目标管理考核的自我评价与上级评价
【案例】公司季度目标计划的量化考核表
【案例】某企业的部门考核表
【案例】知名地产企业销售绩效考核实例
【案例】员工奖励如何操作──勿让制度教条化
【训练】目标管理综合能力自检（含参考答案）
住建部中房协《城市开发》杂志特邀撰稿人
全国高企委职业教育专业委员会（NCZY）特聘专家
全球500强华人讲师
多家机构高级顾问∕培训专家
个人著作：
《营销策划与营销实战》、《现代营销方式》等书籍10部，获全国大学出版社优秀畅销图书奖。
公开发表论文50余篇，文章和观点被销售与市场杂志社收录《营销实践五年之路》、《销售与市场十年经典》等。
作为中国最早一批进入策划领域的房地产营销人，兼任策划公司、广告公司、房地产公司顾问/策划总监。有一大批成功的策划作品在《销售与市场》、《品牌》等杂志发表。获有联合国国际劳工局颁发的管理咨询证书，先后为一大批企业作过房地产营销策划、管理咨询和员工培训。十多年顾问和培训的行业经验，炼就了睿智、独到的营销观念，精准、实效的方法策略，被称为中国房地产培训领域从观念到方法、从策略到手段全面价值创新的引领者。长期在全国一二三线城市巡回举办房地产系列金牌课程培训，效果普遍受到学员和客户企业好评。
主讲课程：
①新形势下的房地产全程策划与创新营销
②打造销售铁军──房地产销售技能强训
③中国房地产品牌营销与管理实战
④客户开发与卓越的房地产客户关系管理
⑤团队建设与销售激励
⑥房地产目标管理与计划管理
⑦个人技能（时间管理、情绪与压力管理、营销礼仪等）
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【课程模块】趋势与思维篇：互联网与社会化媒体时代的发展历程“互联网＋”的发展方向：人人互联网、物物互联网、业业互联网移动互联网新媒体营销与传统营销的核心区别房地产企业的新媒体营销团队建设传统行业互联网化的三个阶段房地产O2O模式的发展趋势与典型应用案例移动互联网的基本特征：去中心化、去媒体化、去中介..
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引子：第一节 标杆房企集团财务的价值与地位一、房企集团财务的六大核心工作二、房企集团财务的四大重要价值三、房企集团财务地位的四个核心体现四、财务价值实现的三个核心路径第二节 标杆房企集团新项目投资途径一、公开市场获取项目的两大层面1、项目获取战略层面的重要指标2、项目获取项目层面的考虑3、新项目投资获取的考虑因素 ..
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引言：何谓管理？Who is the leader 谁是真正的领导？第1章 解读目标与计划——企业的导航系统1. 目标是什么？为什么要有目标？2. 人们为什么不愿意设定目标？ 3. 目标管理的由来、定义与实质； 4. 目标管理的科学性、管控性、激励性；5. 目标管理的基层认同、中层督导、高层重视。6. ..
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第1章 解读目标——企业的导航系统1. 目标是什么；2. 为什么要有目标；3. 人们为什么不愿意设定目标？4. 目标管理的由来；5. 目标管理的定义与实质；6. 目标管理的好处及缺憾；7. 目标管理应避免的问题；8. 制定：科学性；执行：管控性；完成：激励性9. 基层：认同；中层：督导；高层..
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第一讲 认知员工职业生涯规划与管理职业生涯与职业生涯规划职业生涯发展的阶段与分类职业生涯规划管理的定义与目的职业生涯规划对企业发展的意义职业生涯规划管理中的角色分工第二讲 如何为员工制定职业生涯规划对员工进行分析与定位霍兰德职业倾向性测评评估帮助员工确定职业生涯目标帮助员工制..
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【开场话题】从《水浒传》看宋江领导力的奥秘·水泊梁山：史上最难管理的团队·也是最具有忠诚度、凝聚力和执行力的团队【讨论】宋江是如何处理这个高难管理课题的？【第一讲】中基层管理者的角色定位·企业管理层次示意图·中基层管理者在企业管理层次中的地位·决策者、领..
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