职业化素养就是竞争力

【培训对象】
企业全体员工

【培训收益】
收益1：使受训学员充分理解赋能型组织的特征，通过双圈学习，反思现有组织机制下的困境与变革阻力，； 收益2：掌握从理念、原则到方法的全面管理技能提升的核心知识框架，形成管理基本思维闭环； 收益3：掌握赋能型组织中管理者解决问题、经验萃取与业务复盘的方法，从而努力打造自动团队赋能系统。

第一部分：职业化思维与基本素养
一、职业化的核心理念
1、何为职业化？
2、职业化的四项基本内涵
职业意识
职业形象
职业技能
职业素养
3、职业化的核心理念模型
言行专业化
专业能力化
能力角色化
角色结果化
结果客户化
客户价值化
二、岗位ASK素质模型
1、素质冰山模型认知
外驱力
内驱力
2、基于岗位的ASK素质模型
3、小组讨论：某岗位ASK素质模型
三、正确的职业价值观
1、什么的职业价值观？
2、工作的意义
满足人不同的需求
生命价值的保障
实现自我追求
3、培养积极的心态
价值观
目标感
责任心
4、互动：画出你的生命平衡轮
四、六大职业化思维方式
1、系统思维
2、预测思维
3、批判性思维
4、辩证思维
5、共赢思维
6、创新思维
五、看电影学职业化
1、学习形式
明确观摩目的，提出思考问题
影片片段观摩讨论
学习总结
2、一流员工具备的职业素养
角色意识
主动适应
学习专业
停止抱怨
结果导向
勇于改变
向上理解
高效执行
包容感恩
3、职业化素养的提升途径
目标驱动
间断归零
反思改进
第二部分：职业发展定位与管理
六、职业发展规划的重要性
互动游戏：纸条人生（思考：为什么人生需要规划？）
1、规划的重要性（案例分析）
2、职业生涯规划的定义
3、职业生涯的不同发展阶段及任务
4、你处于哪个阶段？明确任务了吗？
七、自我认知与定位
1、什么是个性特质？它决定了什么？
2、DISC个性特质
3、不同性格特质描述与优劣势分析
D（支配型）型人格分析
I（影响型）型人格分析
S（稳定型）型人格分析
C（服从型）型人格分析
思考：案例人物的气质类型及适合的工作
4、不同性格类型适合的工作方式与沟通方式
5、不同性格类型的逆袭与突破之路
6、自测：学员DISC自我分析与指导
八、个人优劣势SWOT分析
1、SWOT分析工具介绍
四象限组成
应用原则
2、外部因素分析
3、内部因素分析
4、课堂练习：学员个人SWOT分析
九、职业发展目标管理
案例分析：李先生的职业调整之路
1、目标制定的基本原则
2、归零思考法
3、公司类型及职业环境
4、组织内部发展规划——职业树理论
5、强化目标的三种方法
可视化
目标跟踪
总结复盘
十、双赢的职业发展规划
1、组织内部的双规制发展通道
2、行动改进的五项任务
3、评估反思的能力
4、学习发展的主要途径
5、课堂练习：根据个人年度目标责任书，制定个人学习地图
第三部分：麦肯锡思维——问题分析与解决
十一、问题的发生与成长
1、什么是问题？什么是问题的成长？
2、现状导向与未来导向的几类问题
3、 “冰山”模型解释问题的结构
4、传统的解决问题方法
案例分析：修复杰弗逊纪念大厦
十二、问题的发掘
视频导入：转向舵
1、头脑风暴法(Brain-storming)
开放环境
操作要点
“纺锤”模型
2、团体列名法(Nominal Groups)
优势
操作要点
3个别访谈法(Individual Interview)
优势与缺点分析
操作要点
十三、分析问题的常用方法与工具
1、5WHY法
案例：丰田公司“五问”法
一个问题
三个层面
五连问
2、鱼骨刺图
三类鱼骨刺图
分析方法
案例分析：QC手法中的鱼骨刺分析法
3、六顶思考帽
六顶思考帽分析法
六个方面的作用
操作要点
十四、解决问题七步法
1、案例导入
2、解决问题各阶段
问题挖掘阶段：找到真正的问题
问题分析阶段：分解重要议题
问题解决阶段：制定解决计划
问题评估阶段：汇总研究成果与汇报
3、案例分析：“配件库房零件摆放混乱”问题解决
4、解决问题关键思维
十五、解决问题的新思维
1、问题里有“答案”
把问题说清楚
逆向思维
案例分析：如何为美军战机加强装甲
2、还有更好的办法
不要止步于第一个方法
还有什么？
案例分析：大胃王小林尊的取胜之道
3、失败的证据更有效
重视“否定证据”
学会“事前验尸“
案例分析：阿波罗13号——失败中的壮举
十六、问题背后的问题
1、缺乏责任意识“四宗罪“
推诿
抱怨
拖延
执行不力
2、学会问好问题
不好的问题暴露出个人责任意识
好的问题其实就是答案
3、解决问题的根本
不断提升团队个人责任意识
强化团队解决问题的执行力
十七、《解决问题、分析问题工具一览表》解读 

一、工作经历
1、学习技术专家
6年的专业院校培训与教育工作经历，每年讲课课时不少于400课时，教授学生超过2000人次，具有丰富的授课经验，练就了清晰的逻辑、精炼的表达以及稳健的台风。本人不断致力于学习与培训技术的研究，探究“以学生为中心”的引导式学习，曾在主持专业院校教学工作时，提出并实践分组讨论式的授课方式，受到学生和老师们的好评，调动了学生的学习兴趣并大大提高了学习效果。后期专研成人学习活动设计，专注高效课堂与提升绩效改进的学习方式。为多家企业提供课程及咨询服务，并自己开设讲师训练营项目。曾连续四年获得北大纵横培训机构“优秀讲师”称号，课程平均满意度98%以上，企业的返聘率也很高，并长期为一些轮训项目服务。
2、资深管理专家
曾系统学习企业管理与人力资源管理知识，并应用于岗位工作。曾任职某大型汽车经销集团，年营销规模上100亿，全国汽车十强企业。本人曾历任培训经理、培训中心主任、人力资源经总监。负责每年平均3期新员工（每期约200人）的入职系统培训，450名中高层人才梯队建设，于2012年获得公司“优秀经理”荣誉称号。近7年的管理实践，对人力资源有深刻的认知，对“人本管理”有着不同的理解与体会，提出并倡导“中国式HR”与“简单管理”，对企业管理层具有很深的启发与指导。
本人从基层主管做起，分别经历了基层、中层及高层管理者的职务演变，对各层级管理者带领团队有着深刻的认识。擅于从“人本”思想着眼于团队建设与管理，剖析根源、激励人性、引领成长，团队训练引入当下流行的教练技术并不断实践。
二、授课风格
深入浅出、通俗易懂。用学员听得懂的方式，教会学员不懂的知识，就是专业。
幽默风趣、激情澎湃。让学员轻松快乐学习，像看一场精彩演讲来参加培训。
结构清晰、逻辑性强。重在揭示知识背后的逻辑推演，知其然更应知其所以然。
启发思考、引导参与。启发学员的自我思考和领悟，强化学员记忆和应用指导。
三、主讲课程
1、通用管理类：
《赋能时代的领导力提升》 《高绩效团队建设与管理》
《管理中如何有效沟通》 《企业文化浸润成长之路》
《问题分析与解决》 《职业化素养就是竞争力》
《中高层管理者的五项修炼》 《结构化思维》
《赋能管理者的修炼©》 《阳光心态》
《情绪与压力管理》 《时间管理》
《MTP-中层管理技能提升》 《新员工入职-从校园人到企业人》
《结构化思维与工作汇报》 《员工职业生涯规划》
《非人力资源经理的人力资源管理》 

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