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公私联动-核聚变引爆竞争力

课程编号:23469

课程价格:¥22000/天

课程时长:2 天

课程人气:536

行业类别:银行金融     

专业类别:营销管理 

授课讲师:朱国敬

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
零售业务分管领导、网点负责人、大堂经理、理财经理、个人客户经理等岗位

【培训收益】
强化学员的建立公私联动意识; 掌握公私联动营销策略和技巧; 了解公私联动的工作流程和关键节点管理; 掌握如何通过公私联动支持个金业务的发展; 掌握个金业务促进公司业务发展的关键点和突破口; 全面提升学员开展公私联动营销和管理工作的实操能力。

 一、公私联动的重要性及意义
1、向客户提供综合性金融服务
 
2、增加客户业务关联度,降低交易成本,提高客户贡献度,增加银行收益
 
3、提升全行整体服务品牌,增加知名度,提升社会公共形象
 
4、公私联动是目前银行竞争的重要手段
 
5、案例分享:离任的高管,尴尬了谁?
 
二、实施公私联动需要解决的问题和关键点
 
1、认识问题
 
2、考核问题
 
3、利益分配
 
4、流程问题
 
5、培训问题
 
6、传导问题
 
7、案例分享:德意志银行的综合营销
 
三、何谓公私联动
 
1、客户联动
 
2、资源联动
 
3、产品联动
 
4、活动联动
 
5、岗位联动
 
6、绩效联动
 
四、公私联动营销策略
 
1、树立联动营销意识
 
2、整合公私联动营销的运行平台
 
3、建立联动营销的保障机制
 
4、案例分享:基于客户价值评估的企业高管营销方案
 
五、如何通过公私联动支持个金业务的发展
 
1、为什么我们这么累,存款还是上得慢 ?
 
2、挖掘对公业务中个金客户资源潜力
 
3、代收代付是公私联动的重要手段
 
4、在对公业务中扩大发卡量和用卡机会
 
5、通过投资理财和保险/基金/证券代理,扩大中高端客户比重
 
6、拓展企业高管及亲属为个人理财客户
 
7、为微小企业老板提供创业贷款
 
8、通过公司融资项目,信贷资产转让发行理财产品
 
9、案例分享:养殖畜牧业供应链金融营销方案
 
六、个金业务对公司业务的促进
 
1、向企事业高管人员介绍个金服务
 
2、以个金产品服务于企事业单位的客户
 
3、通过代收代付增加企业资金沉淀,减少存款流失,并形成存款体内循环
 
4、为企事业单位客户提供个金服务,以专业赢得客户认同和信赖
 
5、向企业推介理财产品,协助企事业开展现金管理和企业理财
 
6、案例分享:玩转高尔夫金融
 
七、总结、提问&答疑
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