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流程绩效量化实战工作坊

课程编号:34427

课程价格:¥17000/天

课程时长:2 天

课程人气:412

行业类别:行业通用     

专业类别:营销管理 

授课讲师:王翔

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


一、组织绩效及相关概念辨析
1.什么是绩效?
绩效的原生概念是什么?
绩效的衡量依据是什么?
绩效与什么相关?
2.组织的绩效三层面框架
组织层绩效要素
流程层绩效要素
岗位层绩效要素
3.基于流程的绩效实现路径
组织绩效—流程绩效—部门绩效—岗位绩效
二、流程绩效设计
1.流程对组织绩效的承担作用
2.流程对“面向客户”的承载作用
3.基于因果倒推逻辑的“流程绩效图”
流程绩效逻辑图案例分析
流程绩效设计的要点与难点解读
4.实战:流程绩效设计
流程绩效逻辑推导
5.讲师点评:
小组练习纠错
流程绩效指标设计要点与难点
常规流程绩效指标推荐
三、绩效仪表盘:流程绩效动态监控
1.流程绩效仪表盘作用
2.流程绩效仪表盘设计
仪表盘指标萃取
仪表盘指标展现形式选择
3.基于仪表盘的动态绩效管理
整体流程流程绩效监测
绩效问题的层次追踪
绩效根因的定位
4.实战:流程绩效仪表盘设计
萃选流程仪表盘指标
选定仪表盘指标展现形式
5.讲师点评:
小组练习纠错
流程仪表盘设计要点与难点
四、总结与提高 

咨询电话:
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