管理者的道与术 ——助你走出管理低效的科学与技术

【培训对象】
新任管理者，任职多年但未受过系统训练的管理者，任职多年但只靠前人口传碎片经验指导自己的管理者，高潜人才，储备管理者，优秀员工，专业技术人才。

【培训收益】
管理者的追本溯源，知道了冰山下的“为什么”打下根基 体验并认识有效地履行关键任务对管理业绩的影响 学习并总结诊断管理问题的方法 体验并认识培训内容与管理实务之间的联系 在体验和认识的基础上，使完成关键性管理任务变为管理者的自觉行为和检视自身工作的习惯。

第一单元：管理者之道，认识管理者

1、管理者，管理，团队
真实案例分析：他们是管理者吗？
设问研讨和引导
揭开对于管理者认识误区
到底什么是管理者
什么是管理团队
2、认识管理者
管理者区别于非管理者的根本区别
管理者的四大核心职责
管理者的三项修炼—三项关键任务行为密码
认知与角色——帮助自己把握方向
方向和路径——确保自己胜任工作
本质控制力——防止自己偏离目标
3、研究举例：三项关键修炼与管理有效性和准备度的关系
第二单元 管理者控制胜任体验，模拟你的一天

1、全局控制是胜任力基础：
管理者全局思维模式
全局控制的三大要点
胜任力的装备工具

2、全案例导入：
人物介绍
人物关系介绍
布置研讨任务
收敛研讨产出和推演过程

3、案例分析和解读
管理中的全局和趋利避害意识
胜任力工具案例迁移深度分析
管理者全局意识分类和排序法则
学习要点：利用通俗易懂但有深度的案例把管理问题带入而又能迁移出来，经过研讨和收敛，给出胜任力工具和法则。达到沉浸于案例又习得工具的作用。

第三单元 管理者如何系统分析自己的工作

1、录像分析：经理人的一天（有收敛的卡片讨论）
介绍人物设置问题
找出错误行为
挖掘背后原因
讨论并教授合并产出（有收敛的讨论）

2、时间分析就是自己工作的系统分析
系统分析工作的原则和路径
时间四象限通常认知误区
时间四象限的认知再归正
时间坐标和计划为什么没效果

3、管理者如何系统分析工作
单纯时间管理为什么没用
管理者计划有效的前提
如何自我纠偏和系统梳理

第四单元 教练思维管理者，如何辅导和发展员工

1、从领导力到教练型领导力
领导力的内涵
教练型领导力的特点
教练型领导力的原则

2、教练型领导力的核心能力与反馈之术
深度倾听打开心扉
深度倾听的关键要素
打开心扉的关键技术
有力提问启发思考
有力提问的关键要素
HOT提问法
有力提问的实践演练
有效反馈付诸行动
有效反馈的关键要素
有效反馈的两种方法
GROW模型介绍

第五单元 助其发挥长处 做好团队建设

团队建设趋利避害的6字诀
如何安抚和挽回问题员工和建立正常人际关系
充分发挥长处
帮助别人发挥其长处的心态和方向
团队建设九宫格工具和使用路径 

讲师背景

专注领域： 绩效团队提升，高绩效团队领导力，教练式领导者，沟通难题优化。
◆ 课程转化落地和实操性效果优良。经常在很短的时间里就能让客户拿到成果（见下面学员见证）。
◆ 一直在企业一线主持和参与培训辅导绩效提升和领导力发展项目。国际认证课本土转化落地成果显著。
◆ 实战经验多，一手案例丰富，工具方法来源于真实工作情境，故而讲课落地易操作且见效快。
◆ 课堂气氛活跃，亲切，轻松。善用引导工具，教练技术，案例教学，游戏体验。
主持绩效提升项目部分介绍：
◆ 中国电信学院全国绩优县级总经理“转型加速-4D卓越团队发展项目”（4D全案例教学与课程开发与交付）
◆ 中国梅赛德斯奔驰总部某技术部门“团队执行绩效-业务问题分析与解决”项目。（获得解决思路路径）
◆ 化工复合企业绩效提升。（物流事故出错率降为0，制定出严谨工作流程。某部门生产效率提高19小时）
◆ 山东省新华保险七个地市经理“助力开门红绩效提升”。（若干区经理开门红成功，问题团队效能提高）
◆ 全友家私“领导力与卓越团队提升之启航，领航，远航”项目，（工厂板件乱堆放和废料遗弃问题两天解决）。
◆ 重庆药友制药“100天教练式领导力打造”（测评对比和HR反馈，一线的创新力敬业度凝聚力都有提高）
◆ 重庆药友制药某部门沟通问题分析与解决项目。（当场拿出可行性解决方案行动并形成具象性成果）
◆ 爱奇艺4D卓越领导力发展培训项目（三层级配合更优良，创造性解决问题能力提升，部门间配合度提升）
◆ 武汉大学智博商学院260名经理蜕变营转化辅导（销售2018年同比三个月上升30%-50%；节省成本150万）
主要课程
绩效提升转化三门课
《4D卓越团队建设》 科学有效已验证的团队建设方法（源自全球4D国际认证课）
《4D卓越领导力》 科学有效，已反复验证过的提高管理者领导能力的途径（源自4D国际认证课）
《高绩效领导者八项行为》 科学有效，已反复验证过的提高管理者领导能力的途径（源自4D国际认证课）
有效提高管理者有效领导力行为两门课
《行动教练》 专注管理者行为改变，把绩效转化为业绩（国际行动教练协会WIAC 认证课）
《高绩效教练式管理者》 从用人之智到用人之愿，激励员工潜能，增加内驱力，持续支持企业激发潜能
《绩效第一,管理者角色转变及落地方法》领导者角色认知转变和具体实施方法手段和工具，识己管人统御团队
《高效管理者七项认知与策略》 效能管理者黄金法则和策略，以及可实施的行为改变方法，修身齐家治国。
沟通类培训工作坊+行动学习 用于组织效能提升，领导力提升工作坊，复盘，团队共创，群策群力
《团队（间）沟通力优化工作坊》 当场解决问题，优化组织内部沟通，找到沟通不良根因，达成承诺行动计划。
《行动学习促动技术（引导技术）》 教授和演练行动学习项目整体实施方法和促动技术、引导技术与工具。

部分学员见证
我们的学员通过高老师的两天培训和一个月的在线辅导后，普遍感到4D颠覆了过去的思维方式，高老师对于整个项目的设计和督导的操练使大家思路清晰，心态积极，部门间沟通效率大幅提高，不仅让团队中塑造了爱和包融的文化而且在与绩效直接相关的收益，如新人指标，出勤率，保险签单率，酒会答谢会举办次数和质量等方面超出了预期的进步和数据的提升。——某世界500强保险公司 省级分公司HR副总 龙总
在总部参加高老师两天的4D高绩效团队打造的培训和一个月线上跟踪教练辅导后，我用4D解决了一些团队原有矛盾，人际关系更和谐了，增强了团队凝聚力。在工作绩效方面，月初开单慢一直是我们团队的短板，一般情况就是40%左右，但在今年2017年1月1号达成了50%！用红色语言的转换解决客户退保问题，替业务人员挽留了保单，避免了精神打击与经济损失！—— 某保险公司 泰安市某区区长 李总
由于工序原因我的工序上板件型号过多，总出现乱堆乱放的现象，本来计划用两天的时间整改，在高老师的高绩效团队打造的培训的第二天，我照着昨天学习的内容给员工在早会时候试着照做动员一下，我下午回来大吃一惊，一切收拾的井井有条，干净整齐。—— 成都全友家私总部某厂厂长 曾厂长
2017年1月10日早上9:00开始工艺调整提升产量至相同目标产量用时约33小时，较五年前的那次调整节约了19小时，这次产量提升过程中班组少了各抒已见的争执，多了一份执行力。这是在使用高老师的4D课程学习后，把工具植入团队管理，团队的绩效改善实实在在的证明。—— 重庆CPIC集团制氧站生产部经理 夏经理
十几吨的货发错了地点，而且是很短时间内的第二次错误。高老师询问我几个问题同时给了我几个建议，并辅导我如何用4D的流程和工具与团队互动。五天以后这个问题解决了，没有再发错货，最宝贵的是多年的物流操作制度也改善了，简单有效。—— 西南部某大型国企物流部 陆经理 

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