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电气服务业顾问式销售技能

课程编号:30962

课程价格:¥22000/天

课程时长:1 天

课程人气:257

行业类别:行业通用     

专业类别:销售技巧 

授课讲师:喻国庆

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
大客户营销人员

【培训收益】


第一章:顾问式销售的特点及操作
1.顾问式销售的特点
2.站在客户的角度制定最佳的解决方案
3.客户利润增长提案 PIP数值
4.客户利润增长提案内容
5.顾问式销售的要素
6.顾问式销售操作过程
使买方说得更多
使买方更能理解你
使买方遵循你的逻辑去思考
使买方进行有利于你的决策
7.顾问式销售的流程
8.顾问式销售的应用技巧
9.解决方案呈现技巧
10.工具:问话的六大模型
11.工具:用SPIN模式挖掘客户痛点
12.案例:如何建立产品的信任状
第二章:客户的心理与行为判断
一、客户行为与心理
1.客户需求理论
2.购买场景与心理
3.客户的购买动机
4.客户购买的兴趣点
5.购买的一般心理过程
6.需求性购买动机
7.心理性购买动机
8.购买动机的可诱导性
9.购买决策心理
二、不同类型的客户心理分析及对策
1.犹豫不决型客户
2.脾气暴躁型的客户
3.沉默寡言性的客户
4.节约俭朴型的客户
5.虚荣心强的客户
6.贪小便宜型的客户
7.滔滔不绝型客户
8.理智好辩型客户
第三章:顾问式营销的成交
1.如何营造成交氛围?
2.客户成交预测五步法
3.成交的七大信号
4.顾问式成交的方法
直接要求成交法
非此即彼成交法
最后机会成交法
激将成交法
保证成交法
。。。。
5.案例:“倔处长”是如何突破的 

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