当前位置: 首页 > 内训课程 > 课程内容
广告1
相关热门公开课程更多 》
相关热门内训课程更多 》
相关最新下载资料

快消品经销商及终端客户渠道商务谈判技能

课程编号:29295

课程价格:¥19000/天

课程时长:2 天

课程人气:395

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:楚易

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


第一章:经销商及终端客户渠道商务谈判概念与基础
一、经销商及终端客户渠道商务谈判基础
1、商务谈判定义
2、商务谈判的7种结果
讨论:在我们的业务活动中主要有哪些谈判
二、商务谈判的特征
了解认同
利益交叉
双赢结果
案例:小明和小强分橙子的谈判
交易实施
利益满足
三、商务谈判的原则
策略性
互利性
双赢性
合法性
交易性
四、商务谈判的步骤
导入阶段
概说阶段
明示阶段
交锋阶段
妥协阶段
协议阶段
六、商务谈判的532漏斗法则
1、建立信任
2、挖掘需求
3、交易合作
第二章:经销商及终端客户渠道商务谈判的前期准备工作
一、商务谈判准备的2个重要工具
1、谈判环境的SWOT分析
2、谈判准备的5W2H工具
二、买方信息收集与分析
买方信息收集的途径
买方谈判人员分析
买方需求与障碍分析
讨论:在谈判前我们如何了解买方的信息并进行分析
三、谈判方案的准备
确立自己的谈判目标
明确谈判的核心议题
谈判方案及备选方案准备
谈判计划及具体内容
情景模拟:拟订一个谈判计划
我方谈判人选及自我评估
1、优秀谈判人员的素质要求
现场测试:测测你是商务谈判好手吗?
案例:谈判人员的性格分析
2、优秀谈判人员的心态修炼
什么是心态
心态—行为---结果
案例:两个孩子的父亲
3、谈判成员角色分配
讨论:如何进行谈判团队之角色分配
情景模拟:角色预演
第三章 商务谈判实战技巧演练
一、谈判沟通中的五条心理学对策
管理自身情绪和态度
稳定对方情绪
寻找共同点,建立信任
引发好奇,激起兴趣
相互尊重,给对方面子
二、成功谈判的5大关键技巧
1、开场技巧
迂回式开场白
单刀直入式开场白
案例:邓小平谈判.flv
讨论:开场白如何设计
讨论:如何赞美对方
2、提问技巧
案例:张良与樊哙劝刘邦
讨论:封闭式提问与开放式提问如何有效使用
3、倾听技巧
案例:听见与听到
4、阐述技巧
案例:FABEC阐述策略
5、答复技巧
案例:工资谈判
三、谈判中的实战应对策略
讨论:你在的商务谈判过程中遇到的难点与困惑是什么?
1、商务谈判中的10个应变策略
案例:李鸿章与八国联军.flv
2、谈判中的价格谈判策略
报价策略
讨论:一般情况下为何报价要稍高?什么情况下人谨慎高报价?
还价策略
情景模拟:产品的报价策略与价格谈判
3、与态度强硬客户谈判的八条法则
案例:避免敌对情绪
4、谈判让步十六招
5、如何打破商务谈判僵局
情景模拟:成功打破谈判僵局
6、解决谈判分歧的五种方法
7、客户合作意向的积极讯号
非言辞的讯号
言辞的讯号
8、如何进行合同谈判 

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
联系我们