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销售技能三提升-商务谈判技能

课程编号:2643

课程价格:¥12000/天

课程时长:2 天

课程人气:1846

行业类别:不限行业     

专业类别:销售技巧 

授课讲师:春林

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】
当你辛辛苦苦找到一个客户,会不会就因为谈判不妥而告终呢?当你好不容易谈下一个客户,会不会就因谈判失误而无法拿到好的成交条件呢?究竟谈判需要具备什么?我们又如何才能成为谈判高手呢?如何协调各方利益,让各方利益最大化变得合理化?
本课程从销售谈判的概念、核心要素及谈判的四大过程入手。授予大家理念,教给大家方法,训练大家的应变能力。

第一节 谈判的涵义
一、 什么是谈判
二、 谈判的核心与要素
三、 组织需求
四、 个人需求
五、 谈判的元素
量、时、价、款、区
六、 谈判五大关键点
游戏互动:荒岛逃生
第二节 谈判技巧提升
一、 谈判前的准备
1、 前期资料的收集
2、 现场信息收集
3、 目标位的确定
4、 时间地点、形象服饰
5、 谈判手搭配
二、 职业谈判手的标志
1、 容易让人喜欢(和恶人搭配)
2、 懂得双赢
三、 对手分类模式
1、 关系导向+急性子
2、 任务导向+急性子
3、 关系导向+慢性子
4、 任务导向+慢性子
四、 身体语言
1、 观察的目的:判断
2、 观察的要点
3、 使用技巧
案例分析:卖高档服装
五、 谈判情绪管理
1、 情绪管理的四大问题
2、 情绪管理的四大要点
3、 情绪是销售的秘密武器
4、 情绪调整的四大步骤
5、 调整情绪的三种方法
六、 谈判中的倾听技巧
1、 鼓励式重复
不打断别人
2、 内容与形式的双重性
带着暗示的身体语言
3、 倾听的五种境界
案例分析:听出感觉来了吗?
七、 谈判中的表达技巧
1、 提问——收集信息
2、 阐述说明观点
FABE 法则
+-×÷手法
那是有原因的
3、 具体表达方式
案例分析:你会如何去表达?
八、 谈判技巧篇
1、 谈判技巧15 法
2、 价格退让策略
自测题:你会如何出价?
3、 金牌客户五张牌戏法
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