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企业中高层管理者；
【培训收益】
首要收获：使经理人对于管理的系统化、规范化，达成共识，齐心协力提高企业管理水平。
加强经理人的角色定位意识，作为管理者，应该怎么想、怎么说、怎么做；
提升组织的沟通效率，形成高效沟通的机制，形成统一的沟通模式，并提升个人的沟通技能
经理人了解跨部门合作中的问题，应当如何协作，形成高效的管理团队；
作为经理如何当好教练，正确的激励和辅导下属，培养人才和组建高效团队。
一，管理者角色认知的重要性
二，维护者
三，供应商
四，教练员
五，伙伴
一，沟通对于目标达成的重要性
二，管理沟通的障碍
三，管理沟通的方法
一，优秀团队的七个特点
二，团队冲突管理的五种方法，
一，激励的原则：
二，激励的两大理论：
三，激励下属的五个方法
四，辅导下属的四个步骤：
五，辅导下属的五个要点：
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课程背景： 有一个软件，我们每人都用过，甚至每天都在用，它就是Excel,公认的效率神器！在大数据时代，未来拥有数据思维的人最吃香，永远不会被职场淘汰。而要锻炼数据思维，最好从EXCEL开始。学好Excel，你的逻辑能力和分析能力都会得到快速提升！ Excel 看似简单，但要真正运用得心应手，还需要掌握EXCEL的高效技巧。据权威机构统计..
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【课程背景】◆ 一线主管或班组长能否准确把握自己的角色与职责？◆ 面对上司交付的工作如何来计划、组织、指挥、控制，对上司交付的工作能否执行到位，能否带领下属很好地完成？◆ 企业一线干部如何从经验型向知识型转变，从技术型和技能型向管理型转变，实现标准化、流程化、规范化管理？◆ 能否与上司、同事、下属很好地相处，协助同事做好团队工作？◆ ..
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课程背景：QC活动，以其“小、实、活、新”的特点，简单的分析模式和灵活的工作方法，正在被越来越多的电力企业应用于生产环节。本课程试图从QC活动的全流程入手，通过案例分析，确定现场型QC管理的重点和难点，着重介绍现场型QC管理活动的注册、课题、实施、总结和发布。现场型QC管理重在改造创新，如何从资料、人员、设备、工器具、..
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第一讲：银行业发展新常态案例导入：国内外各银行现场图片案例讨论：从杨行长的网点服务与管理带来的启示？1. 银行业面临的新常态2. 国内外银行业目前的发展动态3. 未来网点转型的四个方向4. 网点转型与管理的三种思维5. 网点负责人的应对思路：看、面、适、推第二讲：网点管理者的自我管理小组讨论：如何管理人生的意义？ ..
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第一部分：管理纵横技能一、什么是管理（一）管理过程说（二）管理决策说（三）管理规律说二、什么是管理者三、如何成为管理者（一）由一个人做事到带领一群人做事（二）由做事到管人调动人的积极性（三）由管人到运作一个组织四、管理者的角色定位（一）企业的发展规律1．创业阶段2．集体化阶段3．..
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