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人才培训与评价管理方法体系

课程编号:10310

课程价格:¥25000/天

课程时长:2 天

课程人气:1920

行业类别:不限行业     

专业类别:管理技能 

授课讲师:闫海涛

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
中高层管理者,人力资源管理者,培训主管,评价主管,后备管理人员等。

【培训收益】
1、绩效导向的人才开发与培训体系;
2、人才评价方法论;
3、建立5+1人才评价体系;
4、人才开发与培训;
5、保证培训效果三大工具。


第一讲 绩效导向的人才开发与培训体系
1. 企业绩效与核心能力关系
2. 如何从企业战略梳理企业核心能力
Ø 核心岗位
Ø 核心人才
3. 现代企业人才地图的建立
Ø 编制方法
Ø 编制步骤
4. 企业人才的三个匹配
Ø 人-岗匹配
Ø 人-团队匹配
Ø 人-企业匹配
5. 人才识别与评价
Ø 古人识才观
Ø 人才评价的含义
Ø 绩效导向的人才评价
6. 绩效导向的人才培训与开发
7. 研讨:选人与育人的关系
8. 研讨:德能勤绩
9. 案例:GE公司人才评价与开发
 
第二讲 人才评价方法论
1. 人才评价基本原理
Ø 匹配性
Ø 推断性
Ø 误差性
2. 人才评价标准
Ø 九大要素(知识、技能等)
Ø 基于岗位的评价标准
Ø 建立人才评价标准的方法:归纳法、演绎法
3. 评价方法
Ø 八种评价方法(面试、评价中心等)
Ø 不同方法的优缺点比较
Ø 评价表的设计方法
4. 人才评价结果的应用
Ø 应用的八个方面(培训、选拔等)
Ø 应用中应注意的问题
5. 如何看待智力、能力与人格/个性
Ø 智力三元理论
Ø 绩效导向的智力:成功智力理论
Ø 职业能力
Ø 荣格与马斯洛的人格思想
6. 建立业绩导向的岗位胜任力模型
Ø 麦克利兰胜任力素质的6个层面
Ø 如何编制岗位胜任力模型
Ø 演练:编制本岗位胜任力与等级
7. 建立业绩与人才评价的动态图
8. 最佳“题库”选择法
Ø 利用项目反应理论
Ø 两个维度:难度、区分度
9. 如何减少评价误差
Ø 建立评价信度分析
Ø 三大效度分析
10. 案例:美国管理协会领导人员胜任力模型
11. 案例:某央企管理人员胜任力模型
 
第三讲 建立5+1人才评价体系
1. “南网”人才评价体系
2. 5+1体系内在逻辑关系
3. 人才评价体系推行中的重点和难点
4. 如何将人才评价与培训评价有机结合
5. 检验评价:评价图谱
6. 评价者的选拔与管理
7. 笔试方法设计
Ø 试题三个维度:基础性、专业性、应用性
Ø 笔试现场的控制
8. 民主推荐评价设计
Ø 推荐的步骤
Ø 避免“潜规则”的技巧
9. 组织考察设计
Ø 图尺度法应用
Ø 考察者的选择
10. 政绩评价设计
Ø 评价的360度
Ø 评价者权重设计
11. 情景模拟评价设计
Ø 根据标准设计角色
Ø 角色扮演
Ø 评价表的设计
12. 结构化面试设计
Ø 结构化
Ø 半结构化
Ø 非结构化
Ø 面试题的设计
Ø 评分设计
13. 公文筐测验设计
Ø 题本开发步骤
Ø 事件访谈
Ø 配套材料的设计
14. 工作实例分析设计
Ø 实例提炼
Ø 评价标准设计
15. 答辩流程设计
Ø 答辩的组织
Ø 评价标准
Ø 评价技巧
16. 业绩与成果评价设计
Ø 业绩评价五种方法
Ø 不同方法的适用性
17. 案例:领导人员等五类人员评价设计与技巧
18. 案例:某电力企业人才评价体系
 
第四讲 人才开发与培训
1. 绩效导向的企业培训体系
2. 基层单位企业培训体系的搭建
3. 培训管理体系
4. 培训课程体系
5. 培训师资体系
6. 培训基地的运用
7. 培训网络系统
8. 建立不同岗位的学习路径图
9. 案例:某集团子公司培训体系的建设
 
第五讲 绩效导向的培训需求与课题设计
1. 绩效差距分析的方法
2. 根据绩效结果识别重点能力差距
3. 结合人才评价结果与绩效能力差距,明确培训需求
4. 采用BEI法识别培训需求
Ø 访谈技巧
Ø 需求归类法
5. 规避问卷调研的局限性
6. 编制年度培训需求分析图
7. 课程设计
8. 课程资源的整合与利用
9. 案例:一个培训课题的设计过程
 
第六讲 保证培训效果三大工具
1. 课前“问题头脑风暴”
Ø 学员课前问题表
Ø 头脑风暴法操作步骤
Ø 培训绩效指标
2. 课中“实例工具包”
Ø 表格
Ø 流程
Ø 标准
Ø 制度
3. 课后“行动学习”
Ø 指定催化师
Ø 行动学习小组的组织
Ø 建立E化跟踪平台
4. 案例:A企业培训绩效改善的启示
 
第七讲 如何进行培训评估
1. 柯氏培训四级评价
2. 反应评价
Ø 设置样本点
Ø 评价三个方法
Ø 评价表的设计
3. 学习评价
Ø 封闭式问题评价
Ø 开放式问题评价
Ø 演练:试题设计
4. 行为评价
Ø 360度行为跟踪体系
Ø 行为评价要素
Ø 不同维度评价表
Ø 评价看板
5. 绩效评价
Ø 短期绩效评价
Ø 中期绩效评价
Ø 长期绩效评价
6. 评价结果综合分析
Ø 评价雷达图
7. 演练:设计本次培训评价体系
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