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企业员工心理疏导技能应用

课程编号:41897   课程人气:1001

课程价格:¥2000  课程时长:1天

行业类别:各行业通用    专业类别:企业管理 

授课讲师:鲍敦媛

课程安排:

       2022.11.23 上海



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
从事员工关怀的相关人员

【培训收益】
掌握心理健康管理的相关知识 掌握员工心理疏导技术 学习如何帮助员工调整心理状态

 第一部分:基础理论
1、心理健康的标准
关于健康的定义
关于心理健康的定义
心理正常和异常的区分
2、人的心理活动过程
感觉和知觉
情绪和情感
意识和注意
第二部分:情绪与压力管理
3、正确认识压力
压力是什么
你对压力的看法
压力和业绩之间的关系
预防与缓解压力
4、情绪理论及情绪管理
什么是情绪?
情绪产生的三要素
情绪的来源和性质
情绪反应的三种形式
情绪的有效管理
不良情绪的自我调控
第三部分:员工心理沟通技巧
5、沟通的基本理论
沟通的基本要素
沟通的模型
DISC性格模型理论
6、基于建立有效咨询关系的沟通要素
尊重
热情
真诚
共情
积极关注
第四部分:员工常见心理问题识别
7、精神障碍的鉴别
自知力
幻觉
妄想
8、抑郁症的筛查
症状表现与鉴别
SDS抑郁量表测评
自杀风险评估及危机干预
9、焦虑症的筛查
焦虑症状表现与鉴别
SAS焦虑量表测评
焦虑惊恐发作的识别
10、危机干预及哀伤处理

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
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